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勾选需要选择的应用或组件。勾选应用会自动选择应用下所有组件。 - 主机的某个账号能被成功纳管有三个前提条件: 1、安装UniAgent且UniAgent的状态为运行中。 2、主机状态为运行中。 3、主机中存在基线中配置的账号且账号可登录。 为了确保组件下新增的主机实例能被自动纳管,还需在“账号改密 > 改密策略”页面的组件维度下进行关联操作。
操作场景 根据业务需要,您可以通过运维中心配置需要开启定期改密的区域,改密周期初始默认 0 15 3 ? * * ,表示每天上午3:15执行任务。配置之后,我们将会为每一个区域创建一个定时改密的任务,您可前往管理定时任务查看并修改此任务。 配置改密区域 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
审批人无法接收通知? 审批人没有在人员管理配置任何消息通知渠道。 消息渠道配置请参考:如何使用人员管理。 父主题: 自动化运维常见问题
多账号多区域的运维任务配置、下发,在此过程中,您需要创建和使用相应的委托,在本章节中,我们将以跨账号创建CES告警规则场景为例,详述如何创建相关委托。 在COC服务快速配置中心-云服务配置板块使用跨账号配置功能,如下图示例。 图1 快速配置中心-云服务配置跨账号功能图示 委托功能说明
创建流转规则 操作场景 用户通过流转规则可以实现事件、告警等规则的自定义配置。通过配置流转规则,将原始告警转成汇聚告警或事件。 前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。
资源操作工单 前提条件 用户使用ECS操作、RDS操作、BMS操作、FlexusL操作等,系统生成对应的工单。 操作场景 在“资源运维 > 资源批量操作”中执行批量操作任务后,若您需要跟踪和记录任务的执行对象及执行结果,可以在“任务管理 > 执行记录 > 资源操作工单”页面查看。
创建群组方式 可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 请先在移动应用管理配置应用通知方式,选择后WarRoom拉起会将排班人员和参与者拉入对应的群组中。 排班 按照已配置的排班场景和角色在下拉列表选择。配置排班详细操作请参考排班管理。 参与者 在下拉列表选择参与用户。可以选择多个用户。
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作,通过配置触发规则和触发条件,将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人,从而实现更准确的通知,同时转事件支持故障自愈。 父主题: 流转规则
转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件处理流程: 事件被创建后状态为“未受理”状态,未受理状态下可进行“转发”、“驳回”、“受理”等操作。
资源批量操作 概述 批量ECS操作 批量RDS操作 批量FlexusL操作 批量BMS操作
coc:instance:startRDSInstance 启用RDS实例的权限。 √ √ x x coc:instance:stopRDSInstance 停止RDS实例的权限。 √ √ x x coc:instance:restartRDSInstance 重启RDS实例的权限。 √ √ x
概述 集成配置支持简单、快速集成现有(如华为云CES、AOM)或第三方等监控系统,将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,可在原始告警中查看告警信息,通过配置流转规则后可将告警信息转事件或汇聚告警。
补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 一般由网络原因引发,确认机器网络是否能和机器上所配置的补丁源联通,或机器网络是否出现异常。 父主题: 补丁管理常见问题
资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 日志 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录与云运维中心服务相关的操作事件。 详细的
查询改密记录 操作场景 用户配置了账号改密后,主机账号密码会根据配置的周期进行定期改密。您可以通过改密记录功能查看改密的最终结果,并且查看改密成功后账号对应的密码。 获取账号改密记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“账号管理”。
执行自定义作业 操作场景 自定义作业配置完成后,若需要执行自定义作业,请按如下操作进行。 注意事项 在执行作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 执行自定义作业 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“作业管理”。 在“自定义
升降级 操作场景 创建人提交问题后,若问题处理人认为当前问题级别不合理,可对问题单进行升降级操作,问题单升降级流程可在流程管理中配置。 升降级 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“待我处理”页签,选择需要处理的问题单,单击问题单标题。 单击右上方“升降级”。
变更管控 操作场景 通过变更管控,您可以根据具体的使用场景,配置是否开启工单提权,当前支持事件、Warroom和变更单提权。 前提条件 开启变更管控需要申请IAM权限,具体的actionID如下: IAM v3版本权限: "iam:roles:listRoles", "iam:p
同步账号:若用户在OS上新增了主机账号,在账号管理页面勾选对应主机后,可通过“同步账号”按钮一键同步新增的OS账号。注意:若想新增的账号参与纳管改密,还需在帐号基线中配置该账号。(主机必须在基线中才可以同步到账号)。 查看账号密码:用户可以查看在线托管资源和已开启改密策略资源的账号密码。注意:只有正常态的改密状态和导入的账号能获取到账号密码。
概述 改进管理主要是故障处理过程识别到一些产品、运维或管理改进事项,可通过改进单进行跟踪闭环。运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则,需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题: 改进管理