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搜索框内，查找具体资源。 以上两种方式均无法查找到资源的情况下，请在新建工单页面提交工单，联系客服人员查找。 在“产品类”区域选择需要查找的资源对应的产品类型（可从步骤1中账单的产品类型获取），例如：弹性云服务器ECS。 选择问题类型为“计费相关”。单击下方链接。 在输入框中输入
说明。 操作步骤 以“弹性云服务器”为例，介绍如何包年/包月即时转按需。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在“我的资源”页面，可以查看已购产品归属的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表页，选中目标云服务器。 单击操作栏“更多>即时转按需”。
不具备回收站功能、未开启回收站功能、未放入回收站的资源退订后无法恢复，请谨慎操作退订。 序号 云服务列表 回收站说明 1 弹性云服务器 ECS ECS回收站 2 云硬盘 EVS EVS回收站 3 云数据库 RDS RDS for MySQL回收站 RDS for MariaDB回收站
源才能续费。 已退订或释放的资源不可续费。 已下架的产品不支持续费。 整体续费规则说明： 绑定关系的资源需整体续费，挂载关系的资源可单独续费。 示例：客户购买了一台包月云主机ECS，并绑定了一块系统盘，配置了VPC网络。客户对该云主机续费时，绑定的系统盘需一起续费，VPC网络可单独续费。
针对具体的云服务产品，您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明，例如：ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面，单击“价格计算器”，选择具体的产品，设置产品规格、计费方式等信息，查看价格详情。例如：ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？ 为什
自然月的总时长。 示例：2024/06/15 10:30:00 客户购买了包月云主机（ECS），到期时间为2024/07/15 23:59:59。2024/06/25 18:40:00 客户对该云主机进行变更，则剩余周期=6月剩余时长/6月总时长+7月剩余时长/7月总时长=5天5小时／30天+15天／31天≈0
2、没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 3、如何查询欠费的资源？ 如果您需要手动删除资源，请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例，具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理：客户账号进入欠费状态后，需要在约定时间内支付欠款，超过约定时间还未支付欠款，所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。
如果是纸质专票（已抵扣）：提供整张发票金额的《开具红字增值税专用发票信息表》扫描件（红字发票信息表金额需要与您申请退票的发票金额保持一致），无需邮寄材料。上传的文件格式包括：JPG、 JPEG、PNG、GIF、PDF、ZIP、RAR。 当签约主体为“华为软件技术有限公司”时，退票材料寄送地址：江苏省南
购买了一台包月云主机ECS，购买时长为1个月。 2020/11/01 客户为该云主机续费1个月，应付金额100.00元，代金券抵扣20.00元，现金账户支付80.00元。（已使用的代金券失效时间为2020/12/31 23:59:59） 2020/11/05 客户对该云主机的未生效续
额。 无线性大小的云服务产品，规格中不携带该参数。例如下图中云主机的规格为：通用计算型|Si2.large.2|2vCPUs|4GB|linux 示例：云主机的定价为0.04650000元/1小时，客户按需使用该云主机，实际使用25874秒，优惠金额为0.00。则未出账的应付金额为(25874/3600)*
免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品（云服务器备份服务和数据仓库服务除外） 正在进行其他交易的产品 已过期云服务 公安冻结场景下不允许退订（若账号因违规被公安冻结，该账号下的所有资源不允许退订；若账号下的某个资源因违规被公安冻结，则该资源不允许退订） 云商店云
可通过如下几个方面排查： 登录“费用中心”，在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段时间，通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。
冲抵欠票 客户根据到款开票，代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户，系统会把到款开票金额、激励金额记录为欠票。 欠票的产生原因 按到款的开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票，详情请参加申请发放激励。 注意事项 欠票全部冲抵后，客户才可以继续开具发票。 只有同等税率的消费和欠票才可以冲抵。
释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。 若账号因欠费或违规冻结，该账号下的资源仍允许释放或删除；若账号下的某个资源因欠费或违规冻结，该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结，则该账号下的所有资源不允许释放或删除；若账号下的某个资源因违规被公安冻结，则该资源不允许释放或删除。 绑定关
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
部分云服务新购5天内，支持五天无理由退订，全额退还实付金额、已使用的代金券，不退还已使用的折扣券。 示例： 客户于2020/10/20 购买了一台云主机ECS，购买时长为1个月，订单金额为100.00元，应付金额为100.00元，代金券抵扣20.00元，现金账户支付80.00元。（客户在2020/12/31前还可以进行
解决方案组合产品和小颗粒套餐只支持整体退订。 订单中存在绑定关系的资源，需整体退订；挂载关系的资源可单独退订。 示例：客户购买了一台包月云主机ECS，并绑定了一块系统盘，配置了VPC网络。客户退订该云主机时，绑定的系统盘需一起退订，VPC网络可选择单独退订。 新购资源开通存在部分成功/部分失败的场景，开通失败
单击“设置”按钮，开通或关闭可用额度预警功能。 可用额度预警 账单数据存储 客户在对象存储服务（OBS）中创建桶后，即可开通账单数据存储服务，华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应的桶资源中。 单击“设置”按钮，开通或关闭账单数据存储功能。 开通账单数据存储功能 本月消费 查看本月消费金额 客户可查看当前账期截止当前时间产生的费用。
进入“资源包”页面。 选中“资源包列表”页签。 单击“导出”，选择导出内容后进行导出操作。 进入“账单管理 > 导出记录”页面获取资源包列表导出文件。 查看资源包使用量抵扣实例数据 进入“资源包”页面。 选中“资源包列表”页签。 单击要查看的资源包名称，进入资源包详情页面。 单击右侧“
10:30:00 客户购买了包月云主机（ECS），购买时长3个月，到期时间为2024/06/01 23:59:59，订单总时长为92天14小时（包含订单生效当前小时），应付金额300.00元，客户使用现金账户实付金额300.00元。 2024/03/21 客户为该云主机进行续费1个月，续费后到期时间为2024/07/01
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