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S R 验收标准 Astro技术支持服务内容，将遵守华为云专业服务的线上线下验收标准： 线上：华为云已提交项目服务要求的相关交付件，且华为云完成约定范围的服务实施，所有服务项完成后业务稳定运行5个工作日，客户在华为云官网点击确认验收，该服务工作结束。 线下：当且仅当专家团队的
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 使用IPDCenter上云与实施服务获得的最终交付件是什么？ 父主题： 常见问题
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 华为云DevSecOps设计与实施服务怎么收费的？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
关于服务咨询 什么是华为云DevSecOps设计与实施服务？ 华为云DevSecOps设计与实施服务可以提供哪些服务？ 华为云DevSecOps设计与实施服务的服务内容和服务场景？ 华为云DevSecOps设计与实施服务的服务优势？ 华为云DevSecOps设计与实施服务单的有效期是多长？
基于客户应用架构和华为云服务实际，给出迁移上云方案。 结合目标迁移方案，选择代表性微服务进行试点验证。迁移团队结合工具、框架支持、迁移流程步骤分解等能力沉淀，完成客户微服务系统的改造、部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 应用迁移上云人力或者技能不足、时间要求紧。涉及技术架构优
云工厂咨询与设计服务的服务单有效期是多长？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性服务，建议客户购买后尽快使用，到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
什么是华为云政务类解决方案集成交付服务？ 在政府客户选择华为云政务类解决方案时，如政务通、城市治理等，需要专业的团队，通过规范和标准化的流程，高效率高质量完成客户的业务设计、解决方案的部署和上线，让客户快速获取解决方案价值。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持退款？ 属于一次性计费产品，未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
客户IDC上云 将客户业务和数据一次性搬迁到云上大数据服务中，并基于云上环境快速构建云下系统，满足客户未来业务快速增长需求。 云服务友商迁移 将提供一站式迁移平台，将云服务友商上的业务和数据不停服、平滑迁移至华为云大数据平台。 企业业务及技术架构复杂，难以靠自身实现快速云化，需要专
的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。 如何选择区域？ 选择区域时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 物联网上云与实施服务支持官网下单，请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单？ 建议先咨询再下单，服务销售矩阵： 角色 接口人 工号 专业服务SA 王略 00657738 机关销售 刘涛 00476097 中国区销售 胥晨 00478857 父主题： 关于服务购买
支持客户1名工程师完成不超过30人天的应用开发工作，对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导，指导客户完成功能需求定义、系统功能设计，帮助客户工程师在本地环境调用华为云SDK及API进行业务使用，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决 适用于工业软件CAD、CAE、CAM、MOM、MBSE和工业大模型场景应用开发需求的客户
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不可以。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗 专业服务需要基于华为云服务。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 不提供。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 云灾备咨询诊断服务是针对客户现有系统进行评估，可以对华为云外的站点提供服务。 云灾备规划设计服务是针对客户系统在华为云上的灾备能力进行规划设计，不对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 可以为计划将业务迁移到华为云的企业提供服务。 父主题： 关于服务咨询
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