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如何在移动端播放点播音视频？ 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题： 播放问题
com”为例，此处输入“play-test”。 线路类型 用于DNS服务器在解析域名时，根据访问者的来源，返回对应的服务器IP地址，具体请参见解析线路。 仅支持为公网域名的记录集配置此参数。 选择“全网默认”。 TTL (秒) 解析记录在本地DNS服务器的缓存时间，以秒为单位。 数值越小，修改记录各地生效时间越快。
以下以在万网、DNSPod、新网配置CNAME域名解析为例，操作步骤仅供参考。如与实际配置不符，请以各自DNS服务商的信息为准。 DNSPod配置方法 若您的DNS服务商为DNSPod，您可通过如下步骤配置CNAME记录。 登录DNSPod控制台。 在左侧菜单栏中，选择“域名解析”。 在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。
HLS加密地址变更后，原视频播放地址中的HLS加密地址为什么没变？ 修改了获取密钥URL后，需要对已加密的视频重新转码加密，否则新的加密密钥无法应用到视频中。 父主题： 安全类问题
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ 可以，请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名，配置CNAME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址 父主题：
配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 检查服务器（订阅终端）是否可以正常访问。 检查协议是否一致，如消息接收地址为http协议，服务器为https协议，则无法收到订阅消息，需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法解决问题，建议您提交工单，申请技术客服协助解决问题。
为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题
为什么访问播放地址返回403？ 可能开启了防盗链功能，建议您确认是否开启Referer防盗链或者Key防盗链。 若开启了Referer防盗链，请确认是否将访问端添加到了黑名单，或未添加到白名单中。 若开启了Key防盗链，请确认播放地址是否用的鉴权地址，而非原始播放地址，鉴权地址是否过有效期。
使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器？ 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用，您只需要准备一个已备案的域名即可，具体请参见快速入门。 父主题： 产品咨询
FLV。 移动端播放器：支持的编码格式有H.264、H.265、MPEG4、MJPEG，封装格式有MP4、M3U8、FLV和MP3。 若检查是播放器不支持导致，建议切换播放器播放。 检查域名CNAME解析 华为云视频点播默认开启了加速服务了，若加速域名的CNAME解析未生效，则将由于无法解析加速域名而导致播放失败。
可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 可以，将获取的播放地址输入播放器即可，您可以通过视频点播控制台、SDK或API的方式获取音视频的播放地址。 父主题： 播放问题
HLS加密中获取密钥URL是什么？如何获取？ “获取密钥URL”是您搭建的密钥管理服务的访问地址。后续播放器会对该地址发起获取密钥请求，您搭建的密钥管理服务可以对终端用户进行身份认证，仅给通过认证的终端返回密钥。具体请参见HLS加密。 父主题： 安全类问题
支持添加5个自有域名，具体请参见添加域名。 配置CNAME解析：需要在域名DNS服务商处完成CNAME解析配置，将您的域名指向视频点播分配的CNAME，具体请参见配置CNAME。 配置HTTPS安全加速：点播默认的播放地址为HTTPS协议，若您未上传添加的域名的HTTPS证书，将
点播服务是否对同时在线观看人数有限制？ 为什么访问播放地址返回403？ 可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗？ 点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ HLS加密视频播放模糊不清？ 为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 为什么播放转码视频出现卡顿？ key防盗链配置后
支持审计的关键操作 VOD已对接云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的视频点播操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建媒资 meta createMeta
LS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看；而目前云速建站PC端只支持上传FLV和MP4格式的视频，移动端只支持上传MP4格式的视频。因此暂无法实现视频只能观看不能下载的功能。 父主题： 安全类问题
当您的账户欠费后，华为云将根据您的客户等级来定义云服务资源宽限期、保留期时长，更多欠费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。
使用点播服务是否还需要开通CDN服务？ 不需要，点播服务已集成CDN功能，上传到点播服务的音视频的播放地址是已加速的。 父主题： 产品咨询
HLS加密和防盗链有什么区别？ HLS加密：在m3u8中的ts数据进行加密处理，播放器在播放时，会通过m3u8中内置的解密密钥地址去动态解密，仅有获取正确解密密钥能播放音视频。 Key防盗链：在播放地址上添加鉴权串，只有合法生成的鉴权串，才会通过检验从而成功播放。由于鉴权串存在时效性，仅在设定的有效期内可播放，可以有效防止盗播。
> 配置 > 防盗链配置”中，确认是否配置了Key防盗链功能，若已配置，则需要在“音视频管理”中获取鉴权播放地址进行视频播放。 图1 播放地址 您也可以尝试清理下密钥管理服务器的缓存后，再重新播放HLS加密视频。 HLS加密服务搭建后，能够正常获取Key，但不能播放，可能是获取的密
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