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合作伙伴创建的组织人员如何修改密码? 组织人员修改密码有以下两种方式: 进入伙伴中心后,在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 基本信息”页面的“个人资料”页签修改密码。具体操作请参见修改账号密码。 在IAM用户登录页面单击“忘记密码”。操作如下: 单击“忘记密码”。 输入管
经销商充值账户的金额可以取出吗? 经销商充值账户的金额可以取出来。详情操作请参见提现管理。 父主题: 充值与调账
是否可以将账期金额拆分开多张发票? 不可以。华为云可以将多个账期合并开具一张发票,但是一个账单不能拆分开具多张发票。 父主题: 开具发票
伙伴通过API创建子客户账号时未设置手机号码,后续如何绑定? 如果伙伴通过API创建子客户时未设置客户的手机号码,后续可以通过以下两种方式绑定: 伙伴通过API创建子客户账号时设置并记住了密码,此时客户可以通过该密码登录华为云官网,在“账号中心 > 基本信息”中设置手机号码。 伙
合作伙伴如何取消与子客户的关联关系? 伙伴可以在伙伴中心发起取消与子客户关联关系的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
云经销商是否可以加入其它计划?例如严选产品代售计划? 不可以。云经销商不可以加入其它所有计划,包括严选产品代售计划,可以注册新的账号加入。 父主题: 云经销商伙伴
HCIP考试券申请审核通过,为什么登录uniportal账号后没有考试券? 考试券仅申请通过,需要联系接口人发放一下。 父主题: 考试券
PO机会点主要验证哪些环节? ①重复处理原则: HO以Cloud CRM创建机会点的时间点为准,PO以机会点审核通过的时间点为准,时间更早的为准。应避免PO与HO重复,或者PO与PO重复。 ②有效性处理原则:经过客户负责人与客户交流确认后,如果存在下述任何一个问题,则驳回机会点:
共享机会点给华为有何激励? 通过与华为云信息协同、联合销售和联合服务,您将获得更多的商业机会、驱动收入增加; 与华为云一起面向客户联合销售和联合服务,可以更好的理解客户需求,为客户提供最优的解决方案,丰富客户合作; 当您达到HO场景要求后,更有机会通过伙伴中心获得华为云共享的机会点及其相关的激励。
如何确认提交的机会点是否有效? 提交的机会点信息符合如下场景则判定无效: 无明确的客户联系人和联系方式; 无明确的预算和项目时间; 无增量收入; “机会点描述”模糊未体现关键动作或者业务需求; 父主题: 共享给华为(PO)
伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型(代售模式切换为顾问销售模式)的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
专用充值账户每个经销商都是唯一的吗? 是的。 父主题: 充值与调账
快捷注册新账号加入分销计划(云经销商) 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后,可切换账号或通过快捷方式注册新账号,加入分销计划(云经销商)继续开展云经销商业务;云经销商需由总经销商邀请关联并进行管理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
下发代金券额度/代金券 伙伴可以查看华为云给其发放的代金券额度,并出于业务拓展需要使用该额度为客户/云经销商下发代金券/代金券额度,客户可以使用该代金券购买资源,云经销商可以使用该代金券为其名下客户下发代金券。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 为云经销商发放代金券额度
申请加入解决方案提供商计划 企业首先需要注册一个华为账号,待华为账号完成企业实名认证、绑定邮箱并入驻HCPN后,方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 伙伴加入解决方案提供商计划后,将获得经销商身份,不再具备客户身份,无法使用对应账号购买云服务。 申请加入解决方案提供商计划时需满足以下条件:
与IAM对接引流客户到华为云时,在创建华为云账号时提示“系统侦测到您当前的客户端注册数量超限,请稍晚再注册或更换客户端注册。” 华为云风控系统针对恶意注册进行了拦截,即同一设备,一段时间内的注册数量是有限制的。 父主题: 其他
伙伴想创建商机(PO),应该如何操作? 伙伴共享给华为(PO机会点): 1)使用合作伙伴账号登录华为云。 2)单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 3)在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 共享给华为”,单击“添加机会点”。 4)在添加机会点页面填写客
如何获得华为共享的机会点? 当您通过加入PCE计划并在伙伴中心共享和定期更新机会点,且【伙伴发展路径】进入“差异化”阶段,或进入“已认证”阶段且近12个月内有3个已经签单且完成交付的PO,将有机会获得华为云共享的机会点/HO。 父主题: 由华为共享(HO)
不同关联模式的客户退订后钱退至哪里?什么时候到账? 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式
工作量颗粒度大小合适 超过10人天工作量的工作项,要分解描述具体工作内容和占用工作量; 只有一句话描述,工作量几十人天情况不合理。 父主题: SOW(项目工作说明书)注意事项