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什么是云助工软使能服务？ 针对工业企业在新一代工业软件上云规划、内核技术难题、数据管理、仿真应用、人工智能大模型等方面的机遇和挑战，参考华为及业界最佳实践，提供专家专业能力使能伙伴技术攻关和云技术能力构建。 父主题： 关于服务咨询
云助工软使能服务如何下单？ 本服务需要结合客户需求进行初始分析，下单前需要先在下单入口联系并咨询专业人员，专业人员提供报价方案建议后，方可正式下单。 父主题： 关于服务购买
云助工软使能服务下单后服务多久可以完成？ 云助工软使能服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付
云助工软使能服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
云助工软使能服务提供现场服务吗？ 云助工软使能服务交付方式是现场+远程结合的方式，需要面对面进行初始需求讨论、分析时建议是现场方式，已经完成信息收集，输出方案期间可以远程。 父主题： 关于服务交付
使用云助工软使能服务获得的最终交付件是什么？ 服务规格 交付件 工业软件内核算法开发支持服务 《内核/算法说明书》 《算法调优指导》 工业软件内核算法开发支持服务-增量包 《内核/算法说明书》 《算法调优指导》 工业软件应用开发支持服务 《系统功能设计文档》 《系统需求列表》 《功能特性文档》
每套 计费模式 云助工软使能服务属于一次性计费产品。 变更配置 云助工软使能服务不支持变更配置或退订，在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买。 续费 云助工软使能服务属于一次性消费，不支持续费。到期后，需重新购买。 到期与欠费 云助工软使能服务属于一次性服务
购买云助工软使能服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 购买本服务不需要先购买其他的配套服务。 父主题： 关于服务购买
常见问题 关于服务咨询 关于服务购买 关于服务交付 父主题： 云助工软使能服务
关于服务交付 云助工软使能服务提供现场服务吗？ 云助工软使能服务下单后服务多久可以完成？ 使用云助工软使能服务获得的最终交付件是什么？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是云助工软使能服务？ 服务可以提供哪些服务？ 父主题： 常见问题
专家，CAE领域业界专家，覆盖工业软件数据、MDA、仿真、MBSE、MOM等多个专业。 在满足华为云部分内核引擎攻关的同时，还通过“云助工软”方式支撑生态伙伴完成其他内核引擎攻关。主要为客户提供以下服务来支撑他们攻关： 工业软件内核算法开发支持服务。通过国内外专家资源支持客户进行
关于服务购买 云助工软使能服务如何下单？ 购买云助工软使能服务有什么前置条件，是否要先购买其他的配套服务？ 父主题： 常见问题
服务可以提供哪些服务？ 序号 服务规格 服务内容 适用场景 1 工业软件内核算法开发支持服务 面向工业软件服务商或工业企业，围绕内核、算法开展指定的开发支持服务，工作范围包含以下内容： 支持客户1名工程师完成不超过30人天的内核、算法开发工作，为项目开发阶段提供技术支持，如算法公
可以对华为云外的站点提供服务吗？ WeLink直播保障服务是结合WeLink平台搭建的直播服务，不支持对WeLink外的产品提供。 父主题： 关于服务咨询
华为远程实验室提供鲲鹏裸金属物理机资源和弹性云服务器资源，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求，以远程方式方式提供给软件企业使用。 裸金属服务器： 建议正式测试阶段申请，用于支撑鲲鹏展翅认证、高性能测试等场景。 弹性云服务器： 建议前期开发阶段申请，用于迁移验证、版本开发等。 注：弹性云服务器不支持用于支撑鲲鹏展翅测试认证
可以对WeLink外的产品提供服务吗？ WeLink运营支撑服务是结合WeLink全场景安全、智能、数字化能力搭建企业协同办公平台，为企业培养运营团队，不支持对WeLink外的产品提供服务。 父主题： 关于服务咨询
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 云上保障护航服务规格 阶段 服务项 基础版 标准版 保障前 需求调研 √ √ 护航方案 √
服务概述 服务简介 鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务
开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 提升服务规格 服务项 标准版 尊享版 架构稳定性提升 √ √ 容量提升 √ √ 安全提升
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