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检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？。 父主题： 硬终端业务故障
查询部门及其一级子部门列表 描述 企业管理员通过该接口查询部门及其一级子部门列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/member/dept/{dept_code} 传输协议 HTTPS
企业管理员分页查询企业云会议室 描述 企业管理员通过该接口分页查询企业的云会议室。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/corp/vmr 传输协议 HTTPS 请求参数 表2 参数说明
查询历史的网络研讨会列表 描述 该接口用于查询历史网络研讨会。管理员可查询企业内历史网络研讨会，非管理员可查询个人历史网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss/webinar/open
企业管理员分页查询激活码 描述 企业管理员分页查询激活码，支持激活码、终端名称模糊查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/corp/vision/activecode 传输协议 HTTPS
TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议录制
终端未添加到云平台。登录“华为云会议管理平台”界面，查看硬终端是否添加，如果没有，请添加后再尝试。 终端添加后50分钟内未激活成功，导致激活超时。请重启终端设备。 终端时间不准确。登录终端Web界面，在“系统配置 > 基本信息 > 时间与时区”中确认时间是否准确。如果时间不准确，请修改“系统时间”，与当前所在地时间保持一致。
企业管理员查询企业内资源及业务权限 描述 企业管理员通过该接口查询企业内资源及业务权限，包括查询已使用的资源情况。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/corp/resource 传输协议
查询正在召开的网络研讨会列表 描述 该接口用于查询正在召开的网络研讨会。管理员可查询企业内正在召开网络研讨会，非管理员可查询自己预订的正在召开的网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。
查询即将召开的网络研讨会列表 描述 该接口用于查询即将召开的网络研讨会。管理员可查询企业内即将召开网络研讨会，非管理员可查询自己预订的即将召开的网络研讨会。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/wss
否 Integer Query 查询偏移量，若超过最大数量，则返回最后一页。 默认值：0 limit 否 Integer Query 查询数量。 默认值：10 searchKey 否 String Query 搜索条件，支持resourceId模糊查询。 startExpireDate
查询企业级会议与会统计数据 描述 该接口用于查询企业内与会者数据统计： 查询与会用户统计数据，按日/按月统计。 查询与会硬件终端统计数据，按日/按月统计。 查询与会设备统计数据，按日/按月统计。 仅旗舰版企业的企业管理员有权限查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
查询会议用户登录指标统计数据 应用场景 面向第三方应用，提供查询指定时间段内，会议用户统计数据下，用户登录指标统计数据的操作。 业务流程 图1 查询会议登录指标统计数据 步骤一：登录鉴权 1-5、第三方通过执行App ID鉴权，获取Token。 步骤二：获取指定时间段内会议登录指标统计数据
普通用户分页查询云会议室及个人会议ID 描述 企业用户通过该接口查询个人已分配的云会议室及个人会议ID。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v1/usg/dcs/member/vmr 传输协议 HTTPS
timeUnit 是 String Query 查询时间维度，取值： D: 按日查询 M: 按月查询 startTime 是 String Query 查询时间范围的开始时间，格式根据timeUnit的取值而定。 timeUnit = D，格式：yyyy-MM-dd，此情况下sta
查询企业级会议的用户统计数据 描述 该接口用于查询企业内用户数据统计： 查询会议用户登录数据，按日/按月统计。 查询会议用户激活数据，按日/按月统计。 查询会议用户登录设备数据，按日/按月统计。 仅旗舰版企业的企业管理员有权限查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
查询企业级会议已购资源使用统计数据 描述 该接口用于查询企业内已购资源使用状况数据统计： 查询已购资源使用状况，按日/按月统计。 仅旗舰版企业的企业管理员有权限查询。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 GET 请求地址 /v
TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为已连接； 查看SIP状态是否为成功注册华为云服务器。 排除ACS状态异常与SIP未激活问题详见如何排除ACS状态异常问题？、如何排除SIP未激活问题？。
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