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硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
华为云会议提供对各种资源操作记录的查询功能，可用于支撑合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 SP管理员、企业管理员可以通过华为云会议管理平台-高级-操作日志中查看以下操作的增删改情况。具体操作方式可以参考查看操作日志。 企业管理员 SP管理员 录制文件 应用ID配置 辅助视频流管理
使用流程 图1 使用流程 登录华为云会议管理平台 您可以使用IE11及以上版本、Chrome46及以上版本、FireFox41及以上版本浏览器访问华为云会议管理平台。您可以通过以下两种方式登录。 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 企业管理员账号及密码请从华为云会议开通邮
ber，填充此字段，二次投屏 verifyCode 否 char[] 验证码，跨企业投屏场景需要携带。跨企业投屏时，只输入pairCode，投屏失败，回调结果返回错误码222020012，查看被投屏端的验证码，填充此字段，二次投屏 返回值 表2 返回值 类型 描述 HwmErrCode
华为云会议管理平台中能看到多长时间的历史会议记录？ 管理平台中可显示近6个月或12个月的历史会议记录。 父主题： 产品规格
可以从以下几个方面排查： 在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否
windows平台编译.node文件时遇Could not find any Visual Studio installation to use的错误提示 客户案例： windows平台，在编译.node文件时提示Could not find any Visual Studio installation
iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 客户案例： iOS 15.1，微信浏览器入会，并且会中有与会人，打开摄像头后，页面刷新 原因分析： iOS 15.1.x 上 WebKit 视频编码功能导致，涉及iOS 15.1.x 上的所有浏览器和内嵌 WKWebView
mac平台集成ElectronSDK后，运行报错需要arm64架构的错误提示 客户案例： mac平台，在集成Electron SDK后，运行工程，报错架构不符：have(x86_64)，need(arm64)。 原因分析： 当前mac端UISDK原生部分仅支持x86_64，无arm64版本的库；
请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
String Header 语言参数，默认为中文zh-CN，英文为en-US。 HA2 否 String Body 验证码信息，用于验证码场景携带服务端返回的验证码信息。 account 是 String Body 用户账号（华为云会议账号）。 样例：zhangsan@huawei
企业管理员已将专业会议终端添加到华为云会议管理平台，请参见添加专业会议终端。 注意事项 目前支持配对控制器的硬终端有：专业会议终端、第三方会议终端。 获取控制器配对信息 配对控制器前，企业管理员需在华为云会议管理平台获取配对码。 企业管理员登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“会议室管理
string 配对码 randomNumber N string 随机数，跨企业投屏场景需要携带。 verifyCode N string 验证码，跨企业投屏场景需要携带。 返回值 void 回调方法参数说明： (ret: SDKERR, reason: string, startProjectionResult:
账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
华为云管理平台已添加了TE40硬终端，之后如何将其关联到华为云？ 将硬终端激活后即可关联到华为云平台正常使用。 激活硬终端的方法请参见快速配置TE30/40/50/60。 父主题： 硬终端业务使用
如何重置硬件终端激活码？ 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，在“管理员 > 会议室管理 > 智能协作终端 > 智能协作大屏”页面，将鼠标移至需要重置激活码的硬件终端所在行右侧，单击“重置激活码”即可。 父主题： 硬终端配置故障
完成开机向导的初始配置后，从IdeaHub S2主界面进入会议应用，选择激活码激活会议服务。 操作步骤 通过企业管理员获取激活码。 企业管理员可登录华为云会议管理平台添加激活码用于激活设备，详细操作请参考企业管理员添加激活码。 在IdeaHub S2主界面单击“会议”图标，进入会议应用。 阅读隐私声明，单击“同意”，进入扫码激活页面。
主持人可以锁定会议，锁定后仅可通过主持人邀请入会，未被邀请人员无法主动入会。 从通讯录邀请会议终端，需要企业管理员先添加会议终端到华为云会议管理平台。 通过与会者界面邀请与会者 主持人或普通与会者会中可以打开与会者界面并邀请他人入会。 加入会议后，单击会控栏中的“与会者”打开界面。 单
windows平台集成ElectronSDK后启动失败，报错HwmUisdk.node is not a valid Win32 application 客户案例： windows平台在集成Electron SDK后启动失败，报错HwmUisdk.node is not a valid
注销登录、企业管理员修改企业注册信息、修改部门、删除部门、修改用户、批量删除用户、批量修改用户状态、用户修改自己的信息、获取验证码、校验手机和邮箱对应的验证码、修改手机或邮箱、添加企业管理员、批量删除企业管理员、修改终端、批量删除终端、批量修改终端状态、重置激活码、修改密码、企业管
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