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云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 您购买的非华为云或者云下服务器，只要与华为云云堡垒机网络互通并且协议互相支持，就可以通过云堡垒机纳管相应服务器。 父主题： 产品咨询
用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取LDAP服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 图1 配置远程认证 在“LDAP认证配置”区域，单击“添加”，弹出LDAP认证配置窗口。 LDAP支持两种认证模式： “认证
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 当通过mstsc客户端访问服务器资源时，如果鼠标出现黑块时，按如下方法解决处理。 操作步骤 登录目标服务器。 打开控制面板，单击“设备”。 图1 控制面板 在左侧导航树中，单击“鼠标”，进入鼠标的配置页面。 图2 鼠标页面
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 问题描述 通过mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏。 解决办法 打开本地电脑的组策略，进入“计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft >
如何解决“运维Windows服务器时使用WPS软件输入中文异常”的问题？ 运维Windows服务器时，使用WPS软件输入文字出现重复现象，例如：输入“云堡垒机”会出现“云云云云”。 解决办法 将本地电脑的输入法设置为英文。 将被运维的Windows服务器的输入法设置为中文。 父主题：
> 系统配置 > 认证配置”，进入远程认证配置管理页面。 图1 配置远程认证 在“AD认证配置”区域，单击“添加”，弹出AD认证配置窗口。 选择AD域认证“模式”为“认证模式”，其他参数的配置如表1。 图2 配置AD域认证模式 表1 AD域认证模式参数说明 参数 说明 服务器地址 输入AD域服务器地址。
系统纳管的Windows服务器默认最多允许两个用户同时登录。 为解除资源多用户同时登录限制，您可以选择如下方式解决： 配置资源服务器允许多用户登录。例如，在Windows服务器配置远程桌面会话主机和远程桌面授权，详情请参见ECS多用户登录。 在资源服务器创建多个账号，并纳管为云堡垒机资源账户后，再分别授权给用户。
登录云堡垒机系统，在应用服务器详情页面，查看配置的应用“程序启动路径”。 登录Windows应用服务器，查询应用安装路径，获取程序exe启动路径。 对比路径是否一致。若不一致，则需修改配置的“程序启动路径”。 重新安装支持的应用程序 登录Windows应用服务器，安装云堡垒机支持调用的应用，详情请参见使用限制。
为确保云堡垒机正常连接资源，ECS主机、RDS数据库等资源需配置合理安全组规则，放开相应网关IP和端口，并允许云堡垒机“私有IP地址”访问，资源安全组配置可参考ECS安全组配置。 云堡垒机正常使用，实例和资源安全组端口配置可参考使用堡垒机时需要配置哪些端口？。 配置云堡垒机安全组 登录云堡垒机实例管理控制台。
查询部门配置 堡垒机支持分别统计各部门的用户数和主机数，通过在部门管理页面，可查询部门的用户和主机资产配置。应用资源和应用发布服务器不纳入统计。 前提条件 已获取“部门”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“部门”，进入部门管理页面。 在搜索框内输入部门名称，即可查询到部门所归属的上级部门树结构。
的ZIP格式文件保存到本地。 批量导出应用服务器信息 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 勾选需要导出的应用服务器。 若不勾选，默认导出全部应用服务器。 单击“导出”，弹出导出应用服务器确认窗口。 导出确认。 （可选）设置加密密
访问代理服务器。 图2 入方向规则配置 在“协议端口”中填写socks5代理服务器默认的“1080”端口。 在“源地址”中填写堡垒机的IP地址。 进行代理服务器出方向规则配置，允许代理服务器访问待纳管的业务服务器。 图3 出方向规则配置 通过云堡垒机纳管跨域的业务服务器 登录“网
通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。 资源服务器异常无响应，导致连接断开。 排查思路
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
选择“系统 > 系统配置 > 端口配置”，进入系统端口配置页面。 在“运维端口配置”区域，单击“编辑”，弹出运维端口配置窗口。 配置SSH/SFTP端口号，默认端口号2222。 FTP代理服务，默认为关闭。开启FTP代理服务，默认端口号2121。 单击“确定”，返回端口配置页面，重启系统生效配置。
> 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 在“短信网关配置”区域，单击“编辑”，弹出短信网关配置窗口。 选择“自定义”类型，并选择“消息&短信服务”配置，展开云短信网关配置窗口。 根据需求选择“国内短信网关”或者“国际短信网关”。 单击“确认”，返回外发配置页面，即可查看短信网关信息。
端口配置 配置系统运维端口 配置Web控制台端口 配置SSH控制台端口 父主题： 系统配置
原因一：应用发布服务器中安装的RemoteAppProxy跳板工具版本过低，需要升级。 原因二：创建影子账户用户名最大长度和服务器账户最大长度冲突。 解决办法 解决办法一：将应用发布服务器安装的remoteapp组件升级至1.1.8.0及以上版本。 解决办法二：登录应用发布服务器，修改“
外发配置 配置邮件外发 配置短信外发 配置LTS日志外发服务 父主题： 系统配置
云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限
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