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上传/下载文件失败怎么办? 通过Web运维上传下载失败 问题现象 下载“云主机文件”到“主机网盘”,即下载文件到用户个人主机网盘时,提示下载失败错误。 上传文件失败,提示“/3.0/h5FileService/upload-403:服务错误,请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机
Private Network,VPN)等构建跨区域网络。 其他异常问题处理办法 云堡垒机登录资源,报Code:T_514错误怎么办? 云堡垒机登录主机资源,报Code:C_515错误怎么办? 云堡垒机登录主机资源,报Code:C_519错误怎么办? 云堡垒机登录Linux主机,报Code:C_769错误怎么办?
通过Web浏览器运维,提示不支持文件传输怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录Linux主机资源,选择“文件传输”页签,提示“当前主机不支持文件传输功能”,无法查看文件目录。 图1 不支持文件传输功能 可能原因 Linux主机systemd-logind服务异常,影响SSH服务正常使用,导致文件传输功能不能被识别。
FTP/SFTP远程备份失败怎么办? 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份,报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误,不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志,提示“备份正在执行”,但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一:云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误,导致远程备份失败。
006错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录资源,会话连接断开,提示“网络连接异常,连接已断开,请重试(Code:T_1006)”。 可能原因 云堡垒机系统与资源服务器之间网络连接不稳定,导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限,导致连接断开。 资源服务器卡顿,导致连接断开。
远程桌面授权激活 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 > RD授权管理器”,由于RD授权服务器还未激活,所以授权服务器图标右下角显示红色×号,选中授权服务器 ,单击鼠标右键,选择“激活服务器”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。 输入注册信息(必填选项),单击“下一步”。 默认,单击“下一步”。
单击左上角的“新建”,在弹出的对话框中填写参数。 图1 新建Kubernetes服务器 表1 新建Kubernetes服务器参数说明 参数 说明 服务器名称 自定义服务名称。 服务器地址 填入您的Kubernetes服务器地址。 端口 填入您的Kubernetes服务器端口。 类型 V3.3.54.0版本堡垒机只可选择“Kubernetes”。
使用指定的远程桌面许可证服务器 选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 授权”,双击“使用指定的远程桌面许可证服务器”,打开设置窗口。 启用远程桌面许可证服务器,并输入许可证服务器地址。 单击“确认”,完成设置。 图2 使用指定许可证服务器
安装AD域和DNS服务器,不能使用添加角色向导的方式将AD域和DNS服务器安装在一起。 AD域服务安装向导 安装AD域,单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“在新林中新建域”,单击“下一步”。 单击“下一步”。 设置林功能级别,在下拉菜单中选择“Windows Server 2008
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。
通过Web浏览器登录资源,报Code:C_515错误怎么办? 问题现象 通过Web浏览器登录Linux或Windows主机资源,报登录错误,提示“运维资源过程中遇到一个错误,请重试或联系管理员(Code:C_515)”。 可能原因 原因一:密码输入错误次数超过Linux主机登录安
根据不同操作系统,解除浏览器拦截。 在Windows系统下,以Chrome浏览器为例,选择“始终允许显示弹出窗口”后即可登录资源。 在macOS系统下,需要先设置Safari浏览器的偏好设置,将“阻止弹出式窗口”去掉勾选框。 图1 Safari浏览器限制 更新系统SSL证书 系统默认配置安全的自签发证书,受限于自
安装环境介绍 以下为安装AD域环境的服务器信息: Windows Server版本:Windows Server 2008 R2(所有软件包已经全部安装完成) IP:192.168.X.X/X 网关:192.168.X.X DNS:192.168.X.X 域名:example.com
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中,下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip(xxx为版本号)压缩包。
已提前申购企业许可号码,并获取相关信息。 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 >RD授权管理器”,打开RD授权管理器界面。 选择未激活的目标服务器,鼠标右键选择“激活服务器”。 图1 激活服务器 打开服务器激活向导界面,根据界面引导操作。
已提前申购企业许可号码,并获取相关信息。 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 >RD授权管理器”,打开RD授权管理器界面。 选择未激活的目标服务器,鼠标右键选择“激活服务器”。 图1 激活服务器 打开服务器激活向导界面,根据界面引导操作。
系统时间”,查看系统时间配置。 在“系统时间”区域,可以手动修改当前系统的时间,或者使用时间服务器同步当前系统的时间。 使用时间服务器同步系统时间时,可以选择系统默认自带的时间服务器,也可以手工输入时间服务器。 单击“同步时间”,完成时间同步。 选择“个人中心 > 手机令牌”,重新绑定手机令牌。
通过Web浏览器运维,单击“文件传输”加载不出文件列表怎么办? 问题现象 Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ,单击“文件传输”,加载不出文件列表(一直转圈)。 可能的原因 Linux服务器的目录下,有特殊字符(乱码)的文件或者文件夹导致的。 解决办法 检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或