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新建问答语料 当您创建完问题类别后，开始新建问答语料。每个问答语料都有自己所属的问题类别，一个完整的问答对包括问题类别、问题、扩展问、问题规则、答案。 最多可以创建5000条语料。 新建语料 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。
什么是对话机器人服务 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务：
【功能模块】知识库【操作步骤&问题现象】1、怎么添加语料，可以添加txt文档么
管理问答语料 创建问题类别 新建问答语料 父主题： 智能问答机器人
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高模型的理解能力和准确性。聊天机器人的应用场景非常广泛。在客户服务领域，聊天机器人可以用于解答用户的问题、处理投诉等；在信息获取领域，聊天机器人可以用于提供天气、新闻、交通等信息；在教育领域，聊天机器人可以用于辅助学生学习、解答疑问等。此外，聊天机器人还可以用于智能家居、智能助手
智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。
对话机器人SDK简介 对话机器人概述 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答系统。 对话机器人服务端SDK是对服务提供的REST
智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习
新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库 如果新购买的机器人与旧机器人均为“专业版”。可以使用“知识共享”功能，实现语料库共享。 将旧机器人的语料库共享给新的机器人，操作如下。 登录CBS控制台，选择旧机器人，进入问答机器人管理页面。 选择“高级设置 > 知识共享”，并单击“添加机器人ID”，设置共享的内容。
VPC服务介绍【视频】 OBS 2.0支持问答语料 创建问答机器人语料库，为机器人赋予单轮、FAQ问答能力。机器人预置了闲聊语料库，您可以在对话体验中输入“你好”、“你叫什么名字”等，机器人会使用闲聊语料答复。 您可以根据不同场景创建不同的语料分类，例如“问候类”、“咨询类”、“故障处理类”。
问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 会。在未解决问题界面，可以看到未回答的问题。 父主题： 智能问答机器人
如何使用问答语料导入模板 语料导入模板中的必填项为：问题类别、问题、答案。 图1 问答语料导入模板 问题类别：用于对语料进行分类。 问题规则：可使用“[]”、“|” 分隔不同词语片段，或使用“*”通配占位。例如，*查[下|一下][北京|上海]的天气*。 答案标签：主要是针对多答案
文本对话机器人支持哪些功能？ 目前我们的文本机器人支持多种对话功能，包括：FAQ、任务式对话、资料库、知识图谱、阅读理解等功能。 一个账号可以创建多个机器人吗？ 我们支持一个账号创建多个机器人，每个机器人可单独配置，也可以通过导入导入进行快速通用资料配置。 机器人回答有没有数量限制？
cn-north-4 问答机器人 用户可通过调用该接口与机器人进行会话。 输入参数 问答机器人执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 问答机器人输入参数说明 参数 必填 说明 用户问题 是 用户输入想要提出的问题。 问答机器人ID 是 通过华为云CBS控制台获取。
方式访问对话机器人服务，具体操作请参见《对话机器人服务接口参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问对话机器人服务。如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，从主页选择“人工智能”>“对话机器人服务”下对应的子服务。
编辑该条语料。 测试规则语料，输入对话和机器人聊天，测试配置的规则是否生效。当规则生效时，聊天窗口中显示意图置信度为大于等于1的整数。 当同时配置了普通语料和规则语料时，系统会优先匹配规则语料，当所有规则匹配失败时，才会匹配普通语料。 父主题： 常见问题
智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎，通过对机器人知识的配置，可以让机器人回答不同的问题。配置后，您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用，比如智能客服、通讯软件、公众号等，以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人，目前提供的智
操作步骤： 技能工坊——我的技能——创建技能——创建意图 进入技能——创建意图 进入意图——意图管理——添加用户问法语料（例：北京今天天气怎么样） 意图管理——添加槽位（城市， 时间）配置对应系统词典并给问法语料标注槽位 意图管理——机器人回复管理——调用函数回复——创建新函数（Default
00:00（北京时间）将”对话机器人服务-智能问答”正式转商用。
钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w
添加问答型对话机器人 问答型对话机器人可根据用户的具体问题给出具体答案，回答的内容更基于知识而不是用户目的。 在添加问答型对话机器人时，您需要事先增加问答组，问答组与任务机器人中的领域效果类似，用于专门解答特定业务的问题，例如咨询产品资费问题。 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务>知识管理
为避免影响您的业务，建议您及时进行话务机器人的语料备份和迁移。 如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4000-955-988或950808）与我们联系。 感谢您对华为云的支持！
服务公告 全部公告 > 产品公告 > 华为云对话机器人服务-技能平台（包括技能机器人、技能工坊）于2020年 2月25日00:00（北京时间）转商通知 华为云对话机器人服务-技能平台（包括技能机器人、技能工坊）于2020年 2月25日00:00（北京时间）转商通知 2020-02-
服务公告 全部公告 > 产品公告 > 华为云对话机器人服务-任务型对话机器人-话务机器人于2019年6月15日00:00（北京时间）转商通知 华为云对话机器人服务-任务型对话机器人-话务机器人于2019年6月15日00:00（北京时间）转商通知 2019-06-06 尊敬的华为云客户
机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。
问题与业务问题分开统计。 您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。
等等。 添加普通语料的方法请参照3.d，添加规则语料的方法请参考如何使用规则语料？。 “语料”分为“普通语料”和“规则语料”两部分，普通语料和规则语料有什么区别？ 普通语料：直接罗列该意图中用户所有可能出现的说法。 普通语料中可以对槽位进行标记，当需要直接使用语料标记槽位，或者表
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