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签约主体变更的影响有哪些？ 随着云服务业务的快速发展，华为专门成立华为云计算技术有限公司（以下简称“华为云计算”）支撑管理华为云业务；在此背景之下，未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司（以下简称“华为软件”）变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。
国际站 实名认证 购买或使用云服务区资源必须通过实名认证 仅在购买或使用中国大陆云服务区的资源时，需要实名认证 签约方 华为云计算技术有限公司 华为软件技术有限公司 华为服务（香港）有限公司 Sparkoo Technologies Singapore Pte. Ltd. 智利华为公司
升级 为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？
企业证件认证 无法完成法人人脸扫描，改为相关负责人信息，如果提交的授权书未加盖公章，或未提交授权书，可以进行企业客户实名认证吗？ 如果企业认证无法完成法人人脸扫描，怎么办？ 如何获取实名认证授权书模板？ 企业客户进行企业证件认证时，提交审核的证件缺失怎么办？ 企业证件到期或者变更对实名认证、业务有什么影响？
华为账号如何绑定/修改邮箱？ 在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”，进入华为账号的“账号中心”。 单击“绑定”，根据界面提示绑定/修改华为账号的邮件地址。 父主题： 基本概念
个人实名认证 个人账号如何完成实名认证 如何进行银行卡认证 银行卡认证注意事项 如何进行人脸识别认证 人脸识别认证注意事项 如何进行证件认证 证件认证注意事项 父主题： 实名认证
请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。 请确认短信验证码是否被视作垃圾短信而被拦截，您可以解除应用软件的短信拦截。 网络通讯异常可能会造成短信丢失，请重新获取或稍后再试。您也可以尝试将SIM卡移动到另一部手机，然后重试。 请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。
审计 支持云审计的关键操作 查看云审计日志
企业实名认证 企业账号如何完成实名认证 如何进行企业对公账户打款认证 银行对公账户认证注意事项 如何进行企业证件认证 企业证件认证注意事项 没有统一社会信用代码的处理方式 父主题： 实名认证
个人重新实名认证 个人账号如何变更 如何变更为其他个人账号 如何变更为企业账号 父主题： 实名认证
如何变更为企业账号 如何通过企业银行对公账户认证变更为企业账号 如何通过企业证件认证变更为企业账号 父主题： 个人重新实名认证
基本概念 什么是华为账号？华为账号的账号名可以修改吗？ 什么是华为云租户？ 什么是华为云租户名？ 什么是管理手机号，为什么会出现管理手机号？ 什么是安全手机号/安全邮件地址？ 为什么华为云业务邮件地址为空？ 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 怎么知道当前登录华为云使用的是“华为账号”
各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 信息 用途 设置入口 约束 账号名 登录、找回密码 华为账号中心 华为账号的账号名。 只能修改一次。 租户名 华为云交易、IAM用户登录、华为云API调用等 华为云账号中心 租户名为客户在华为云业务中的账号名。 当租户名和华为账号
审核相关 实名认证审核不通过怎么办？ 实名认证提交审核处理时长是多少/审核超时怎么办？ 实名认证审核能否优先处理/催审？ 实名认证审核期间能否购买资源？ 父主题： 公共
银行对公转账认证 银行对公账户认证时，是否支持非大陆的银行对公账户或大陆银行的境外分行对公账户进行对公转账？ 银行对公账户认证时，可以用个人银行账户吗？ 银行对公账户认证时，没有统一社会信用代码/组织机构代码怎么办？ 银行对公账户认证时，我的开户银行不在开户银行列表中怎么办？ 使
签约主体变更 签约主体变更入口在哪里？ 切换签约主体后，如何开票？ 签约主体变更的影响有哪些？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）
注销 华为云业务可以注销吗？ 关闭华为云业务和注销华为云业务有什么不同？ 为什么无法立即注销华为云业务？ 什么是关闭后保留期？ 关闭华为云业务后，可以重新恢复华为云业务吗？ 关闭华为云业务已超过24小时，仍无法进行恢复华为云业务的操作，怎么办？ 已关闭、注销了华为云业务，为什么还能登录？
要求及材料 暂时无法提供完整证件信息，是否可以先通过认证，后期再提供证件信息？ 营业执照、身份证等信息存在用途限制（例如填写只能用于**认证使用），是否可以通过实名认证？ 实名认证支持哪些银行卡认证？ 港澳台客户（非中国大陆客户）如何进行实名认证？ 不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？
个人证件认证 同一个个人证件号码，最多可实名认证几个华为账号？ 个人证件认证时，为什么证件类型中没有中国公民身份证？ 父主题： 个人认证
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