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、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项 服务内容 弹性计算架构健康检查 华为云针对客户云上计算资源进行健康检查，包括弹性云服务器（ECS）、裸金属服务器（BMS）、弹性伸缩（AS）等计算产品。结合客户业务场
服务如何下单？ 请求式下单：华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 电话：4000-955-988转1丨950808转1。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 官网填报：登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”。 电话申请：拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 线下申请：联系华为云在区域的销售代表。 父主题： 关于服务咨询
管理检测与响应审核服务单的什么内容？ 审核服务单的测试范围和申请范围的归属权。 您提交服务单后，管理检测与响应会电话和您沟通，明确您的测试范围并对您申请范围的归属权进行审核。 父主题： 关于服务咨询
服务如何下单？ 官网填报：登录华为云专业服务官网，搜索“华为云成长型企业数字化转型包集成实施服务”，单击“服务咨询”。 电话申请：拨打4000-955-988转1|950808转1进行快速申请。 线下申请：联系华为云在区域的销售代表。 父主题： 关于服务购买
ROMA运维与管理服务怎么交付？ 面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题： 关于服务交付
明确基于订阅服务项制定对应的服务实施策略，落地关键服务活动及服务交付件。 对客户提供服务时，依据提供的服务项，严格遵循服务业务流的规范说明、模板、checklist等执行。明确参与角色的职责，服务交付方式，遵循标准化输出、规范性动作要求、SLA达标等，保质保量的完成服务交付项。 服务验收 服务质量是服务验
提供为期5天的面授培训服务： 每场限30人以内； 支持客户所在地或培训中心培训。 验收标准 按照培训服务申请标准进行验收，客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 项目完成 培训专业服务工作结束，验收通过。 父主题： 鲲鹏工程师进阶培训及认证服务
ROMA设计与实施服务是怎么交付的？ 面向客户自行进行的项目，客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务，远程技
页面。 服务单列表展示了您名下的所有服务单。 图1 我的服务单 选择要查看的服务单，单击“操作”栏的“查看”，进入服务单的详情页面。 图2 查看服务单 服务单详情页面包含以下内容： 基础信息：服务单号、云服务类型、订单号、状态、服务内容等。 操作记录：服务单的历史处理进展信息。 图3
交交付件： 服务 子服务 交付件 ModelArts 场景化建模服务 初级场景建模服务 《指导书》 中级场景建模服务 《指导书》、《可行性验证报告》 高级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《模型API文档》、《UseCase效果测试报告》 专家级场景建模服务 《UseCa
视频监控平台介绍、操作。 提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 华为认证云服务工程师培训 本培训课程内容主要包括： 云计算基础，华为云介绍，计算云服务，网络云服务，存储云服务，更多云服务，华为云运维基础。 提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。
优化低代码运维与管理服务。 2024-10-25 第六十次正式发布。 新增大数据上云与实施服务、数据仓库咨询与规划服务、数据仓库上云与实施服务、数据仓库优化与支持服务。 2024-10-12 第五十九次正式发布。 新增云助工软使能服务、数据库确定性运维服务。 优化aPaaS上云与实施服务。 2024-09-26
视频云平台规划设计、安装部署与维护。 提供为期10天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 华为认证云服务架构高级工程师培训 本培训课程内容主要包括： 企业应用架构与云技术；计算服务规划；网络服务规划；存储服务规划；数据库服务规划；云安全服务规划；云原生技术；云原生应用架构；华
桌面运维运营体系设计。 服务内容 服务名称 子服务 服务规格 服务内容 适用场景 华为云Workspace咨询与规划服务 Workspace安全研发咨询服务 Workspace安全研发咨询服务-基础版 调研与诊断 运用访问、问卷等方式对公司相关部门办公基本情况，以及子公司、部门和员工对办公的需求等内容进行调研梳理。
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理
网站域名/IP是管理检测与响应相关服务单交付必要信息 省市 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 手机号 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写 否 是 工单处理完成后自动清除 等保安全服务单交付必要信息 邮箱 管理检测与响应单创建等保安全服务单页面填写
与验证 备注：各个阶段按服务价格中套餐包购买或根据实际项目需要按所需人力服务购买。 前提条件 客户应提前至少10个工作日申请该服务，以便于华为评估客户业务目标及规划可行性。 双方达成一致，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 根据《数字化办公咨询服务说明书》执行调研与诊断；
客户需要提前10天申请Workspace运维服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供大客户支持服务时，需获得客户华为云账号授权才能输出月度使用报告，授权账号仅限输出月度报告使用。 服务范围 服务覆盖范围 本专业服务支持的服务范围包括： 服务规格 服务详细内容说明 大客户线上支持服务-基础版 对桌
客户成功现场服务阶段 服务交付件 将交付件整理后邮件提供给客户审阅，待客户负责人审阅通过并确认签字，赋能完成。（实际场景数由双方协商确定） 服务流程 服务流程如下： 提交服务申请：客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认：华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案
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