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服务介绍 一键新建、专业模板 无需另外下载安装程序，打开、登录云空间PC客户端或手机APP，即可立即新建文档/上传导入本地文档。 在线编辑、云端储存 文档拥有者和获得文档编辑权限的人员可以在线编辑主流Office类文档（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx）； 在
服务类问题 课堂录播服务下线说明？ WeLink ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能，如果需要课堂录播，请在教室安装录播主机，便于本地保存和分享，录播服务未上架offering报价和收费，现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议
或者登录web界面，选择“系统配置 > 安装 ”，单击“恢复出厂设置”。 TE30正常运行时长按MODE按键10秒可以恢复出厂设置。 TE40、TE50或TE60长按RESET复位按钮10秒可以恢复出厂设置。 在硬终端Web界面，“系统配置 > 安装 > 恢复出厂设置”中恢复出厂设置。
加入网络研讨会 下载 在进入网络研讨会前，请您先下载并安装WeLink客户端。 如您使用桌面端主持网络研讨会，PC版/Mac版WeLink请点这里下载。 如您使用移动端主持网络研讨会，扫码下载移动客户端。 如您已下载WeLink客户端，请检查是否已更新到V6.11.5及以上版本，确保您能正常进入网络研讨会。
从这里开始 最低配置要求 最低支持的系统版本是macOS10.12。 下载 华为云WeLink（简称为WeLink），华为出品，是专为企业打造的数字化办公协作平台。 开启数字化办公，体验全新工作模式，立即下载吧！ 在Mac电脑上，点这里下载。下载并安装Mac版WeLink。 登录
管理员可开启/关闭区域IP限制。开启后，可通过配置IP地址，达到仅在配置范围内允许访问或禁止访问PC客户端和云空间的目的。 限制类型包括允许访问和禁止访问： 允许访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均不可用。 禁止访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内不能使
子白板、PPT课件演示、WPS办公软件的展示及编辑、常用APP应用的下载使用无需使用OPS电脑。需要配置OPS电脑主要用于有特殊的Windows系统软件需要在华为企业智慧屏上安装时，比如一些特殊行业应用软件仅有Windows版本等场景。 父主题： 硬件/外观
安装硬终端 安装硬终端 对于新购买的硬终端，请先根据随硬终端发货的纸质操作指导完成硬终端的安装。 安装指导辅助教程见下表： 终端型号 安装指导 TE TE10终端安装指导 TE20终端安装指导 TE30终端安装指导 TE40终端安装指导 TE50终端安装指导 TE60终端安装指导
如您已安装WeLink桌面端，点击“打开WeLink”，进入网络研讨会；如未安装桌面端，则先点击“立即下载”，下载安装后点“立即加入”，进入网络研讨会。 Web入会 在WeLink会议管理平台“网络研讨会>我的网络研讨会>加入”；或者直接点击主持人入会链接。 如果您没有安装WeL
如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次销售的情况下，需您承担返程物流费。对于消费者提出七天无理由退货，退换货物只针对未拆封的产品，如开箱已安装或人为已损坏的产品，本店有权拒收。因企业智慧屏产品属于特殊3C产品，请在购买前详细了解产品、技术参数等适用问题。请做好产品包装外面保护措施
Timeout”； 解决措施：终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 2. 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request” 解决措施：按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 3. 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定
其他 客户端安装失败？ PC客户端如何进行静默安装？ 屏幕共享时，显卡加速的功能是什么？ 安装客户端的时候白屏？ matepad pro平板，横屏时候视频可以全屏吗？
售后 购买后是否提供上门安装？ 企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 是否提供企业智慧屏安装的指导书？ 如何判断企业智慧屏安装完成？ 企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 如何操作企业智慧屏的退货或换货？ 华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？
双击或者长按需要互动的学生屏拖拽到屏幕中部即可对学生屏幕进行互动展示，并且支持最多4个学生屏同时对比展示。 投影互动 当有人使用投影码（安装WeLink软件，使用投影功能），投影终端设备屏幕内容（如电脑、手机、平板电脑等）到IdeaRoom中，依然可以在互动中通过拉取投影屏到屏
Key插入终端USB接口进行自动配对。 配对成功后，将AirPresence Key从终端拔下，插入PC的USB接口。 在PC上安装AirPresence Key应用程序。安装完成后，PC界面提示“连接成功，按下按钮可投屏”。 按AirPresence Key按钮，共享PC上的会议材料。 通
Key插入终端USB接口进行自动配对。 配对成功后，将AirPresence Key从终端拔下，插入PC的USB接口。 在PC上安装AirPresence Key应用程序。安装完成后，PC界面提示“连接成功，按下按钮可投屏”。 按AirPresence Key按钮，共享PC上的会议材料。 通
通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。
通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置
通过终端界面配置 通过遥控器进入硬终端配置向导界面。 首次开机时，缺省进入遥控器配置向导界面。 通过遥控器操作界面选择“系统设置 > 配置向导”，进入“配置向导”界面。 选择配置向导界面显示的语言，按确认键，如图1所示。 图1 选择语言 在“请选择时区”界面，选择所在地的时区，按确认键，如图2所示。
通过Web界面快速配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以通过Web界面的设置向导，对终端进行快速设置。 登录Web界面，选择“系统配置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面，如图1所示，参数说明如表1所示。 图1 基本信息和IP设置 表1 基本信息和IP设置 参数名称 如何理解
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