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项目完成 验收通过,客户已签名盖章(含电子件)《CSS专家服务验收报告》或者官网单击验收确认,CSS专家服务工作结束。 父主题: 上云与实施
完成华为云的资源部署 R S 5 实施开发 完成数据集成的实施、数据治理实施、数据应用集成实施等 R S 6 验收测试 完成验收测试方案和用例设计,并在数据平台上进行验收,包含功能验证与性能验证 S R 验收标准 各服务子项按完成后提交交付件,客户官网确认验收或线下签字盖章《xxx验收报告
梳理客户应用的业务场景 联合客户提供企业研发质量效能成熟度评估 结合评估的结果,提供研发质量管理策划及度量评估体系 提供客户研发质量效能的改进分析方案 协同客户对研发质量效能进行驱动运营 验收与闭环 根据项目目标,输出《xx(客户名)研发质量效能评估与规划服务验收报告》 客户验收确认
表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题: 关于服务交付
性能达到客户业务系统性能目标,或者与原X86平台基本持平 业务上线支持 客户联合软件厂商依照《迁移实施方案》及《项目计划》按计划、分步骤实施迁移操作,华为提供业务上线支持 完成实施方案中所包含的全部必要步骤,没有错误出现 验收项目 准备鲲鹏迁移方案相关文档 准备鲲鹏迁移实施验收会议 华为提交《项目验收报告
服务流程 流程说明 提交服务申请 客户提交WeLink集成应用咨询服务的需求申请 需求沟通确认 华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围、方案 服务订单确认 提交项目方案、SOW和报价,客户支付订单 服务咨询与实施 根据SOW安全华为工程师远程完成交付 服务验收 完成交付件、输出验收报告
客户签署《xx(客户名)性能调优专业服务验收报告》 项目闭环 服务交付件 应用性能诊断 服务名称 交付件 应用性能诊断-现场 《XX(客户名)xx应用性能诊断需求分析书》 《XXX(客户名)xx应用性能测试方案设计建议书》 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》 《XXX(客户名
R S 3 AI应用现状分析 R S 4 方案设计 AI应用场景规划 R S 5 AI技术建设规划 R S 6 组织及人才规划 R S 7 服务验收 方案验收 S R 8 移交 R S 验收标准 各服务子项按如下标准提交交付件,客户官网验收确认、签字或盖章《xx项目AI咨询服务验收报告
查看服务请求 操作场景 查看服务请求的具体信息,包括:基础信息,服务请求信息,服务内容。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。 单击左侧导航树的“我的服务请求”,进入“我的服务请求”页面。 服务请求列表展示了您名下的所有服务请求
项目完成 验收通过,客户已签名盖章(含电子件)《项目验收报告》或者官网单击验收确认,云原生专家服务工作结束。 父主题: 上云与实施
输出《xx项目迁移验收报告》并提交给客户。 免责说明 在实施过程中,非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔,客户应承担全部责任,华为云免于罹受任何损失。
软件产品测试证书》或《软件产品测试报告》 项目验收测评 证书或报告:《项目验收测试证书》或《项目验收测试报告》 硬件适配测评 证书或报告:《硬件产品测试证书》或《硬件产品测试报告》 培训 《XXX培训签到表》 咨询 《XXX咨询报告》 项目完成 验收通过,客户已签名盖章(含电子件)《鲲鹏测评验收报告
《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 应用对接联调与上线支持 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 国产化改造 《数据库调研表》《国产化改造方案》 项目完成标志 验收通过,客户已签名盖章(含电子件)《XXX(客户名)数据库开发支持服务验收报告
服务流程 服务阶段 里程碑说明 制定交付计划 / 签署服务证明函 / 入场 ①确定入场时间; ②确定入场人员;③确定入场工期;④确定服务内容;⑤确定服务计划 现场/远程开发支持 基于服务内容完成交付 《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 服务验收 《验收报告》 服务结束
行业AI大赛&培训专业服务 服务概述 面向行业客户及技术专家,以训练营为活动载体,组织AI赋能培训,并辅以大赛为成果检验,训赛结合,着力培养基于AI生态的行业应用、软件开发、解决方案孵化等技术能力。 服务优势 3年AI大赛经验 56种AI服务和功能 100+AI技术专家 100万+
验收标准 华为云提供《健康检查报告》交付物,且客户书面签署《验收报告》并盖章,或者在控制台单击验收,均视为服务验收合格。 父主题: 华为云运维服务
交付物完整提交后,企业在7个工作日内确认方案,如无异议,签署验收报告后即完成验收。 基本概念 业务域:比如交易、用户运营、企业核心业务都是一个高内聚低耦合的领域。
调研、业务规划、用户数据迁移、试点和上量规划、运维运营体系规划相关的交付件按照本章节定义的流程完成验收后,将由客户项目负责人授权签署验收报告。华为云职责范围外的工作完成情况不应影响里程碑的完成和验收。
业务系统调研与应用关联分析 R S 4 方案设计 灾备策略设计 R S 5 灾备技术架构设计 R S 6 灾难恢复计划 R S 7 服务验收 方案验收 S R 8 移交 R S 验收标准 华为按各服务子项提交标准交付件,客户在华为云官网Console确认验收,或线下签字且盖章《xx项目云灾备咨询服务验收报告
服务流程如下: 提交服务申请:客户提交企业软件研发能力诊断服务的需求申请 需求沟通确认:华为工程师受理服务请求,双方协商服务范围,方案 服务订单评审确认:提交项目方案,SOW和报价,客户支付订单 服务交付:根据SOW安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付 服务验收:完成交付件,输出验收报告