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客户可根据项目预算、自身云技术储备、业务重要性及规模来选择适合自己的支持计划产品: 表1 产品规格 支持级别 关键特性 适用场景 基础级 基本的事件响应时间 个人用户或小型企业简单云部署场景 开发者级 较快的事件响应时间 个人用户或小型企业部署实验、测试环境或非关键生产环境 商业级 最快的事件响应时间,并附赠部分增值服务(包年购买或连续购满一年提供)