检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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转移备案 操作场景（PC端） 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站或APP转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单
处理语音业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 内部呼叫 呼叫释放 座席助手 回呼 父主题： 客服座席指南
处理视频业务 自动应答来话 手动应答来话 呼叫转移 外呼 三方通话 呼叫保持 咨询 呼叫释放 音视频切换 桌面共享 父主题： 客服座席指南
购买华为号码 前提条件 企业已通过资质审核，系统会发放一批华为号码，请结合企业自身需要自行购买。 应运营商号码管控要求，云客服号码申请不承接如下业务： 金融保险类，包含催收、贷款、金融保险、股票理财、虚拟商品交易等。 教育类，包含出国留学、教育推销、成人教育等。 营销外呼类，包含房产装修
呼叫转移： 单击，打开呼叫转移设置页面。 根据“技能队列”、“座席”或者“IVR”选择当前通话需要转移给的第三方。 单击“确定”，成功转移当前会话 转出： 单击，打开呼叫转移设置页面。 根据“外部号码”和“转移类型”选择当前通话需要转移给的第三方。
弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 问题描述 ECS的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题
域名转移 是否支持将解析的域名从账号A转移到账号B？ 域名转移是否会影响DNS解析？ 怎样把域名从其他服务商迁移到华为云DNS？ 怎样修改万网域名的DNS服务器地址？ 怎样修改腾讯域名的DNS服务器地址？ 怎样修改西部数码域名的DNS服务器地址？ 怎样修改易名中国域名的DNS服务器地址
创建子账号 企业主账号及账号下的组织可以创建企业子账号，创建的子账号自动与主账号关联，且创建的子账号将继承主账号的以下信息： 企业子账号继承企业主账号的单位名称、签约主体、账户类型、客户等级。企业主账号已经通过实名认证，企业子账号还继承企业主账号的实名认证信息。 如果企业主账号是经销商子客户
管理虚拟私有云标签 操作场景 标签用于标识云资源，您可以通过标签实现对虚拟私有云资源的分类和搜索。您可以参考以下操作管理虚拟私有云标签： 添加虚拟私有云标签 修改虚拟私有云标签 删除虚拟私有云标签 如您的组织已经设定虚拟私有云的相关标签策略，则需按照标签策略规则为虚拟私有云添加标签
订购号码 开通业务后（点击查看开通流程），隐私保护通话业务使用的X号码需要客户提前向华为云隐私保护通话平台订购。 请查看隐私保护通话使用规范，了解隐私号码可使用的业务场景及使用规范。 注意事项 订购须知1：号码发放当日开始收取当月月租， 号码发放完成不可退款；可在号码退订页面退订号码
虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address）是从VPC子网网段中划分的一个内网IP地址，是一种可以独立申请和删除的内网IP地址，适用于以下场景： 将一个或者多个虚拟IP同时绑定至一个云服务器，可以通过任意一个IP地址（私有IP/虚拟IP）访问云服务器。通常当单个云服务器内同时部署了多种业务
什么是虚拟私有云 虚拟私有云简介 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）是您在云上的私有网络，为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表等。此外
服务版本差异 Web应用防火墙提供云模式和独享模式两种模式。不同模式支持的接入方式、对应的服务版本不同。本文通过对比接入方式、服务版本业务规格和功能特性的差异，帮助您根据实际业务需求，快速选择适合的服务版本。 服务版本概述 WAF服务版本的选择与要使用的接入方式、服务版本支持的规格和功能相关
域名转移管理 域名转移简介 域名过户 域名转入华为云 域名转出华为云 域名账号间转移
解绑虚拟MFA后，登录时仍需通过虚拟MFA进行登录验证 问题描述 您已解绑或重置虚拟MFA，登录华为云时，仍需要通过虚拟MFA进行登录验证。 可能原因 您已开启登录保护，验证方式是“虚拟MFA”，且已解绑或重置虚拟MFA。此时，您的MFA设备和华为云的绑定关系已解除，但是登录保护依然生效
删除虚拟接口 操作场景 当用户不需要使用已经创建的虚拟接口时，可以删除已创建的虚拟接口信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“网络 > 云专线”。 在左侧导航栏，选择“云专线 > 虚拟接口”
AXB号码绑定后，如果通话突然中断，主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗？ 如果AXB号码绑定时设置了绑定关系时长（通过duration参数设置），并且通话中断时绑定有效期还未到期，则主被叫任意一方拨打X号码都可以联系到原绑定号码。 父主题： 呼叫相关问题
隐私保护通话服务中，哪种模式支持呼叫转移功能呢？ AX模式，A通过X号码呼叫别的号码每次都要设置临时被叫？ 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？ AXB号码绑定后，如果通话突然中断，主被叫任意一方拨打X号码可以联系到原绑定号码吗？
只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170和165号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服申请。由于运营商号码管控要求更严格，能否开通以运营经理评估为准。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息
呼叫转移是否支持转接外部电话？ 呼叫转移支持转外部电话，选择转三方即可。显示的是呼叫中心外呼的固话。 座席工作台是否支持来电弹屏？ 支持，详细配置可参考配置来电弹屏。 集成座席工作台的通话记录应该是实时更新的，为什么我的通话记录长时间未更新？
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