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License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) 服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单,赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”,其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意:什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场
商品接入类型介绍 华为云云商店为合作伙伴和用户提供云商店平台支撑,支持合作伙伴多种交付方式的云商品类型入驻,包括SaaS类、License类、镜像类、人工服务类、API类、硬件云服务类、AI资产类、容器类、数据资产类、应用资产类交付模式。 SaaS类 SaaS类商品是指将商家提供
云商店首页Banner推荐 √ √ √ 品牌馆入驻 √ √ 云商店首页热门应用展示 √ √ 首页/专栏各楼层商品展示 √ √ √ 优秀商家推荐 √ EDM推送机会 √ √ √ 联合营销活动 线上联合促销活动 √ √ √ 华为HC大会参展机会 √ √ 华为云品牌活动参加机会 √ √ 参加华为云技术沙龙&论坛
License商品线上服务监管 服务监管总体流程 用户在“我的云商店 > 服务监管”页面根据商品需求上传关联的硬件识别码或系统识别码。硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性;系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性。 商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店
装修”页面,点击“开始装修”。 按照页面要求,填写店铺装修基本信息。 品牌视频/图片 上传店铺的介绍视频/图片,视频支持MP4、MOV格式,图片支持JPG/JPEG/PNG格式,尺寸为780*440px。 品牌故事 正文内容可填写“公司简介+公司优势+公司愿景+资质证书”,上传资
商品发布信息填写规范 商品发布须知 拟发布的商品如有不同版本、不同功能、不同模块、不同场景,应以规格和SKU作区分,按照多规格、多SKU的形式发布。不支持按不同版本、不同场景、不同模块在云商店中发布多个商品,常见场景及案例如下: 某商品有多个不同的版本,如基础版、高级版、旗舰版、
新购商品 接口说明 客户购买商品并付款成功,云商店将调用本接口通知商家客户购买商品的信息和客户信息,商家收到该请求信息,需执行新购对应动作并将执行结果返回给云商店。 商家需要返回此订单对应的唯一实例ID(instanceId),对不同的新购订单实例ID(instanceId)不可
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管(License2.0) License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管(License1.0) License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管
新购商品 接口说明 客户购买商品并付款成功,云商店将调用本接口通知商家客户购买商品的信息和客户信息,商家收到该请求信息,需执行新购对应动作并将执行结果返回给云商店。 商家需要返回此订单对应的唯一实例ID(instanceId),对不同的新购订单实例ID(instanceId)不可
(828企业节、开年采购季、618、双11) 营销高级包 (828企业节、开年采购季、618、双11) CDP人群圈选 1次/季度 1次/月 1次/月 旗舰品牌活动 无 主题分享 (HPC、HDC、HC、线下推介会) 主题分享 (HPC、HDC、HC、线下推介会) 商家营销支持 无 最高额度10万
云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品 此类商品使用商家品牌和名称,由商家负责定价、销售、运营、产品质量管理、交付及售后,云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称,由云商店和商家共同负责定价、销售、运营及产品质量管理,由商家负责商品交付及售后服务。
云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品 此类商品使用商家品牌和名称,由商家负责定价、销售、运营、产品质量管理、交付及售后,云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称,由云商店和商家共同负责定价、销售、运营及产品质量管理,由商家负责商品交付及售后服务。
下架联营商品或规格 商家可以下架已上架的商品或规格,下架的商品或规格变为“已停售”状态,不可恢复上架。 联营商品或规格下架,需要运营经理进行审核通过后,完成下架。 下架商品 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 下架整个商品。 选择需要下架的商品,单击操作列的“更多
SaaS类商品服务监管 如果购买的SaaS商品订单属于在线资源开通便可立即使用,该类SaaS商品属于自动交付类,无需商家在云商店服务监管系统内进行相关操作。 如果购买的SaaS商品订单需要线下人工进行实施服务,则该类SaaS商品涉及服务监管。客户在购买应用软件后,需商家在云商店服
技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和
人工服务类商品服务监管 当人工服务类商品成功售出后,商家可以在卖家中心“交付管理>服务监管”查看用户提交的需求,并在服务交付完成后同步上传交付验收文档。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所
人工服务类商品服务监管 用户购买人工服务类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求,并及时跟进订单服务的进度。 注意事项 人工服务交付方式下的商品分为标准类(适用于环境配置、数据迁移等服务类商品)和建站类两种,由于每种商品服务特性不同,所以服务监管流程中的各
云商店商业模式 商品类型 说明 开票主体 通用商品 此类商品使用商家品牌和名称,由商家负责定价、销售、运营、产品质量管理、交付及售后,云商店仅承担交易平台责任。 云商店商家 联营商品 此类商品使用商家品牌和名称,由云商店和商家共同负责定价、销售、运营及产品质量管理,由商家负责商品交付及售后服务。
接口功能及说明 商家发布SaaS商品时,首先需根据本接入指南,在生产接口服务器开发一个生产系统接口。 同一个商品发布时,针对不同的调用场景(新购、续费、过期、释放和升级),只需要配置一个“生产系统接口地址”。 如果发布包周期商品,接口需实现“新购”、“续费”、“过期”、“释放”四
包年包月镜像常见问题 包年包月镜像定价有什么特点? 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐,一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费,在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费,而云服务器继续使用,请在到期前及时更换系统,否则镜像将以按需的方式开始计费。