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助解决技术问题。同时指导性能测试方法,助力客户应用系统快速上线。 ≤10天 系统运维指导 华为云BCS服务运行维护方法指导,包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云AOM等服务高效便捷地进行区块链系统运维,在问题发生前预防问题,在问题发生后快速解决问题,释放生产力。
对于项目所必须获取的客户相关业务架构、数据等信息,华为得到用户相关授权后,仅限于客户授权范围的相关操作,不得超出限定范围,操作须遵循客户信息安全管理要求。 验收标准 客户以官网确认或者书面签字(含电子件)作为验收合格依据。 项目完成 验收通过,签署《数据仓库专家服务验收报告》或者由客户在官网确认,该服务工作结束。
责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。 华为云 按照服务合同要求,执行相关设计、技术指导、培训相关服务。 服务流程 流程 流程说明 完工标准 购买专家 双方确认项目相关干系人 明确专家服务数量和细化工作范围
务包括但不限于如下所示内容: 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(注:可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 项目初次验收未通过之前的相关工作。 服务区域 中国区。 服务流程 流程名称
单。 续费 数据上云设计与实施服务属于一次性消费,不支持续费。到期或服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 数据上云设计与实施服务下的所有产品有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 FAQ 更多相关FAQ,请参见常见问题文档。 父主题: 数据上云设计与实施服务
《WeConnector部署&配置指导书 》 接收《WeConnector部署&配置指导书 》 企业内部成功在WeLink批量自动开户 满足客户对通讯录数据的管控要求 WeLink开发之旅培训 《WeLink开发之旅》 接收《WeLink开发之旅》 服务端接口指导 《服务端接口文档》(在线文档) 接收《服务端接口文档》(在线文档)
务包括但不限于如下所示内容: 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(注:可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品。 服务内容 交通智能体专家服务是华为指派服务专家在客户(指定)
验收标准 客户已书面签名(含电子件)或者官网单击确认如下文档作为验收合格依据: 《云会议保障总结报告》:本次会议保障的准备工作、召开情况、问题处理记录等内容。 项目完成 会议保障工作结束,验收通过。 父主题: 云会议保障服务
的运维、运营、账号权限系统做对接,内容包括:和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报,系统日志、指标、告警上报,账号权限配置,接口对接,知识库对接开发等内容。 aPaaS平台工具集成服务(每20实例) 针对一定规格(20个实例)的a
<WeLink开发之旅培训> 让客户详细了解WeLink开放平台的能力、应用的创建流程等 <服务端接口指导> 培训、答疑WeLink服务端的所有服务端接口的调用,以及接口的使用场景和建议 <前端接口指导> 培训、答疑We码和轻应用的JSAPI的接口调用,包括轻应用的鉴权 We码培训
华为开发支持工程师只负责本工作说明书所载明的服务,提供不在服务范围内的服务需要额外付费。不在服务范围内的服务包括但不限于如下所示内容: 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品。 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务,以便于华为云评估客户需求及协调专家。
守、重大故障升级机制等,并输出试运行报告 高级技术支持服务 表3 高级技术支持服务的服务内容 服务名称 服务内容 高级技术支持服务 应客户要求,按需为客户提供包括业务配置、数据处理、应用接入等方面的技术支持服务。 前提条件 客户已经购买华为云政务类解决方案。 客户已提供服务履行的
负责项目中物联网的交付现场支持,提供现场伙伴管理,制定交付计划、跟踪监控与评估项目进度、识别交付风险,汇报项目进展等服务一年有效,上门不超过5次 所有场景 物联网实施服务 服务类型 服务内容 典型应用场景 DRIS实施服务-新建 提供DRIS服务在客户现场网络方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务
未明确认定在“范围内”的需求设计及模型开发服务。 离开常驻工作地前往其它城市进行相关工作(注:可能涉及费用包含但不限于差旅费、住宿费、附加通讯费等)。 应客户要求超出正常工作日和工作时间的相关工作(注:涉及加班工资和补助)。 外购件产品。 服务流程 服务申请:客户提交工业视觉规划设计与实施服务的需求申请。
估 迁移规划设计 对收集的信息分析评估后,对数据库迁移的硬件设备、网络条件、业务需求、迁移计划、迁移/回退方案等进行验证,最终输出满足迁移要求的解决方案 交付实施 把源数据库平台及业务迁移到目标数据库平台上并进行性能调优。同时保证迁移过程对现网业务的影响最小,迁移后的业务稳定高效运行。
并提供算法设计报告。 方案实施 基于客户定义的场景,交付成熟的AI算法、模型或者界面,并提供能力测试报告,达到客户场景下的对AI实现能力的要求。 服务验收 华为云以邮件形式提供文档作为服务验收合格依据,服务完成后,客户以签字盖章(含电子件)或者官网验收确认。 R:Responsibility
良好的电话或视频会议设施、投影仪、白板等。 客户应在华为承接服务后,提供必要的调研时间、相关资料协助配合华为开展咨询调研服务。 本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言,根据甲方需求提供。提交的电子文档为Microsoft Word、Microsoft PowerPoint、Microsoft
华为云政务类解决方案集成交付服务属于一次性消费,不支持续费。到期或服务完成后,有需要可重新购买。 到期与欠费 华为云政务类解决方案集成交付服务下的所有产品有效期为1年,请务必在有效期内使用。到期以后,需重新购买。 父主题: 华为云政务类解决方案集成交付服务
安全得到保证。同时,媒体流走内网节省了出口带宽,外部用户通过互联网接入,无需采购过多的专线,同时又具备端到端安全防护机制,满足海外安全合规要求。媒体下沉方案既解决了公有云会议质量的稳定问题,又解决了入驻式方案外部用户入会困难、网络维护成本高的痛点。 华为云会议交付实施服务提供媒体
按照培训服务申请标准进行验收,客户以《培训专业服务签到表》作为验收合格依据。 考券发放给客户后,以客户的考券接收记录作为验收合格依据。 获取考券学员自行前往华为认证考点进行认证考试,认证考券支持1人1次对应级别的考试。考券有使用期限要求,起始日期从考券发放激活后计算,失效后的考券将无法使用。 项目完成 培训专业服务工作结束,验收通过。