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如何处理用户安装了GRID驱动,但未购买、配置License问题 问题描述 用户业务是做图形处理的,且用户已经安装了GRID驱动,但用户的GPU使用率很低或渲染性能达不到预期。 例:运行图像识别任务,任务会突然卡住无法继续运行,GPU的性能表现差;查看/var/log/messages
一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域? 可以,但是不建议这种部署方式。 建议将一个应用软件内的不同部件部署到同一个区域,这样不同部件之间的通信可以采用内网网络通信,既可以节省因采用公网网络通信带来的带宽费用,又可以保证不同部件之间的网络通信质量。 父主题:
通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败怎么办? 问题描述 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,在导入管理控制台使用时,系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求。 当用户使用puttygen.exe工具创建密钥对时,如果使用
如何处理驱动安装报错“Unable to load the kernel module 'nvidia.ko'” 问题原因 总线脱落。 内核版本不一致。 问题影响 显卡驱动安装失败,显卡无法使用。 处理方法 执行以下命令,查看内核版本,检查内核版本是否一致。 rpm -qa | grep
如何处理用户使用场景与其选择的驱动、镜像不配套问题 问题描述 用户业务是做渲染(推理)的,但用户选择了带Tesla驱动(GRID驱动)的公共镜像,运行软件时出错。 例:用户使用场景为做渲染,但选错公共镜像,运行软件时报错“A D3D11-compatible GPU (Feature
安装单台ECS的一键式重置密码插件(单台操作) 弹性云服务器提供一键式重置密码功能。当弹性云服务器的密码丢失或过期时,如果提前安装了一键式重置密码插件,则可以应用一键式重置密码功能,给弹性云服务器设置新密码。 该方法方便、有效,建议您成功创建、登录弹性云服务器后,安装密码重置插件,
通过脚本批量更新ECS一键式重置密码插件(Windows) 操作场景 当您需要对多台Windows系统的云服务器批量更新一键式重置密码插件时,可参考本文档操作。 前提条件 准备好执行机,执行机需满足的条件请参见约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云服务器的IP地址、Administrator
如何处理用户自行安装NVIDIA驱动、CUDA软件,安装过程出错问题 问题描述 用户使用不带驱动的公共镜像或私有镜像,自行安装NVIDIA驱动软件包、CUDA软件包,在安装过程中脚本执行报错。 判断方式 确认用户使用的镜像文件。 确认用户的NVIDIA软件包来源。 确认用户想要的目标
如何处理GPU散热异常,执行nvidia-smi命令发现温度过高 问题原因 显卡散热异常、风扇损坏。 问题影响 显卡温度过高,影响用户业务。 处理方法 执行nvidia-smi命令,查看风扇是否正常。 如果风扇转速为0,说明风扇可能存在损坏,用户停止业务,执行业务迁移后,根据故障信息收集收集故障信息后联系技术支持检查硬件是否存在问题
通过脚本批量更新ECS一键式重置密码插件(Linux) 操作场景 当您需要对多台Linux系统的云服务器批量更新一键式重置密码插件时,可参考本文档操作。 前提条件 准备好执行机,执行机需满足的条件请参见约束与限制。 需要提前准备待批量安装插件的云服务器的IP地址、root用户的密码信息或者私钥文件
如何处理GPU虚拟机故障,在message日志中发现存在Xid报错 问题原因 XID 说明 32 Invalid or corrupted push buffer stream,推送缓冲区流无效或损坏 74 NVLINK Error. NVLink异常产生的XID,表明GPU硬件故障需要下线维修
更新单台ECS的一键式重置密码插件(单台操作) 弹性云服务器提供一键式重置密码功能。当弹性云服务器的密码丢失或过期时,如果提前安装了一键式重置密码插件,则可以应用一键式重置密码功能,给弹性云服务器设置新密码。 更新一键式重置密码插件的操作请参考本节内容。 安装须知 弹性云服务器需绑定弹性公网
如何处理ECC ERROR:执行nvidia-smi存在SRAM的ECC错误(V100显卡) 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令查看显卡信息。 如果在volatile Uncorr. ECC
NetworkManager服务无法启动,报错:Failed to restart NetworkManager.service: Unit NetworkManager.service is masked 问题描述 NetworkManager启动时报错:Failed to restart
如何处理用户的虚拟机报错:“由于该设备有问题,Windows已将其停止”问题 问题描述 用户在Windows设备管理器显示适配器中查询显卡属性,发现设备状态中存在错误“由于该设备有问题,Windows已将其停止”。 判断方式 确认用户发生问题时的操作,是否有出现显存OOM。 如果用户使用的是
如何处理ECC ERROR:执行nvidia-smi -q存在double bit ecc error错误,并无待隔离页 问题原因 显存可能某个地方存在异常。 问题影响 可能影响一个或多个GPU的相关应用程序。 处理方法 执行nvidia-smi命令,查看显卡信息。 如果在volatile
鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办? 问题描述 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器安装图形化界面后,远程连接云服务器鼠标不可用。 可能原因 x86云服务器使用了cirrus虚拟显卡,鲲鹏云服务器使用的是virtio
如何处理GPU掉卡,执行lspci | grep -i nvidia命令找不到显卡或显卡显示rev ff 问题原因 某种健全性检查没有通过,GPU驱动程序不会使用或信任其内容(某些内容未被使用)。 问题影响 可能影响ECC相关非易失数据的记录,从而导致本该隔离的GPU内存页面继续使用