检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
源端的镜像服务VSS不存在 问题描述 Windows系统启动Agent后，SMS控制台显示校验失败，提示“SMS.6533 源端的镜像服务VSS不存在”。 问题分析 出现该问题主要有以下两个原因： 源端VSS服务不存在。 源端VSS服务被禁止启动。 解决方案 在任务管理器中查看VSS服务是否存在，若不存在，请执行2，若存在，请执行3。
登录源端服务器，执行如下命令查看root目录属性。 lsattr -d /root 如果root目录有i属性，则代表root目录无法添加或者修改文件。 解决方案 执行如下命令，清除root目录的不可修改属性。 chattr -i /root 再执行如下命令，查看root目录的不可修改属性已经清除。
SMS.0410 获取虚拟机的网卡信息失败 问题描述 Linux系统，启动迁移Agent时，出现如下提示： 提示一：“SMS.0410：Failed to obtain NicName information of source server.” 提示二：“SMS.0410：Failed
迁移过程中，系统会产生一个按需计费的SMS临时磁盘以保证迁移正常进行，迁移完成后系统会自动卸载并删除该磁盘。如果在迁移期间，手动删除了未完成的任务，需要您手动删除该临时磁盘，以免产生额外费用。 如果迁移过程中出现报错，请及时收集迁移日志，以供技术人员定位问题。 查询迁移日志的方法参见如何查找SMS的运行日志？
Agent无法读取磁盘信息 问题描述 源端Window系统，安装SMS-Agent后启动Agent时，提示：SMS.1901，Agent无法读取磁盘信息。 问题分析 问题一：源端系统磁盘管理器无法打开。 问题二：源端硬件存在故障。 解决方案 问题一解决方案 重启源端系统。 打开运行窗口，输入cmd，单击“确定”，打开cmd命令窗口。
and CLOUD_SDK_SK in the local environment ak = os.environ["CLOUD_SDK_AK"] sk = os.environ["CLOUD_SDK_SK"] credentials = GlobalCredentials(ak
Py3\SmsAgent_Info.log） 在源端服务器，打开计算机管理。选择“事件查看器>Windows 日志>系统”。 在系统日志中，查看与SMS-Agent迁移日志中断时间对应的系统日志。发现是因为一条客户体验改善计划的用户登录通知，导致源端服务器自动重启。 解决方案 关闭“客户体验改善计划”。
Linux系统，启动迁移Agent失败，错误提示：Error!!! SMS.5112: Agent main program: linuxmain could not run. 问题分析 出现该问题通常是因为源端系统不支持运行linuxmain程序。 解决方案 检查源端操作系统是否在
SSL/TSL认证失败 问题描述 启动SMS-Agent时，出现如下提示： Linux系统，提示“SMS.0304: Network request TSL/SSL authentication failed” Windows py2系统，提示“SMS.0304: Network request TSL/SSL
问题分析 源端存在文件系统不在兼容列表范围内，导致无法成功挂载。 解决方案 检查源端文件系统类型，目前主机迁移服务支持的Linux文件系统类型包括：ext2，ext3、ext4、xfs、vfat、btrfs。reiserfs等文件系统暂不支持。 对于不支持的文件系统，可以将文件拷贝到
数据实际上迁移了2次）。 使用ls命令，分别查看根目录/ 和/home/mnt_test目录下的文件，如果完全一致，则属于重复挂载，请参考•情况一：重复挂载进行处理。 情况二：绑定式挂载 排查方法： 在源端服务器执行mount命令，查找有没有同一个磁盘或者分区挂载在多个目录下。如
查看操作记录 云审计服务支持的主机迁移服务关键操作列表 在CTS事件列表查看云审计事件
器、专属主机、专属云。 目的端服务器的要求 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。详细说明请参见OS类型说明。迁移完成后服务器系统类型与镜像类型不一致，会造成名字冲突及其他问题。 Windows操作系统的目的端服务器“规格”中的“内存”大小要不小于2 GB。 目
position0: invalid continuation byte"。请参照此案例解决问题。 问题原因 当源端系统字符集错误，与SMS不兼容，会导致Agent启动失败。 处理方式 登录源端系统。 执行如下命令，设置字符集。 export LANG="en_US.UTF-8" 设置完成后，重新
什么是块迁移？ “块迁移”的“块”指的是磁盘块，磁盘块是文件系统管理磁盘（分区）的最小逻辑单位（Windows叫簇，和“块”含义类似），也是操作系统和软件使用磁盘的最小单位，它是一个逻辑的概念。而磁盘真正读写的最小单位是扇区，磁盘块的读写最终转换成对扇区操作。通常，一个文件会存储
合法性以及是否可迁移。 迁移Agent启动成功后，使用目的端服务器所在的账号，登录主机迁移管理控制台，在“迁移服务器”页面的服务器列表中，查看源端服务器信息。 创建并启动迁移任务，具体步骤请参见设置迁移目的端，开始服务器复制并启动目的端。 迁移完成后目的端服务器的登录方式与源端服务器的登录方式保持一致。
码。如果在全量迁移完成后修改源端服务器密码，Windows操作系统，将无法进行同步操作；Linux操作系统，可以执行同步操作，但不会同步修改后的密码。 源端服务器修改密码后，需要重启服务器才能生效。 Windows操作系统，首次全量迁移完成后，重启源端服务器或Agent都将与SM
如何选择代理服务器？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题
（以test用户为例）查看/etc/passwd中是否有用户test的数据，若没有分别执行如下命令添加用户并设置密码。 若有则检查/home目录下是否有test的目录，没有则添加。 useradd -m test passwd test 修改/etc/sudoers。 根据操作系统版本，将信
-TH可能因挂载无法访问的外部目录而卡住）。需要排查检查项的每个执行命令。排查步骤： 打开pre_check.sh文件，查找check_xxx（报错的检查项）。 逐一手动运行检查项包含的命令，查找出错的命令。 根据实际情况修复出错命令后，重新运行迁移Agent。 父主题： 错误码排查与解决方法
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
