检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
企业主客户如何分账号导出汇总账单? 新版费用账单支持分账号导出汇总账单。 企业主客户登录费用中心。 选择“账单管理 > 账单概览”。 单击“导出月账单(含公章)”。 进入“导出记录”页面,下载导出账单。 父主题: 账单
按需产品怎么使用代金券? 开通按需产品时,无需选择代金券。产生按需消费后,由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则: 存在符合使用条件的代金券,且按需消费时间在代金券有效期范围内,系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券(如:设置了产品范围的代金券优先于
批量设置自动续费 为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除。推荐为资源设置自动续费功能,设置后资源将在到期前自动续费,无需再手动操作续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 勾选需要设置自动续费的资源,单击列表左上角的“设为自动续费”。 当前待续费资源列表分页默认为50,同时
按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 按月汇总开票按账单月份由近及远展示每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额,不包含当月数据。因此,当月消费无法按月汇总开票。 父主题: 申请发票类
代金券发放了吗? 您可以前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面查看。 父主题: 代金券
代金券不见了? “费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券,可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中,选择“已用完”或“已过期”,查看对应状态的代金券。 父主题: 代金券
代金券可以核销欠费吗? 不可以。 父主题: 代金券
统一到期日 统一到期日是指通过续费将包年/包月实例的到期日统一至每个月的同一天,便于统一管理资源。 注意事项 若客户从未设置过统一到期日,设置统一到期日页面默认展示统一到期日为每月1号。 当前仅支持设置统一到期日为每个月的同一天(1~28号及每个月最后一天),不支持统一到具体日期。
折扣券”页面查看已获取到的折扣券信息。 仅当您获取过折扣券,费用中心才会展示“折扣券”页面。 注意事项 一次支付只能使用一张折扣券。 折扣券仅适用于华为云包年/包月产品,按需产品不支持使用折扣券。 折扣券使用后不可退。 操作步骤 支付时,系统会自动获取已有的所有满足条件的折扣券,您只需要选择一张折扣券使用即可。
续费时,可选择的续费时长有哪些? 为产品手动操作续费、设置自动续费时,可选择的续费时长有:1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月、1年、2年和3年等(具体可选择的续费时长以续费操作页面显示为准)。 父主题: 续费
电子发票遗失怎么办? 电子发票可以在“费用中心”重复下载,不会存在遗失风险。 父主题: 电子发票类
量导出。 页面自动跳转至“导出记录”,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 将导出文件中的资源id批量输入搜索框,单击回车键进行搜索。 华为云支持批量查询资源id,当前单次最多可输入200个资源id进行批量查询,支持以空格或逗号分隔。 勾选搜索出的待续费资源,单击列表左上角的“批量续费”。
可开票余额为什么会大于可开票总额? 客户在后续账期开票时,选择的正向消费金额发票和负向消费金额发票不在同一个账期,导致负向消费金额所在账期的的可开票余额 > 可开票总额。 示例: 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元(正向消费金额)- 20元(负向消费金额)=80元。
选企业子消费数据。 示例: 登录费用中心的“账单管理 > 账单概览”页面。 在“交易账号”下拉框中选择自身账号或需要查看的企业子账号,华为云展示相关消费数据。 父主题: 账单
切换签约主体后,账户余额会切换吗? 已经开票的账户余额仍然保留在原签约主体的账户中,客户消费时,会优先扣除原签约主体的账户余额。 未开票的账户余额会切换到新签约主体的账户中。 父主题: 多签约主体
一键导出续费价目表 客户可一键导出当前页签所有待续费实例的价目表,单次操作最大导出数量为10000条。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 单击“导出>导出续费价目表”。 导出后跳转至“导出记录”页面,单击操作栏“下载”,下载导出文件。 IAM用户仅能查看/下载自己账号的导出文件,
发票邮寄费用由谁来支付? 华为云发票(华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品) 如果申请纸质发票的开票金额未满10元,华为采用快递到付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于10元,华为支付快递费用。 云商店发票(在云商店购买的通用商品) 如果申
绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 在“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面温馨提示中 "历史数据" 页面查看和导出。 父主题: 账单
申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 已签订合同的客户,需保持增值税发票的抬头与合同中的公司名称一致。 父主题: 合同
退订时,折扣券是否可以退还? 不可以。 自助退订会退还实付金额,已使用的折扣劵不会退还。 父主题: 折扣券