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标签管理 查询租户在项目中的资源标签集合 查询堡垒机实例资源的标签信息 统计符合标签条件的实例数量 使用标签过滤实例 操作堡垒机实例资源标签 父主题： API说明
授权并激活远程桌面服务 前提条件 已提前申购企业许可号码，并获取相关信息。 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 >RD授权管理器”，打开RD授权管理器界面。 选择未激活的目标服务器，鼠标右键选择“激活服务器”。
网络管理 堡垒机实例绑定弹性公网IP 堡垒机实例解绑弹性公网IP 修改堡垒机实例安全组 切换堡垒机虚拟私有云 父主题： API说明
系统审计日志支持备份到OBS桶吗？ 系统审计日志能保存多久？ 系统审计日志处理机制是什么？ 如果用户登录服务器A后，再登录到服务器B，是否能够实现审计？ 为什么视频可播放时长比总会话时长短？ 为什么收到登录资源提示，但历史会话无登录记录？
s服务器”模块操作权限。 仅专业版堡垒机支持纳管Kubernetes服务。 使用此功能需要V3.3.48.0及以上版本堡垒机。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 云服务器管理”，进入云服务器管理页面。 单击“Kubernetes服务器”，进入Kubernetes服务器页面。
您可以在购买云堡垒机页面开通自动续费，如图1所示。更多购买云堡垒机的信息，请参见购买云堡垒机。 图1 自动续费配置 在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用与成本”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。
户或账户组等。 修改策略配置，且策略状态为“已启用”时，策略规则才生效。 前提条件 已获取“改密策略”模块操作权限。 查看和修改策略配置 登录堡垒机系统。 选择“策略 > 改密策略 > 策略列表”，进入改密策略列表页面。 查询改密策略。 快速查询 在搜索框中输入关键字，根据策略名称、资源名称、资源账户等快速查询策略。
故障排除 登录系统故障 登录资源故障 运维故障 SSO运维故障
主机运维Oracle失败，提示：ora 12170 TNS 连接超时 问题现象 主机运维Oracle失败，提示：ora:12170 tns 连接超时 可能原因 客户端和虚拟IP之间网络不通。 解决办法 确认网络通信正常。 PC端到堡垒机：1521 堡垒机到数据库：Oracle数据库
配额管理 获取创建堡垒机实例所需ECS资源配额 获取堡垒机实例配额 父主题： API说明
远程认证管理 配置AD域远程认证 配置LDAP远程认证 配置RADIUS远程认证 配置Azure AD远程认证 配置SAML远程认证 父主题： 系统用户
计费FAQ 云堡垒机如何续费，更新授权？ 云堡垒机支持哪些计费方式？ 云堡垒机实例可以退订吗？ 云堡垒机变更规格的费用如何计算？ 云堡垒机升级版本是否收费？ 如何增加云堡垒机实例配额？
已绑定弹性公网IP。 限制条件 堡垒机安装Agent时必须绑定弹性公网IP。 必须先开通云日志服务（LTS）才可在堡垒机中进行配置。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > 外发配置”，进入系统外发配置管理页面。 在“LTS配置”区域，单击“编辑”，弹出LTS配置窗口。
运维管理 云堡垒机支持图形化运维Linux主机吗？ 云堡垒机支持手机APP运维吗？ 如何配置SSO单点登录工具？ 云堡垒机允许多用户同时登录同一资源吗？ 云堡垒机SSH运维支持哪些算法？ 云堡垒机批量导入服务器不显示IP怎么处理？ 父主题： 运维资源
主机运维调用DBeaver连接Postgres数据库失败 问题现象 主机运维调用DBeaver连接postgres数据库失败。 可能原因 网络不通 解决办法 确认网络是否通信正常。 PC端到堡垒机：15432 堡垒机到数据库：PGSQL数据库的端口 如果通信正常，确认PGSQL启
统数据。 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 在需要备份服务版本的实例所在行，单击“操作”列中“登录”，登录云堡垒机系统。 导出升级前系统数据信息。 在“资源账户”页面，单击“导出”，导出全部用户信息Excel表。
安装远程桌面服务和RD授权 远程桌面服务安装和配置 选择“服务器管理器 > 角色 > 添加角色”。 勾选“远程桌面服务”，单击“下一步”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。 选择“始终安装远程桌面会话主机”，单击“下一步”。 选择“角色服务”，勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，单击“下一步”。
生命周期管理 创建堡垒机实例 父主题： API说明
在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 因为用户所属“角色”未配置“管理权限”，用户在新建用户或资源时，不能配置新用户或资源的“所属部门”为当前用户的上级部门。 更多部门管理和角色管理说明，请分别参见部门和角色。 父主题： 系统用户类
系统用户类 在新建用户/资源时，为什么无法选择上级部门？ 如何修改用户手机号码？ 云堡垒机可新建多少个用户？ 父主题： 系统用户、资源及策略配置
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