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查看套餐用量明细、账单明细 登录SIS服务控制台。 单击左侧导航栏“套餐包 > 套餐包管理”，进入“费用中心 > 资源包”页面查看套餐包的用量，在“费用中心 > 账单管理”中查看账单明细。 资源包列会展示全部云服务，请按照订购的资源包名称进行搜索。 图1 资源包列表 父主题： 计费类
语音合成的base64编码如何使用 问题现象 用户在使用语音合成获取响应体的base64编码，不了解应该如何进一步使用。 解决方案 1. 建议用户使用Java或Python SDK，可参考SDK简介。 2. 使用html网页播放，新建一个html文件，如下填写内容，即可在浏览器播放。
返回状态正常，但识别结果为空 一般由于格式不匹配造成的。请按照以下情况进行排查。 1. 请确保音频格式和请求格式参数保持一致，音频采样率和选择“property”参数中采样率保持一致。 2. 请确保音频位宽为16bit，目前仅支持16bit位宽的音频，如果低于该位宽的音频，则无法正常识别。
语音合成后能否返回播放时长 不能，当前语音合成无此参数。若需要知道语音时长，可以将返回语音数据解码转换成音频格式，播放后查看。 父主题： 产品咨询类
创建企业项目 创建企业项目的用户必须是管理员，或在IAM侧已被授予EPS FullAccess权限的用户。 企业账号可申请开通企业项目。账号需要进行企业实名认证。如果企业账号注册成为华为云合作伙伴，将无法进入企业项目管理页面。 图1 操作流程 创建企业项目 登录控制台，单击界面右上方的“企业
实时语音识别响应 开始识别请求响应 事件响应 识别结果响应 错误响应 严重错误响应 结束识别请求响应 父主题： 实时语音识别接口
套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费类
请检查API的URL是否拼写正确，例如，URL中是否缺少project_id。 检查URI中的endpoint是否填写正确，例如，调用SIS服务api，endpoint错填为其他服务。 HTTP请求方法（POST，GET等）是否正确。 具体的URI信息请在各接口的API页面查看。 父主题： 错误码类
RASRResponse 参数名 参数类型 说明 respType String 参数值为RESULT，表示识别结果响应。 traceId String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 segments Array of RASRSentence 多句结果，请参考表3。 errorCode
使用实时语音合成 前提条件 确保已按照配置CPP环境（Windows）配置完毕。 请参考SDK（websocket）获取最新版本SDK包。 初始化Client 初始化RttsClient，其参数包括AuthInfo 表1 AuthInfo 参数名称 是否必选 参数类型 描述 ak
response from the server报错。表示无法正常连接到SIS服务。 请先检查您的华为云账号是否已经进行了实名认证。 如果您的网络环境异常也会引发该报错，请确保您的网络连接正常，可以访问SIS服务。如果使用的是局域网或内部网络，请确保可以正常访问公网。 网络环境如果正常
Java SDK是否支持使用Maven导入 支持Maven引入，引入方式详见《SDK参考》中获取SDK章节。 父主题： SDK使用类
查询热词表列表 功能介绍 查询用户所有热词表列表。详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{pro
中或公网可访问的服务器上（需保证可使用域名访问）。用户开通录音识别服务时，如果录音文件存放在OBS桶中，需授权录音文件引擎读取用户OBS桶权限，授权方法见配置OBS访问权限。该接口的使用限制请参见约束与限制，详细使用指导请参见SIS服务使用简介章节。 SIS服务控制台提供了录音文
实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类
出现严重错误响应时，流程不再继续，服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR，表示开始识别响应。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。
严重错误，通常指流程无法继续的情况。出现严重错误响应时，流程不再继续，服务器端会主动断连。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为FATAL_ERROR，表示此次合成发生不可恢复的错误。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。
账密报错“The username or password is wrong.” 问题现象 获取Token时出现“The username or password is wrong.”。 请确认近期华为云账号是否有升级为华为账号。当前，如果您通过华为账号入口登录华为云账号，就会指
为什么WebSocket一直连接不成功 问题现象 由于在没连接成功前无法返回服务端任何信息，因此连接不成功需要多方面定位原因。 解决方案 1. 检查网络是否可用，能否连接互联网，检查url输入是否正确。 2. 检查Token是否可用，检查Token的方法参考调用语音交互的API显示auth
如何解决“The silence time is too long, and the audio will not be recognized”报错 问题描述 识别文件错误，提示“The silence time is too long, and the audio will not
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