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  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。 需求附件:请上传商家协议一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 提交需求成功后,用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收操作步骤

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    可发起退订。 输入的退订金额需大于0且不能大于实付金额。 若勾选同意将账号下的联系方式提供给商家,则遇到退订问题时,商家可更快地用户取得联系。 在系统显示的弹框中,点击“是”。 提交成功后可以在“退订管理”关注退款状态。 已收货退订操作步骤 进入买家中心 > 我的云商店页面。

  • 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 退订硬件类商品 - 云商店

    退订管理”页面查找到目标退订订单,点击右侧操作栏的“验收”。 在待验收详情页查看验收信息,确认无误后,点击“确认验收”,系统自动进入退款流程。 进入待验收状态后请在15天内完成确认验收或验收异常操作,超期系统将自动验收执行退订。 在此步骤中,商家也可执行验收驳回和发起申诉操作。 父主题: 退订管理

  • License类商品线下服务监管 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 工业软件接入ISCDesk - 云商店

    根据您的项目的编译器/工具集版本以及Windows SDK版本编译SDK工程。 将“IscdeskSdk\SdkApi\include”文件夹复制到您的项目中。 根据系统版本,将“IscdeskSdk\SdkApi\bin\x64\Release”或者“IscdeskSdk\SdkApi\bin\win32\Release”中的“

  • 授权码交付简介 - 云商店

    授权码交付简介 授权码适用于具备联网能力的任何线上License软件的接入交付,通过授权码来实现该软件的统一生命周期管理。 云商店会为每个已购买的License资源生成一个授权码,并将授权码传递并展示在“我的云商店>已购买资源>资源详情”页面。用户获得授权码后,可通过任意形式(

  • 查询和导出订单 - 云商店

    查询和导出订单 商家可查看和导出买家购买包周期按次计费的商品的交易详情,按需交易详情不在订单中显示,按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),单击“查询”。

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段,若用户未确认验收,系统将快递物流签收后10天自动执行验收。 若物流信息的收件号码用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 服务监管流程中,用户可以执行以下操作:

  • 商家指南 - 云商店

    2022年12月1日后通过入驻审核的服务商,需要进行商业信息认证,认证通过才能进行商品发布结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息;商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到服务商的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 服务商签约主体默认为新加坡华为(Sparkoo

  • 接口调试 - 云商店

    下: 在商家完成接口开发部署后,进入卖家中心页面,单击左侧导航的“应用工具 > 应用接入调试” 联营商品调试页签; 在右侧页面的“租户信息同步”页签,填写步骤1中预置的各个参数值(注:生产地址仅为URL,不可填IP地址); 单击“调测并保存用例”。系统会调用生产链接进行接口测试

  • 接口安全令牌 - 云商店

    接口安全令牌 在云商店发布商品需要用户购买的通知时,商家需要开发生产接口云商店平台对接,根据接口规则实现相关的接口定义。用户在云商店购买商品后,云商店会回调商家实现的生产接口来通知商家。商家可以接收到下单通知后,进一步处理系统内部的业务逻辑,每一次接口调用都必须进行安全校验,本文为您介绍接口的安全令牌方案。

  • License类商品线上授权码服务监管(License2.0) - 云商店

    提供的“激活授权码”开放接口,激活授权码,系统检测到该授权码已激活,将自动通过此节点,服务实际开通时间授权码激活时间一致。 授权码激活后,服务监管详情页状态更新到“商家上传交付证明”,请将交付文件上传至服务监管中。 如非赋能云订单,系统将自动确认验收,服务监管流程结束; 如为赋

  • 发布容器类商品 - 云商店

    见《如何上传和发布商用服务》。 点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。 “预览”功能可查看页面样式,不支持规格询价和选择商品属性。 预览无误后,点击“提交”。 系统提示“你确认要提交该商品吗?”。 点击“是”。 系统提示“发布商品成功!请等待审批!”。 在卖家中心上

  • 商业信息认证 - 云商店

    项,单击“下一步”。 《商业信息认证免责隐私声明》只需签署一次,后续进行商业信息认证时不再显示。 填写银行信息,单击“下一步”。 因国际站认证信息需使用英文输入,银行名称及分行名称,请点击输入框下方的“手动输入”填写。 银行账户名称须公司名称完全一致(对公账户名称为拼音或英文

  • 新增及管理应用资产 - 云商店

    状态。 当资产状态为“已通过”,说明此资产可用于发布商用License,商家可进入License类商品发布指导。 当资产状态为“扫描中”,系统将按照资产安全检测标准对资产进行扫描,如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当资产状态为“已驳回”,请点击“详情”进入资产详情页面,下拉至“版本信息”,下载查看“安全扫描报告”。

  • 商品修改 - 云商店

    已上架规格不允许修改原规格的试用勾选状态。 修改产品信息后,点击“提交”。 修改SaaS商品提交时, 系统会进行生产系统接口地址的后台校验,校验内容为:使用该商品的生产系统接口调测成功并保存的所有用例进行接口调用,若接口响应异常,会在页面右上角给出提示。请确保所发布的商品生产接口各场景皆正确响应,再进行提交操作。

  • 用户授权同步 - 云商店

    卖家申请应用凭证的时候传空,买家必传。 tenantId M String(64) 租户ID,租户同步的接口租户ID保持一致,这个ID是买家 appId M String(64) 应用ID,应用同步的应用ID保持一致的 userList M List<User> 参考如下User类型定义表

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    真实无误收到商品。 若物流信息的收件号码用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 当服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”,若用户未确认验收,系统将在快递物流签收后10天自动执行验收。 商家交付完成后在“卖家中心-交付管理