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不再显示此消息
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理? 该提示信息表示号码接收文件中,非A列单元格中有非法内容,请保留A列号码,清空其他列中的内容。 父主题: 故障排除
例如当状态码显示MBBLACK时,说明手机号码位于黑名单中,可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过,如果该号码需要接收短信,可以联系华为云客服处理。
为防止录入的号码显示异常,请将单元格设置为“文本”格式,或者拷贝示例号码单元格粘贴修改。 发送国内短信:接收号码为国内手机号码时,所填号码可以不带+86,其他号码需符合标准号码格式:+{CC}{NDC}{SN}。示例:+8613112345678。 父主题: 其他问题
短信接收用户看到的号码是什么? 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码。号码与短信签名绑定,由运营商随机分配(通道号+扩展位,不支持固定号码),不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配,仅用于接口调用时填写。
调用接口发送短信时,填写的手机号码有格式要求吗? 调用发送短信API和发送分批短信API时,请求参数“to”用于填写短信接收方的号码,标准号码格式为:+{国家码}{地区码}{终端号码}。
发送短信时,重复号码是否合并处理? 对于同一次发送短信的请求,短信平台会校验同一短信内容的接收号码是否重复。针对重复号码只会正常发送一条,其余返回错误响应(status:E200041)。 父主题: 短信发送相关
消息&短信服务对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。 如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 父主题: 产品规格
只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码,如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码,请联系客服处理。 父主题: 短信发送相关
为何接收号码不正确也能请求成功? 因为短信平台不会校验接收号码的有效性,即调用短信API发送短信时,请求成功并不表示短信发送成功。 请求发送成功后,短信平台会返回状态报告(最多72小时内)。 无法送达的接收号码,会有对应的状态码标识错误原因,详见状态回执错误码。
示例:一个模板变量“${1}”(其他号码),取值为“123456”,按6个字数计算; 父主题: 故障排除
在客户请求正确,运营商通道正常且号码有效的情况下,国内短信(仅限于验证码短信、行业通知短信)秒级可达,99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码,不包括: 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。
请确认接收号码是否为空号、停机等无法正常接收短信的状态(可拨打发送失败的号码确认)。 请确认接收号码是否为携号转网的号码,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。
请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份屏蔽,比如含有关键字。建议联系华为云客服核查原因。 当时手机数据异常,无法下达,比如空号,停机,关机等。请核实手机终端是否处于正常状态。 父主题: 故障排除
请确认短信接收方号码中无重复号码,且号码都为可接受短信的状态(不是空号或停机的号码)。 请勿在一天内向同一个用户发送太多条短信,详情请参见短信发送规则。 父主题: 短信发送相关
通过接收手机号+通道号组合,可以关联下行短信和上行短信,示例如下: 下行短信接收号码收到短信并直接回复时,可以实现下行短信与上行短信的关联;如果更换其他号码回复短信,即下行短信接收号码和上行短信发送号码不一致时,则无法实现关联。
当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。 如果需要解除退订黑名单(如SC:0016),请记录签名名称、通道号、用户号码等信息联系华为云客服解除。
对短消息的被叫用户进行虚拟短消息中心鉴权失败。 建议联系华为云客服核查处理。 供应商 MB:1074 短信发送失败。 对短消息的主叫用户进行虚拟短消息中心鉴权失败。 建议联系华为云客服核查处理。 供应商 MB:1073 短信发送失败。 对短消息的被叫号码进行账号鉴权失败。
变量属性 变量类型 规范 电话号码 PHONE 长度限制:4-15个字符。 可以传入座机号、95或400、800电话等。 仅支持数字、"+"、"-",且以数字结尾。 其他号码(如验证码、订单号等) CHARDIGIT 长度限制:1-20个字符。 主要用途为验证码、订单号等。
可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家,将已拦截短信添加到白名单,并手动恢复短信。 父主题: 故障排除
下行短信ID:当客户通过API/群发助手发送短信时,短信平台受理发送请求,并针对请求中的(号码剔重后的)每个接收号码自动生成一个smsMsgId。 上行短信ID:当手机用户收到下行短信并回复内容时,短信平台会针对收到的每条回复内容自动生成一个smsMsgId。