检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
隐私保护通话使用全流程 任务 操作步骤 备注 入驻华为云 注册华为账号入口:点击注册页面 企业实名认证:点击进行实名认证 实名认证信息最长3个工作日内审核完成,请耐心等待审核结果,审核成功,即可完成认证。 开通服务 如何开通服务,点击查看开通服务。 开通隐私保护通话服务前,请认真阅读隐私保护通话服务协议
X模式接口使用说明 X表示隐私号码,隐私保护通话平台对外提供X号码呼叫和短信管道能力,但不存储任何绑定关系;隐私保护通话平台接收到呼叫或者短信后,会到客户服务器获取绑定关系。如果您想要了解隐私保护通话X模式的功能,请参考X模式功能详解。 X模式相关接口如下: 接口名称 接口功能 请求发起方
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain
短信发送失败/发送的短信对方说没收到,是什么原因? 如果出现上述问题,请您先通过发送方、接收方号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的短信发送结果(“sendResult”参数携带),并参考短信通知接口分析短信发送失败原因。 如果没有填写接收短信通知的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致发送失败
如何设置用户号码和隐私号码永久绑定? 永久绑定是指客户真实号码和隐私号码的绑定关系建立后,隐私保护通话平台不会自动解绑该绑定关系(需调用对应模式的解绑接口解绑)。各模式设置永久绑定的方式如下: AX模式:无需设置。调用AX模式绑定接口设置绑定关系后,需调用AX模式解绑接口才能解除绑定关系
AXB模式解绑接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台解除已设置的AXB绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一对AXB绑定关系。 注意事项 隐私号码正在通话时,若调用解绑接口,当前通话可以正常进行。通话结束后
AXE模式解绑接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台解除已设置的AXE绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一对AXE绑定关系。 注意事项 隐私号码正在通话时,若调用解绑接口,当前通话可以正常进行。通话结束后
隐私号码绑定关系是否支持自动解绑,自动解绑如何设置? 隐私保护通话AXB以及AXE模式支持自动解绑,AX模式和X模式不支持自动解绑。 自动解绑可通过以下两种方式设置: 可在调用对应模式的绑定接口时携带绑定关系保持时长参数来实现,各模式对应的绑定关系保持时长参数如下表。 模式 接口
为什么新下发的隐私号码在控制台显示的可绑定次数不一样?有的显示1次,有的显示1000次? 隐私号码(X号码)可绑定次数与号码所属应用有关: AX模式1个X号码只能同时绑定1个用户号码,属于AX模式的X号码在此处显示的“还可绑定”次数为“1”。 AXB模式1个X号码允许绑定5000对用户号码
AX模式接口使用说明 X表示隐私号码,A为业务受益用户。A用户对外呈现的号码用X替代,所有与A用户建立的通讯都是通过X号码建立。 X号码只能被A号码独享,即不同A号码对应不同的X号码。如果您想要了解隐私保护通话AX模式的功能,请参考AX模式功能详解。 AX模式相关接口如下: 接口名称
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain
AXYB模式接口使用说明 隐私保护通话AXYB模式中,如A和B是同一个应用的两方用户,隐私保护通话平台为A、B分别绑定隐私号码X、Y。绑定完成后,A用户对B用户呈现X号码,与A用户建立的通信通过X号码建立;B用户对A用户呈现Y号码,与B用户建立的通信通过Y建立。如果您想要了解隐私保护通话
绑定号码时遇到1012008/1011002:Insufficient number of resources,提示号码资源不足如何处理? 出现该错误码请按以下情况排查问题: 调用绑定接口携带X号码时遇到此错误码,请根据使用的模式确认使用的X号码是否已达到绑定上限。如果是,请使用别的
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain
获取录音文件下载地址接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台获取录音文件的下载地址。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已通过“话单通知API”获取了录音文件名(fileName)和录音文件存储的服务器域名(recordDomain
AXB模式接口使用说明 X表示隐私号码,A、B为相互保密的两个业务受益用户,A和B用户之间不知道对方真实号码的存在,他们互相通讯使用的被叫号码都是X。 AXB模式场景下X号码允许被多组号码进行绑定,同一个X号码不能被相同的A或者B号码同时绑定。如果您想要了解隐私保护通话AXB模式的功能
AXE模式接口使用说明 X表示隐私号码,E为分机号码,A为业务受益用户。 A用户对外呈现的号码用X+E替代,A以外的用户呼叫X后根据语音提示输入E,呼叫转接至A,并产生一条回呼记录。 A用户呼叫X,呼叫转接至最近一次通过X呼叫A的用户。若找不到对应回呼记录,则隐私保护通话平台根据绑定时的设置给
AX模式解绑接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台解除已设置的AX绑定关系。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 使用说明 前提条件 已设置至少一对AX绑定关系。 注意事项 隐私号码正在通话时,若调用解绑接口,当前通话可以正常进行。通话结束后,再次拨打隐私号码则无法接通原绑定用户号码
AXB模式绑定信息查询接口 接口功能 该接口用于客户向隐私保护通话平台查询已设置的AXB绑定关系的相关信息。 请求方向 客户应用(客户端) → 隐私保护通话平台(服务端) 接口类型 表1 请求说明 请求方法 GET 访问URI /rest/caas/relationnumber/partners