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新建成功后，在工作项页面增加工时，可选择自定义的工时类型。 图2 新增工时弹框 设置工时类型是否必填 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 工时类型设置”。 开启“工时类型设置为必填”。 默认为关闭状态。 图3 工时类型设置 开启后，在工作项页面增加工时，“工时类型”前会带红色星号，表示为必填项。
在IPD独立软件类项目中新建系统特性 产品包需求或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力放在系统特性中管理，通过新建系统特性功能，可以设置系统特性的背景、价值、详情、优先级等信息。 前提条件 已新建IPD独立软件类项目，并在项目中拥有特性的“新建(复制)”权限。 新建系统特性
新建成功后，在工作项页面增加工时，可选择自定义的工时类型。 图2 新增工时弹框 设置工时类型是否必填 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 工时类型设置”。 开启“工时类型设置为必填”。 默认为关闭状态。 图3 工时类型设置 开启后，在工作项页面增加工时，“工时类型”前会带红色星号，表示为必填项。
已新建Scrum项目，并在项目中拥有“工作项自定义设置”权限。 配置工作项的公共状态 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“公共状态设置”，进入公共状态页面。 单击“添加状态”，可添加工作项状态（如“公共状态1”），状态设置信息包括：状态名称、状态属性和状态描述。
前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“模块设置”权限。 添加工作项的模块 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“模块设置”，进入“模块设置”页面。 单击“添加”可以配置工作项所属的模块类型，参考
项目通知方式分为“站内信”和“邮件”。 前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“通知设置”权限。 配置项目的通知规则 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“通知设置”，进入“通知设置”页面。 单击“工作项变更”右侧的工作项成员字段的选择框
已新建Scrum项目，并在项目中拥有“工作项自定义设置”权限。 配置工作项的公共字段 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“公共字段设置”，进入字段管理页面。 单击“添加字段”，可添加工作项字段（如“公共字段1”），字段设置信息包括：字段名称、字段类型和字段描述。
工作项设置默认处理人和评论。 说明： 处理人：可选择固定值和字段值。 评论：可为该状态设置默认评论信息，最多支持2000个字符。 评论可以设置是否“必填”，请根据需要设置。 单击状态行操作的，可以设置代码提交信息包含何种关键词时，工作项自动流转至该状态。请根据实际情况设置代码提交
邮件：如果为项目成员创建用户时配置了邮箱，且项目成员在个人设置中开启了邮件通知，则将会收到服务发出的邮件。 每个成员均可以设置是否接收邮件通知。开启邮件通知的方法为： 单击页面右上角的用户名，在下拉列表中选择“个人设置”。 在“消息设置”页面中找到“邮件通知”，勾选“开启”。可以单击“更改设置”，修改邮箱地址。 定制项目工作流程
配置的“自动化”权限。 配置工作项的状态卷积规则 访问CodeArts Req服务首页。 进入IPD自运营/云服务类项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“自动化”，进入“自动化”页面，可单击“自动化”右侧的“新建规则”来新建自动化规则。 图1 自动化规则列表 F
可触发规则执行。 前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“自动化设置”权限。 配置工作项的状态卷积自动化规则 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“自动化”，进入“自动化”页面，可单击“新建规则”来新建自动化规则。
前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“领域设置”权限。 添加工作项的领域 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“领域设置”，进入“领域设置”页面。 图1 领域设置页面 单击“添加”可以配置工作项所属的领域类
前提条件 已新建Scrum项目，并在项目中拥有“工作项自定义设置”权限。 配置Epic的字段与模板 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航中，选择“Epic设置 > 字段与模板”，进入Epic工作项模板页面。 单击“编辑模板”，工作项模板进入编辑状态。
已新建项目，并在项目下对工作项执行导入或导出操作，才会有相应的记录。 查看导出记录 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 导入导出记录”。 图1 导入导出记录 不同类型工作项页面，任何项目成员有导出动作时，在导出记录页面都会显示，且支持下载。 导出记录仅保留近7天的操作记录。
已新建Scrum项目，并在项目中拥有“工时类型设置”权限。 添加工作项的工时类型 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航选择“工时类型设置”，进入“工时类型设置”页面。 图1 工时类型设置页面 单击“添加”可以添加工时类型，
参数说明 工作项设置模板 工作项设置模板包含Scrum项目工作项配置的所有配置项，“工作项设置-状态与流转-自动流转-为特定状态指定处理人”除外，可根据需求进行选择，选用之后可快速复用该项目的工作项配置数据。 除系统提供的默认Scrum模板外，您可以自定义工作项设置模板，操作方式为
修改状态类型 在“状态设置”页签状态列表中，单击类型进行修改。 设置默认处理人 在“状态设置”页签状态列表中，可以为状态设置默认处理人。 单击设置默认处理人。 为该状态设置处理人信息。 处理人：可选择固定值和字段值。 评论：可为该状态设置默认评论信息。 评论可以设置是否“必填”，请根据需要设置。
前提条件 已新建IPD系统设备类项目，并在项目中拥有工作配置的“模块设置”权限。 添加模块类型 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 模块设置”，进入“模块设置”页面。 单击“新建”，模块列表中显示信息输入框。 图1 新建模块 请根
工作配置的“工作项模板配置”权限。 配置原始需求的字段模板和描述模板 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目主页，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航中，选择“工作项管理 > 原始需求(RR) > 字段模板”，进入原始需求字段模板页面。 默认进入字段模板页面可直接编辑。
处理方法 进入目标项目，在“设置 > 工作项设置 > 公共字段设置”中删除已存在的字段。 重新创建该字段。 在目标项目详情页面，单击菜单栏“设置 > 工作配置”。 在左侧导航选择工作项类型“Bug设置”，选择“字段与模板”。 单击“编辑模板”，工作项模板进入编辑状态。 单击“新建字段”来新建自定义字段。
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