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云服务器异常原因及解决方案 异常原因 解决方案 第三方插件未运行 重启云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器 云服务器异常 联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附
云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“初始化”且超过15分钟没有变化。 可能原因 创建云服务器时，设置的委托权限有误。 处理方法 如果创建云服务器时已注入脚本，请查看创建云服务器时选择的委托权限是否正确。 查看云服务器的委托信息。 登录控制台，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在云服务器列表页，单击云服务器名称。
您可以从地区和终端节点获取。 例如IAM服务在“华北-北京四”区域的Endpoint为“iam.cn-north-4.myhuaweicloud.com”。 resource-path 资源路径，即API访问路径。从具体API的URI模块获取，例如“获取用户Token”API的
SDK下载 如需获取VR云渲游平台CVR Windows SDK，请执行以下操作： 打开SDK开发者中心。 选择“VR云渲游Windows SDK”进行“SDK下载”。 获取WindowsSDK.zip文件，并解压。 解压后的文件如表1所示。 表1 WindowsSDK.zip包含的文件
SDK下载 如需获取VR云渲游平台CVR Web SDK，请执行以下操作： 打开SDK开发者中心。 选择“VR云渲游Web SDK”进行“SDK下载”。 获取WebSDK.zip文件，并解压。 解压后的文件如表 WebSDK.zip包含的文件所示。 表1 WebSDK.zip包含的文件
启动应用 佩戴头显设备。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后，允许应用获取相应权限，即可连接至VR云渲游平台开启串流业务。 父主题： 客户端开发
启动应用 双击生成的EXE。 在应用列表中找到“VR云渲游客户端”。 打开“VR云渲游客户端”后，允许应用获取相应权限，即可连接至VR云渲游平台开启云3D业务。 父主题： 客户端开发
errMessage 描述 处理措施 TOKEN_NULL IamToken is not obtained. 未获取到IAM TOKEN 请检查网络是否可以访问到IAM服务，且检查账号密码是否正确。 CVR.0005 Device ID is error. It can only contain
渲染节点调度 功能介绍 一般由设备调用，用于获取已安装指定应用的GPU云服务器的IP地址、端口等信息。 接口约束 无 URI POST /v2/cvr/render-tasks 该接口需要使用global终端节点调用。 请求参数 表1 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 application_id
渲染节点调度（区域级） 功能介绍 一般由设备调用，用于获取指定区域下，已安装指定应用的GPU云服务器的IP地址、端口等信息。 接口约束 无 URI POST /v1/{project_id}/cvr/node/scheduler 该接口需要使用区域级终端节点调用，例如需进行华北-
创建告警规则 本节介绍如何创建告警规则。用户可自定义监控目标、告警策略与通知策略等，及时获取云服务器运行状况，从而起到预警作用。 操作步骤 登录管理控制台 在管理控制台左上角，选择待创建告警规则的区域。 在服务列表页，选择“管理与部署 > 云监控服务”。 单击左侧导航栏的“告警 >
SDK可实现鼠标和键盘的动作数据捕获与预测，并将其上传至云端，待云端完成渲染、编码后，将接收到的3D画面呈现在PC客户端上。此外，SDK还提供获取设备标识符等通用接口，便于您在SDK外层封装自身业务逻辑。 父主题： Windows SDK
K可实现鼠标和键盘的动作数据捕获与预测，并将其上传至云端，待云端完成渲染、编码后，将接收到的3D画面呈现在Web页面上。此外，SDK还提供获取设备标识符等通用接口，便于您在SDK外层封装自身业务逻辑。 父主题： Web SDK
头显一直显示“等待连接中” 排查思路 检查头显是否连接到平台并获取可连接GPU服务器的EIP。 检查云服务器安全组是否放通对应端口。 操作步骤 在头显连接的时候，检查云服务器列表页的云服务器是否状态为正常，如图1所示。 如果云服务器状态由“闲置”变为“正常”，表示头显已连接至VR云渲游平台，请直接跳转至2。
一般由设备调用，用于获取可以连接的GPU云服务器的IP地址等信息。 停止渲染任务 当用户头显处于连接中状态（运行VR或者3D应用）时，调用此接口，会使当前连接断连，即渲染任务停止。 获取渲染任务列表 获取渲染任务列表。 仅支持查询90天内的渲染任务信息。 获取应用列表 获取应用列表，可查看应用基本信息，如应用安装包。
Init.getDevice_id() 【功能说明】 获取设备id，用于作为渲染调度接口的请求参数。 详细使用请参考wwwroot/login.html文件。 是 Init.getDevice_type() 【功能说明】 获取设备类型，用于作为渲染调度接口的请求参数。 详细使用请参考wwwroot/login
云服务器管理 获取指定云服务器上的应用列表 获取云服务器列表 修改云服务器信息 父主题： API
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果 获取项目ID
应用管理 获取应用列表 创建应用 修改应用安装包 删除应用 父主题： API
渲染任务管理 渲染节点调度 停止渲染任务 获取渲染任务列表 父主题： API
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