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  • 账单 - 费用中心

    为什么收支明细中会有调账金额? 为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? 为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间账期不一致? 为什么OBS收到上个月月底最后一天推送账单少了最后一小时数据? 为什么我订购包月产品一个月内扣费两次? 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单和明细账单中查不到?

  • 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? - 费用中心

    为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 以下场景不支持续费: 按需资源竞价实例资源不支持续费。 规格变更中资源,即包年/包月资源已提交规格变更订单,但尚未支付,此时资源不允许续费。 已退订或释放资源不允许续费。 包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)资源不允许续费。

  • 为什么流水账单中按需产品消费时间交易时间不一致? - 费用中心

    为什么流水账单中按需产品消费时间交易时间不一致? 消费时间:云服务使用起止时间段。 交易时间:云服务实际支付发生时间。 部分云服务每小时消费不足1分钱情况下,会汇总后统一扣费,交易时间消费时间存在间隔属正常现象。 父主题: 账单

  • 为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? - 费用中心

    为什么账单收支明细中代金券汇总金额会不一致? 收支明细实时记录用户资金所有操作,所以代金券激活以及过期清零都会计入,但代金券激活过期清零不产生交易记录,故不会在账单中进行统计。如需比对账单收支明细中代金券抵扣金额,需要在收支明细记录中剔除交易类型为“激活”“过期清零”的代金券数据后,再进行比对。

  • 快速入门 - 费用中心

    充值,存储在资源中数据将被删除,包年/包月资源将被释放、按需资源将被删除。宽限期保留期介绍 从本质上来说,释放、退订、删除达成结果是相同。 退订规则 根据资源状态,退订规则有所不同,分为退订使用中资源、退订未生效资源、退订续费周期、退订创建/变更失败资源,您可根据具体情况,了解云服务退订规则概览。

  • 消息通知说明 - 费用中心

    资源包到期前15、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将冻结 即将冻结通知 包年/包月资源进入宽限期第1天进入宽限期后,冻结前3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将释放 即将释放通知 包年/包月资源进入保留期第1天进入保留期后,释放前14、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源设置自动续费 自动续费成功通知

  • 为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间账期不一致? - 费用中心

    为什么收支明细中交易类型为消费记录,交易时间账期不一致? 消费时间是指:消费发生时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间结束时间。 交易时间是指:消费记录对应扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间

  • 资源包抵扣规则说明 - 费用中心

    长资源使用时间。 可重置资源包续费后,每个重置周期都可以获得相同规格使用量。 示例: 购买对象存储服务OBS按月可重置资源包,规格为100GB_包月,续费时长为一年,即续费一年内每个月都有100GB可以使用。 不可重置资源包续费后,规格展示使用量即当前续费周期内全部用量。

  • 月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单明细账单中查不到? - 费用中心

    月初出账日之前收支明细中费用扣减记录,为什么在流水账单明细账单中查不到? 采用95计费云服务,在出账期间,费用扣减数据账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单

  • 退订金额是如何计算? - 费用中心

    0,则不予退款) 订单实付金额:包含现金账户支付金额现金券抵扣金额,不包含代金券抵扣金额。 已消费金额= 订单实付金额×(实际消费时长/订单总时长)(时长计算精确到小时。退订场景下,订单总时长实际消费时长均按小时向前取整) 订单总时长:从订单生效当前小时整点开始计算订

  • 账单字段说明 - 费用中心

    节省计划计费模式下承诺每小时消费金额,根据承诺金额大小获取一定折扣优惠。 Q 欠费核销 在账单欠费金额中显示为已核销金额,此金额为华为云根据欠款核销管理规定将欠费金额进行核销操作免去金额,用户不需要偿还。 欠费金额 包含未结清金额未结算金额,为待抵扣待支付费用金额。 企业项目

  • 对账单 - 费用中心

    主要指云服务分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    到相应支付宝、微信、银联等充值账户,即变更前充值支付,会使用华为软件银行账户退款,变更后充值支付,会使用华为云计算银行账户退款。 银行卡提现:当签约主体变更后申请提现,系统统一使用华为云计算银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:充值时向华为云银行账户

  • 管理线上合同 - 费用中心

    管理线上合同 线上申请电子合同带有华为云电子合同章,具有法律效力,可以直接使用。 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以申请线上合同。 背景信息 线上合同类型: 订单合同:是客户基于已成功购买产品生成合同,合同支持包含订单状态为“已完成”包年/包月订单按需账单,客户可根据实际需要自由组合。

  • 开具华为云发票 - 费用中心

    此类发票。 实名认证为个人客户,只能创建个人或组织抬头发票模板。 实名认证为企业客户,只能创建企业或组织抬头发票模板。开具企业发票时,发票抬头需与实名认证主体保持一致,如果需要开具其他企业抬头发票,请先修改实名认证信息,或申请后台为您添加新企业抬头模板,申请规则请参考企业发票抬头规则。

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    若商务授权折扣促销折扣(历史订单中使用过且在有效期内)每种折扣打折后价格是一样,则按“商务授权折扣 → 促销折扣”顺序使用折扣。 代金券使用规则 以下规则说明默认所有代金券都在有效期内。 代金券余额最大原则:系统自动查询客户账号下所有代金券,从中匹配余额最大一张代金券。

  • 后付费客户如何开具发票? - 费用中心

    后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户华为云对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    费模式到期后,按需资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持到期转

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务名称。 AOS堆栈 按需 规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 AOS堆栈|4

  • 资源消费记录 - 费用中心

    产品类型 String 主要指云服务分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到资源分类。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 云服务区