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支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 服务名称：必填项，自定义输入服务名称； 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目； 服务描绘苏：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。 图1 新建服务 操作服务 已创建的服务支持运维管理员进行编辑、删除、克隆：
与其他云服务的关系 IAM 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）是华为云提供权限管理的基础服务，可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问权限，详细介绍请参考IAM介绍。 解决方案工作台使用华为云的IAM用户体系。 CodeArts
码的介绍、使用说明指导文档以及源文件/编译后的文件能正确使用该工具/示例代码。 应用场景 工具的使用场景，最多不超多10个。 云服务 工具适用的云服务，最多不超多10个。 工具简介 工具/示例代码的简要定义，如：本示例代码使用Shell脚本实现ftp的自动上传、下载。 上架工具/
阅，会有一封确认订阅的邮件发送到您的邮箱，收到邮件之后，请前往邮箱中手动点击订阅确认按钮完成邮箱的订阅，如果您不想再接收此类邮件，您可以取消订阅，注：退订后无法接收来自解决方案工作台的待办事项通知。 已订阅：表示已经开启了邮件订阅，并且已点击邮件中的订阅按钮，完成了邮箱订阅，之后可以收到解决方案工作台待办事项通知。
节点需要与1中的任务关联，同时会在自动发送周报里展示。 变更通知 确认计划和里程碑后，可选择邮件发送通知相关人员。注意，需开启邮件订阅方可接收到邮件。 图4 变更通知 图5 邮件通知 点击【提交】即可完成交付计划制定，后续如需修改，可在图2处变更计划。 父主题： 基于解决方案工作
运维事件单转处理选不了其他服务。 待响应阶段是不能转到其他服务的，待处理阶段的就可以转到其他服务，因为待响应如果转其他服务可能会因为转处理增加了操作时间而导致响应超时。 父主题： 运维事件中心
联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么？ 应用服务包括License、SaaS、API、硬件： License类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统
应用认证申请 开发者空间的构建审核通过后，进入应用管理->应用认证目录， 如果选择【申请华为认证】，应用需要集成高阶云服务 如果选择【鲲鹏认证】，应用中的华为云服务需要全栈鲲鹏底座 如果是Gauss DB认证，应用必须集成了华为云Gauss DB，也是选择【申请华为认证】 图1 申请认证
或者套餐购买界面，如果第一次登录解决方案工作台，从未签署过服务声明，点击会跳转到服务声明签署页面，签署服务声明点击【立即使用】即可。 图1 解决方案工作台华为云官网 图2 服务声明签署 一个租户下只要有一个账号签署了服务声明，该租户下其他的账号就都为已签署的状态了。 父主题： 其他
下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表 事件报表 通过图表展示对应项目&服务下的事件数量、严重等级等信息；下方的表格展示统计时间段内各服务所新增的事件以及事件阶段。事件报表支持按照项目、服务、最近n天、起止时间进行过滤。
用用户线下自建的资源，如图1所示。 如果是某个资源服务需要补充依赖信息，如图2中的服务器，可以在备注里补充说明该服务器的相关依赖。 此外，整个方案架构的技术栈信息，可以在图2的“技术栈信息”中补充，如该方案依赖的Redis、服务器中搭建的某个技术栈。 图1 添加配置备注 图2 资源开通信息
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 原因可能包含如下： 非用户组的Owner。 用户组未授权运维工程师策略。 用户组未关联服务。 父主题： 运维事件中心
部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？ 例如某个云服务只有一个规格在多底座是有差异的，但是用户本次并没有用到该规格，那么就不影响评估通过的结果。 父主题： 设计中心
需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【立即使用】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。 方式二：联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。
运维事件中心 创建变更工单时为什么审批人为空？ 运维事件单转处理选不了其他服务。 运维空间创建了用户组没有排班按钮。
验证中心 新建需求为什么选不到自己需要的那个方案？ 测试需求名称审核后还可以修改吗？ 在新建需求页面如何选择集成架构/部署架构？ 在需求的流程图里选择的默认处理人后面可以更改吗？ 新建需求时关联模板，为什么有的用例没有加载出来？ 是否可以直接从用例管理新建用例做验证？ 选错了用例设计负责人怎么办？
在提交方案审核时的审核人选错了，且方案已经审核通过，还能修改吗？ CBC方案到哪个阶段才可以直接导入解决方案工作台？ 联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么？ 提示资源包状态异常 邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。
运营中心 为什么看不到运营中心？ 用户的角色是以空间为单位划分，还是全局的？ 为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色？ 测试报告已经审核通过，为什么任务管理里的任务还是在进行中？ 运营中心用户管理中的添加用户时列表为什么是空
新建项目计划 进入项目管理界面，选择【项目计划】标签，可以选择”新增工作项”、”导入”、”使用计划模板”三种方式添加工作计划。 图1 新建项目计划 存在计划项后需要继续新增工作项，只能选择手动新增工作项和导入。 图2 新增工作项 手动新增工作项 导入 父主题： 项目计划
使用解决方案工作台完成快捷验证 本节介绍如何使用解决方案工作台完成方案仅验证。 创建空间 新建用例文件夹 手工用例 性能自动化用例 安全自动化用例
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