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叫状态事件通过“呼叫事件通知接口”推送到该地址。 若您需要使用X模式,则必须配置状态接收地址,用于控制X模式的呼叫和短信。 话单接收地址 若您需要即时获取隐私号码呼叫的话单,请配置话单接收地址,隐私保护通话平台会在呼叫结束后将呼叫话单通过“话单通知接口”推送到该地址。 父主题: 呼叫状态与话单
收到的disconnect呼叫事件中statecode为8014如何处理? X模式: 如果在X模式下,一般是客户响应block请求时携带的参数有误,需要客户对照接口文档排查响应携带的参数是否填写正确,如: 参数取值错误,例如给取值范围为0到1440的maxDuration赋值为7200。 放音文件不存
AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理? 出现该问题可能有以下原因: 输入的分机号错误。可调用AXE模式绑定信息查询接口或登录控制台确认该绑定关系的分机号后再次呼叫。 绑定关系不存在。 绑定关系保持时长(bindExpiredTime参数)设置太短。导致通话还未接通,绑
AX模式支持自动解绑吗?绑定时间怎么控制? AX模式不支持自动解绑,无法设置绑定关系保持时间。若要解绑AX模式的隐私号码绑定关系,有以下两种方式: 调用AX模式解绑接口,指定A号码和X号码(隐私号码),或携带绑定ID(subscriptionId)进行解绑操作。 登录控制台--号码管理:选择应用名称或输入
绑定关系。 subscriptionId 否 String(1-64) 指定“AXE模式绑定接口”返回的绑定ID解除绑定关系 携带该参数时系统以该参数为准,可不关注virtualNum和extendNum参数。 表3 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明
AXE模式 样例 AXE模式绑定接口 AXE模式解绑接口 AXE模式绑定信息查询接口 获取录音文件下载地址接口 呼叫事件通知接口 话单通知接口 环境要求 基于.NET Core SDK 2.1.401版本,要求.NET Core 2.0及以上版本或.NET Framework 4
开启了录音功能,怎么业务详单里面还是没有提供录音下载? 控制台“业务详单”界面提供AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用录音下载,除此之外还支持调用获取录音文件下载地址接口下载录音。 如果是AX模式、AXB模式、X模式和AXE模式的应用在业务详单界面没有提供录音下载,请按以下步骤排查问题: 确认录音功能已开启成功,点击查看如何开启录音功能;
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的短信通知地址/短信控制地址 通信协议 HTTPS
转义为%2B,例如:%2B86138****0021。 该参数与bNum为二选一关系,单独解绑YB时必带其一,同时携带yNum和bNum时系统以yNum为准。 bNum 有条件可选,见说明 String(1-32) 要解绑的YB关系中的B号码。 填写为全局号码格式(包含国家码),
X。 绑定关系建立后: 所有人均可拨打X联系A,保护A的真实号码不被泄露。 用户A呼叫其他用户时,企业需要通过API(AX模式设置临时被叫接口)指定呼叫对象(如B),然后A拨打X号码呼叫B。 AX模式下的X号码只专属于A号码,即一个虚拟号码X同时只能绑定一个A号码。但1个A号码可以同时绑定5个X号码。
人数据受到充分的保护。 本文档所述Demo仅用于功能演示,不允许客户直接进行商业使用。 本文档信息仅供参考,不构成任何要约或承诺。 本文档接口携带参数只是用作参考,不可以直接复制使用,填写参数需要替换为实际值,请参考“开发准备”获取所需数据。 父主题: 代码样例
XXX,需要上门服务的地址是XXX对吗? 用户:是的。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道:封装能力为下级客户提供服务,场景多样化。 SaaS:自研系统或软件中使用隐私保护功能,且不独立售卖,仅作为增值能力。 直客:仅自用业务使用,且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业,选择“其他”时请填写具体行业。
呼叫的X号码不存在(AXE模式) 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑,请30分钟后重试,或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系管理员处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout.
在进行隐私保护通话时,绑定成功了但呼叫不成功,导致问题的可能原因有哪些? 如果出现上述问题,请您先通过主被叫号码或X号码查看隐私保护通话平台推送的挂机状态和话单,参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析呼叫失败原因。 如果没有填写接收呼叫状态和话单的地址(点击查看如何填写),请排查是否是以下原因导致呼叫失败:
请确认X-AKSK鉴权时,生成随机数的时间与发送请求时的本地时间不能相差太大(具体差值请与管理员确认)。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系客服处理。 1020001 Parameter error. 参数错误。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1020002
IP因鉴权失败次数过多导致被拉黑,请30分钟后重试,或联系管理员放通该IP。 500 1010001 Internal system error. 系统错误。 请联系客服处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 1023002 Response timeout. 响应超时。
'virtualNumber': 隐私号码(X号码) 'event': 短信状态事件 'timeStamp': 短信事件发生的系统时间戳,UTC时间 'subscriptionId': 绑定ID 'smsContent': 用户发送的短信内容 '''
'virtualNumber': 隐私号码(X号码) * 'event': 短信状态事件 * 'timeStamp': 短信事件发生的系统时间戳,UTC时间 * 'subscriptionId': 绑定ID * 'smsContent': 用户发送的短信内容
私保护通话中未绑定X号码的用户,例如AX模式中,真实手机号A绑定了隐私号码X,从PC端呼叫X,呼叫可以被转接至A。 调用隐私保护通话API接口设置隐私号码和用户号码绑定关系时,携带的号码参数必须为携带了国家码的全局号码格式: 手机号码格式为国家码(如+86)+手机号码(如138*