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管理云经销商 服务对象 华为云总经销商(一级经销商) 场景描述 华为云总经销商(一级经销商)在伙伴销售平台可以向云经销商(二级经销商)拨款和发放代金券额度。 云经销商收到拨款和发放代金券额度后,可以使用该拨款和额度给客户调账和下发代金券;客户可以在购买华为云产品时,使用调账金额和
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
为客户调账 调账有拨款与回收两种操作,拨款是往客户的消费账户转账,回收是从客户的消费账户中将余额回收到伙伴账户中。 调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴,该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
回收已下发代金券额度/代金券 对于合作伙伴已经下发给客户/云经销商的代金券/代金券额度,如遇发错或其他特殊情况,合作伙伴有回收的权利。代金券/代金券额度回收后,客户/云经销商将不能再看到该代金券。 如果客户解除关联合作伙伴,那么伙伴为其发放的代金券会自动回收。 前提条件 合作伙伴
单击页面上方的“业绩转移记录”。 在业绩转移记录页面,可以根据客户名称、账号名或业绩形成时间查询业绩转移记录。 单击“操作”列的“详情”,可以查看转移业绩的详细信息。接收业绩的合作伙伴可在业绩明细详情中查看转移业绩的伙伴名称、账号名等。 导出业绩转移记录。 导出业绩转移记录 单击“导出 > 导出业绩转移记录
接入配置(可选) 概述 基本配置 配置伙伴平台回跳地址(可选)
合作伙伴如何处理子客户发起的解除关联事件? 合作伙伴可以单击“客户 > 客户管理”页面的“关联关系操作记录”来查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面
数电发票不限制金额。 伙伴开具数电发票时,可对接收邮箱进行设置。 电子发票 电子发票无需邮寄。发票申请提交后,伙伴在发票列表中,单击“操作”列的“详情”,即可查看该电子发票详情。 待开票金额超过100万,不支持开电子发票。 伙伴开具电子发票时,可对接收邮箱进行设置。 纸质发票 选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。
数电发票不限制金额。 伙伴开具数电发票时,可对接收邮箱进行设置。 电子发票 电子发票无需邮寄。发票申请提交后,伙伴在发票列表中,单击“操作”列的“详情”,即可查看该电子发票详情。 待开票金额超过100万,不支持开电子发票。 伙伴开具电子发票时,可对接收邮箱进行设置。 纸质发票 选择“纸质发票”页签,设置发票邮寄地址并保存。
回收已下发现金券 伙伴对已发放给客户的现金券,有回收的权利。现金券回收后,客户将不能再看到该现金券。 前提条件 伙伴已为客户发放该现金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >
伙伴如何解除与子客户的关联关系? 伙伴可以解除与子客户的关联关系。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。
为云经销商发放或回收代金券额度 总经销商可以为其关联的云经销商发放代金券额度。 如遇发错或其他特殊情况,总经销商也可以回收已发放的代金券额度。 总经销商发放和回收代金券额度均会记录日志,总经销商可以查看、导出代金券额度操作日志。 发放代金券额度 总经销商可以为其关联的云经销商发放代金券额度。
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
为客户下发代金券 政府补贴类伙伴可以为客户下发代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 代金券管理”。 选择“代金券额度”页签。 选择一条代金券记录,单击“操作”列的“发放”,进入“发放代金券”页面。
接入准备 客户首次登录合作伙伴平台时,页面提示无法显示该网页 与IAM对接引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么 调用“创建客户”接口引流到华为云的客户与合作伙伴的关联类型是什么 父主题: API
回收已下发提货券 伙伴对已发放给客户的提货券,有回收的权利。提货券回收后,客户将不能再看到该提货券。 前提条件 伙伴已为客户发放该提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >
回收已下发代金券 伙伴对已发放给客户的代金券,有回收的权利。代金券回收后,客户将不能再看到该代金券。 前提条件 伙伴已为客户发放该代金券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 >
申请激励返点提现 激励返点返华为云账户时,合作伙伴可以申请激励返点提现。 激励返点提现的款项,提现审核通过后,需要7个工作日到账。 激励返点提现的付款方式为银行转账至实名同人的银行账号,收款账号名称必须与实名认证一致。 提现激励返点可提现金额,提现申请审核通过后,提现金额通过银行转账返回。
为客户下发提货券 政务云伙伴可以为客户下发提货券。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 选择“提货券额度”页签。 单击“操作”列的“发放”,进入“发放提货券”页面。