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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障
智能协同大屏接入会议，需要购买哪些资源？ 智能协同大屏接入会议需要购买“WeLink会议基础套餐+智能协同大屏+电子白板会议终端接入账号”。 购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
概述 应用中心提供各种轻应用模板，满足不同场景、不同行业办公所需，支持开箱即用，用户无需在多个系统或软件之间来回切换。 应用中心分为应用中心和我的应用两部分，您可以在应用中心查看、分享、订阅和启用应用模板。 应用中心 应用中心提供学校管理、项目管理、研发管理、人事行政管理、后勤车
iOS上均使用Chrome浏览器使用云空间和在线文档，以获取完整的服务体验； 在线文档是基于浏览器的服务，须注意编辑功能上无法完全做到和本地Office文档编辑软件一致，如VBA宏等控件当前服务不支持； 在线文档是基于浏览器的服务，须注意该服务受IP、域名、网关、防火墙等网络限制； 在线文档服务的性能
客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？ 共享时播放视频时卡顿？ 摄像头无法打开？ 使用卡巴斯基杀毒软件，导致WeLink在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 会控里添加与会人搜不到企业下的用户？
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
应用 出厂默认版本App不可安装、卸载？ 录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏有录音录像功能么？ 视频高清体验问题？ 应用市场的应用是免费的吗？ 第三方会议软件支持情况（如钉钉、企业微信等）？ 应用市场上没有的app如何下载安装？ 父主题： 功能特性
要在纯Internet状态下直播，不能设置网络代理。 浏览器：Chrome 84版本及以上。 办公软件：共享桌面直播使用 PPT时，电脑需要安装office软件，用office软件打开PPT放映。 提前测试彩排：提前进入主播链接彩排测试，确认直播设备能正常使用。 直播中若出现卡顿
运维类 现在IdeaHub的获取激活码方式有哪些？ 现在IdeaHub的激活方式有哪些？ 设备软件版本如何版本升级升级 设备已激活无法入会，怎么处理? 设备已激活，无SIP号，怎么处理？ IdeaHub如何将投影码更换成8位数字或字母？ 父主题： IdeaHub常见问题
红灯闪烁（1次/秒） 触控屏异常 红灯闪烁（1次/5秒） 硬件故障 红灯快速闪烁（4次/秒） 软件故障 红灯闪烁（1次/2.5秒） 温度过高或者风扇堵转 红灯闪烁（2次/秒） IP地址冲突 接口图 表2 接口说明 接口种类 编号 接口说明 功能 音频输出接口 1 3.5mm音频输出接口
WeLink会议的虚拟背景的开启对系统的硬件及配置要求是什么？ CPU处理器要求： 第六代智能英特尔酷睿™处理器及后续型号。 处理器型号可通过型号中的数字进行识别，例如处理器型号为：Inter(R) Core(TM) i7-8700 CPU.....，表示为第八代智能英特尔酷睿™处理器。
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
设备已激活，无SIP号，怎么处理？ “设置“>“高级设备“>“解除绑定“后重启设备，并重新激活。 父主题： 运维类
） 点击“生成激活码”。 获取已创建的激活码。 1、2020年10月份之后的IdeaHub软件版本，只支持12位激活码，2020年9月份之前IdeaHub软件版本，激活是24位的，如果未升级软件版本，请先升级IdeaHub最新版本; 2、订单购买的ideaHub接入账号，将自动生成
一般建议登录到硬终端管理后台，以方便做详细的配置。 找一台和硬终端在同一网络下的电脑，首先确认电脑可以ping通硬终端的IP地址。在浏览器的地址栏直接输入硬终端的IP地址，进入登录界面。 IP地址一般在硬件的设备信息里可以看到。 没有登录过的硬终端管理后台，默认账号：admin，默认密码：请联系经销商获得技术支持。
管理员登录管理后台，删除邮箱域名配置时，提示“邮箱使用中，不允许删除！”。 可能原因 该邮箱配置下包含一些正在使用的邮箱，所以不能删除，需要删除或更改使用该域名的用户邮箱地址。 解决方法： 在顶部菜单栏点击“通讯录 > 成员管理”，点击下方“导入/导出”。 在弹出的新窗口中点击“导出/更新成员”，再选择“导出通讯录”。
API是否存在对调用IP数量的限制 API对调用IP数量无限制。 满足华为云APIG身份认证的请求均可访问圆桌服务，默认支持20QPS。 父主题： API使用
如何配置小微语音跳转到企业自有应用？ 例如您的企业自建了“考勤打卡”的应用，希望小微语音技能“打卡”可以指向自建应用上，需要在小微管理后台的“意图配置”中更改指令地址。 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 意图配置”，展示小微所有技能清单。
创建会议 进入会议 会议控制 白板协作 投屏 应用 设置 问题处理 常见问题 常见问题 版本特性简单介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
设置查询条件，单击“查询”。 表1 参数信息 参数 描述 操作人 调用接口人。 操作时间 调用时间。 Rest地址 调用接口地址。 对象ID 调用接口入参。 操作结果 成功和失败两种操作结果。 Ip地址 操作人IP地址。 微服务名 调用接口所属微服务。 图1 查询审计日志 父主题： 运维管理
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