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问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。 思路2：如果您是在华为云APP端操作，发现无法单击“开始备案”。
登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。 图2 登录控制台 打开“ICP备案”，在“已成功备案的信息”中，单击“注销互联网信息服务”。 如果未找到“注销互联网信息服务”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有
已备案的网站或APP与备案信息不符、不合规 管局审核网站备案时，多数会查看主体下已备案的网站或APP是否正常，网站或APP内容是否与备案信息相符，是否在页面放置备案号及工信部链接等，如不合规，将退回新的备案申请。 解决方法：针对具体退回原因修正网站或APP内容或变更备案信息，修改后重新提交管局审核。
备案期间APP可正常使用。 如您在2023年9月1日后，有新的APP在分发平台申请上架，或历史下架的APP需重新申请上架，需先登录华为云代备案管理系统完成备案手续后再申请上架应用，备案通过后APP才可正常使用。 对已备案成功的APP做变更备案时，不影响APP的正常使用。 父主题： APP备案FAQ
域名未实名认证 驳回原因一： 未查询到域名实名认证信息。 修改措施： 域名实名认证信息和备案的主体<xxxxxxx>证件信息不一致，请进行域名过户/重新进行域名实名认证，完成后需上传域名证书。若您的域名是在华为云购买的，华为云域名证书查找路径请参考：https://support.huaweicloud
备案结束后，重新启用域名解析即可。 APP备案请填写需备案的APP名称。 系统将根据填写的域名、证件等，自动校验备案类型。当系统检测到您填写的域名和主体信息已在华为云备案过，将提示您认领备案。 对于已备案过的域名，不能重复提交备案申请。 确认主体信息（包括主体单位信息、主体负责人信息）无误后，单击“下一步”。
如果您之前在旧平台注册过账号，且账号的主体之前填写并审核通过了，在新平台登录进去之后，您可以单击关联旧账号。 图5 关联账号 8. 在关联旧账号对话框中完成相关配置项设置后，单击确认完成旧账号绑定操作，把之前的主体信息同步过来。 填写开办者主体信息 1. 在弹出的提示窗口中或登录 新增主体 页，进行申请主体。如下图所示：
类型。 域名信息模板实名认证的信息，不是指域名证书。 域名信息模板实名认证的信息需要与备案的主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。 如果无法获取到同时包含域名、域名持有者、证件号码、证件类型信息的页面，请在域名系统中截取基本信息界面。 例如页面中仅显示域名、域名持有者信息，没
即网络服务接入商。如您使用的是华为云资源，则华为云为您的网络服务接入商，简称“接入商”。 华为云网络服务接入商信息，请参见公安备案信息填写。 主体名称 需备案的单位名称/个人姓名。备案主体与网站内容必须对应一致，即：个人的网站内容，备案主体是个人本人；超出个人范围的网站内容，备案主体应为企业/团体组织/单位等。
网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com APP备案请填写需备案的APP名称。 系统将根据填写的域名和证件，自动校验备案类型。当系统检测到您填写的域名和主体信息或APP名称和主体信息已在华为云备案过，将提示您认领备案。 对于已备案过的域名，不能重复提交备案申请。
即网站内容可能涉及不被允许的内容（不符合主体单位性质）或需办理前置审批文件；需办理前置审批的行业类型包括新闻类、出版类、药品和医疗器械类、文化类、广播电影电视节目类、教育类、医疗保健类、网络预约车、电子公告类、金融类和游戏类等行业。 修改措施： 调整网站内容，使其合法合规。确保已备案成功的网站底部
备案信息提交至华为云初审后，部分用户的备案信息需要进行视频核验确认备案信息的真实性。相关要求华为云审核专员会联系备案中的负责人告知，也会在订单驳回意见中写明。 本文将为您介绍视频核验的步骤。 视频核验流程 图1 视频核验流程图 核验注意事项如下 请互联网信息服务负责人或主体负责人参与本次视频核验；
接入网站变更主体时， 还需验证主体负责人的手机号。 接入APP变更主体时，还需验证主体负责人的手机号。 新增网站或APP 互联网信息服务负责人 新增网站变更主体时，主体、网站负责人都需进行短信验证。 新增APP变更主体时，需要验证主体负责人的手机号。 新增APP主体无变更时，无需短信验证。
误。 输入的信息（手机号码、证件号码后6位）与备案申请中提交的信息不一致，系统匹配不到对应的订单。 【处理方法】 请仔细核对收到的6位短信验证码。 请登录华为云备案系统，仔细核对备案订单信息中填写的手机号、证件号码。 核实无误后，在工信部“短信核验”页面，重新输入正确的信息，并单击“提交”进行核验。
提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 如果系统提示“您用于备案的资源已达最大使用次数”，说明当前云产品已经用于其他网站或APP成功备案，且备案次数已达上限，不可以再用于其他网站备案。请更换其他未达到上限的云资源或资源生成的授权码进行备案。 如果资源不足，请重新购买。目前可用于华为云备案的资源有：
变更备案类型 说明 变更主体 变更主体中的信息，如修改公司通信地址、变更主体负责人信息等。 变更互联网信息服务 变更网站或APP中的信息，如变更网站名称、修改互联网信息服务负责人、变更IP等。 变更备案 同时变更主体信息、互联网信息。 湖南、贵州管局要求，主体负责人变更时（即法定代
域名实名认证：如您的域名需要备案则必须完成域名实名认证 如您是在华为云购买的域名，请参见华为云域名实名认证。 如您是在其他服务商购买的域名，请咨询您的域名服务商，完成域名实名认证。 域名实名认证的持有者、证件类型和证件号码需要与备案主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。 互
网站名称不符合要求 驳回原因： 网站名称不合格。 即网站未按规范命名或违反规定，名称中包含禁止使用的词汇或敏感词汇等。 修改措施： 网站名称需要与网站内容有关。 企业： 企业网站名称一般需要与备案主体单位名称保持一致或简称（根据省份规则，如网站名称与单位名称无任何关联，需提供商标注册证明）
证件是否长期有效需要您手动勾选并填写证件有效的起始日期。 核实联系方式是否有效，如需要变更请进行验证。 已有主体负责人信息证件类型不支持修改 图5 已有主体负责人信息 如选择新的主体负责人。 请您按照您的证件选择证件类型，并上传证件，系统会自动识别您的身份信息。 证件是否长期有效需要您手动勾选并填写证件有效的起始日期。
备注：请填写备案审核通过后，网站实际开办的内容。 互联网信息服务负责人信息：指备案系统网站信息中的负责人，也是网站的主要负责人，单位备案必须为单位内员工，可填法定代表人或单位内其他网站建设管理者；个人备案必须为备案主体本人。 如果互联网信息服务负责人和主体负责人是同一个人，请勾选“复用*
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