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设置父级团队 设置团队间层级关系，更加直观的展现团队关系，便于系统性了解业务整体架构。 设置父级团队 登录圆桌。 在左侧栏选择团队。 单击左上角团队图标，进入团队详情页。 选择“父子团队”页签。 从“我的团队”或者“团队广场”选择团队，单击“操作”列，设置父级团队。 我的团队是自己已加入或者创建的团队。
白板和标注的如何保存？ 华为企业智慧屏支持多种保存方式，在配套华为云WeLink使用时，支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时，支持发送到邮箱及本地保存。 父主题： 白板
PC端收到的图片全是灰图？ 检查默认文件存储地址，系统对所选文件夹名称长度有要求（win11最长可为137个汉字；win10最长可为89个汉字），若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径：设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址，如下： 父主题： 消息
如何查看会议中的终端网络状况？ 进入会议Web端的会控页面，查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端：下拉会议主题，点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题： 会议
主页 1.投影码 在IdeaRoom主页中，中部显示的是当前屏的投影码，使用WeLink投影功能，投影成功，页面会弹出一个查看提醒。 2.云课 点击云课，即可进入云课首页。 3.桌面 点击桌面，进入Windows系统桌面。 父主题： 产品使用说明
为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下： 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限，只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题： 管理后台
IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 IdeaRoom配套ideaHub系列终端版本 由于ideaHub 系列终端版本优化，解决了OPS模式下相关问题，优化书写体验，目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供，目前建议至21.0.300.9版本，具体请切换到安卓系统，单击”设置”>”设备信息”中查看。
如何排除ACS状态异常问题？ 可以从以下几个方面排查： 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting.huaweicloud.com。 在配置界面查看ACS地址、用户名、密码是否按照快速配置中进行配置：登录硬终端Web界面，在“系统配置
品牌定制配图细节说明 WeLink品牌定制的配图，请存放到对应的文件夹中（iOS、Android、Windows）。 请根据以下类别中的说明，提供对应名称、尺寸的切图资源。 所有的切图均需压缩，单张图最大规格需尽量控制在500kb以下。 移动端 应用LOGO 系统 名称 尺寸 说明
安装类问题 智慧教室IdeaRoom软件支持安装到电脑或者便携机上吗？ 不支持，IdeaRoom软件为大屏定制化适配软件，不支持安装到个人电脑或便携机，PC端仅需安装WeLink即可。 华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗，比如MAXHUB、IWB等？ 暂不支持，目前支持目前支持IdeaHub
CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。
安装PC客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
项目成员管理 默认只有项目经理有管理项目成员的权限，其他成员如需管理项目成员，须由项目经理分配权限。 角色管理 添加角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理 > 角色管理”，进入“角色管理”页面。 点击。 输入角色“名称”和“描述”，点击“提交”。 查看角色 点击“成员管理”，点击页面右上角的“管理
将外部链接设置为看板 圆桌可以配置外部业务系统链接作为看板，在顶部导航栏单击该看板，即可跳转到对应页面。 当前用户可以在“看板”模块将外部链接设置为看板。 团队创建人和管理员可以根据业务需求，在团队内将外部链接设置为看板。 操作步骤 登录圆桌。 选择设置入口。 个人看板 在左侧栏
置顶团队 置顶团队是展示在圆桌左侧导航栏的团队，且可以以拖拽的方式调整团队顺序。 使用说明 最多可以设置20个置顶团队。 用户创建、加入或关注团队，置顶团队小于20个时，系统自动将其设置为置顶团队。 用户删除、被移出或取关团队时，如果当前团队已被设置为置顶团队，则自动取消置顶功能。
扩容 您购买的产品订单未到期，资源却无法满足业务需求时，可对WeLink进行按需扩容。 扩容步骤 登录华为云WeLink总览页。 单击对应订单后的“扩容”，系统跳转至扩容页面。 根据已购资源按需增加资源数量。 在页面右侧确认扩容资源数信息和套餐费用后，点击“确认订单”。 订单确认后，点击“确认付款”。
概述 应用中心提供各种轻应用，满足不同场景、不同行业办公所需，支持开箱即用，用户无需在多个系统或软件之间来回切换。 应用中心分为首页组件和我的应用两部分，您可以在应用中心查看、订阅和启用应用。 首页组件 单击首页右上角，进入应用中心>首页组件，支持添加消息、看板卡片等。 消息卡片
租户信息 管理员可查看/编辑企业消息，还可解散企业。 1.在“设置”下拉菜单下单击“租户信息”。单击右上角的“编辑”，可编辑企业基本信息。 企业标识和企业ID不可编辑，由系统自动分配。 解散企业后，将在60天内清除企业所有数据。 2.在高级设置里，单击“解散租户”，可注销企业（解
提示员工激活帐号 开户成功后，请提示员工下载APP，并登录激活帐号。操作如下： 管理员登录管理后台，在“企业运营”下拉菜单，单击“用户数据”，单击“激活统计”。 单击“一键邀请”进入未激活人员明细页面，可一键邀请未激活用户，或勾选需要激活的用户后单击“邀请选中的人员”，系统会发送
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