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排查: Linux云服务器SSH登录的安全加固 Windows弹性云服务器登录方式概述 Linux弹性云服务器登录方式概述 从以下几个方面分别排查,解除主机安全加固对云堡垒机的登录限制。 无法登录到Linux云服务器怎么办? 无法登录到Windows云服务器怎么办? 解除安全加固
006错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录资源,会话连接断开,提示“网络连接异常,连接已断开,请重试(Code:T_1006)”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限,导致连接断开。 资源服务器卡顿,导致连接断开。
云堡垒机配置LTS后状态依然为禁用该怎么处理? 问题描述 配置完LTS服务后,系统显示还处于禁用状态。 解决方法 安装ICAgent的命令是以curl命令开始,如果curl命令前面存在set +o history; 字段,请删除后和堡垒机对接,适配的安装ICAgent参数如下: curl
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。
登录MAC地址限制”白名单或黑名单。 若配置了白名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用配置范围内的服务器登录。 若配置了黑名单,请根据配置的IP/MAC地址,使用未被限制的服务器登录。 父主题: 登录系统故障
登录云堡垒机实例时,收不到短信验证码怎么办? 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后,通过手机短信方式登录,不能获取手机验证码,提示“发送短信失败!”。 重置登录密码,收不到短信验证码。 可能原因 原因一:受浏览器兼容性限制,当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时,会导致不能获取
主机资源账户验证不通过怎么办? 问题现象 添加主机资源账户时验证账户,提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户,提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户,任务中心验证结果显示失败,提示“密码错误”
应用运维调用PL/SQL客户端,文本乱码了怎么办? 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer,通过Web浏览器登录应用资源,PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码,Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客
SSO工具异常,不能登录数据库资源怎么办? 版本升级后无法登录数据库 问题现象 版本升级前可以正常登录数据库资源,版本升级后不能登录数据库资源,提示“已安装单点登录工具,仍无法登录,请重试或安装最新版工具”。 可能原因 云堡垒机版本升级后,SsoTools单点登录工具未升级,不能正常匹配连接。
登录系统,系统提示“404:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404:服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了,可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘,并重启云堡垒机即可恢复。
登录系统,系统提示“499:服务错误”怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统,弹出系统提示框,提示“/3.0/profileService/freshProfile 499:服务错误,请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中,当前系统还不可用。
从文件导入主机资源 文件导入方式上传的文件类型需为csv、xls或xlsx格式的表格文件。 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。 单击界面右上角的“导入”,弹出配置界面。 “导入方式”选择“从文件导入”。 单击“单击下载”,下载模板文件到本地。
动态令牌:本地密码方式登录后,选择“动态令牌OTP”,输入动态令牌验证码。 批量导入堡垒机资源账户。 解压配置文件压缩包(文件压缩包下载方式请参考下载登录配置),打开“readme.txt”文件,并参考指导导入资源账户。 登录资源账户。 选择需登录的资源账户,输入系统用户密码,登录资源账户进行运维操作。
绑定了手机令牌,却不能登录怎么办? 问题现象 绑定手机令牌后,登录提示您“无法用手机令牌登录,请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中,没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后,管理员用户登录系统,为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。
通过Excel文件导入资源和通过云平台导入资源,详细参见主机管理的批量导入。 “从文件导入”的Excel文件需配置内容,包括名称、IP地址/域名、协议类型、端口、系统类型、所属部门、标签、主机描述、主机账户、登录方式、特权账户等。 “从文件导入”方式的Excel文件,需严格按照表
登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”怎么办? 问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后,提示“拒绝请求的会话访问”,不能正常运维会话。 可能原因 云堡垒机系统配置了“admin console”连接模式,当主机远程桌面登录用户数上限后,新登录用户可强制登录RDP协议类型主机
无法添加资源,提示“资源超出许可限制”怎么办? 问题现象 登录云堡垒机系统,在主机管理或应用发布中添加资源,提示“资源超出许可限制”,不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限,继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格,详细操作指导请参见变更版本规格。
云堡垒机支持直接管理同一区域同一VPC网络下ECS等资源,同一区域同一VPC网络下ECS等资源可以直接访问。若需管理同一区域不同VPC网络下ECS等资源,要通过对等连接、VPN或其他方式打通两个VPC间的网络;不建议跨区域管理ECS等资源。 更多关于VPC网络介绍,请参见VPC网络规划。
打开浏览器检查右上角地址栏,确认是否被浏览器拦截。 根据不同操作系统,解除浏览器拦截。 在Windows系统下,以Chrome浏览器为例,选择“始终允许显示弹出窗口”后即可登录资源。 在macOS系统下,需要先设置Safari浏览器的偏好设置,将“阻止弹出式窗口”去掉勾选框。 图1 Safari浏览器限制
配置了手机令牌登录,但未绑定手机令牌怎么办? 当系统管理员admin设置了开启手机令牌登录,但是没有绑定手机令牌时,可提工单反馈,技术支持人员收到反馈后,重置admin登录验证为初始状态,而不改变系统其它配置。 当系统非admin用户未绑定手机令牌时,系统管理员admin可为目标