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如何查询显卡详细信息 查询指定显卡的详细信息 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查询指定显卡的详细信息。 nvidia-smi –q –i ${显卡ID} 查询所有显卡的详细信息 登录弹性云服务器。 执行以下命令，所有显卡的详细信息。 nvidia-smi -q 执行结果示例如下：
选择需要检查的弹性云服务器，并进入“弹性云服务器”详情页面。 在“安全组”页签，检查“出方向规则”是否放通“80”端口。 默认安全组的规则中，“出方向规则”为放通所有端口。 图1 出方向放通全部端口 检查弹性云服务器VPC的DHCP是否启用。 在“弹性云服务器”详情页面中，单击“虚
入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作请参考：Windows云服务器怎样关闭防火墙、添加例外端口？。 默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。
log4j-core-2.8.2.jar 如存在以上文件，则说明使用的是老版本一键式重置密码插件。 漏洞修复方案 弹性云服务器最新版本的插件已移除对Apache Log4j2组件的依赖，建议您升级弹性云服务器的插件版本，具体操作请参考更新一键式重置密码插件。 父主题： 漏洞公告
id String 操作成功的虚拟机id 异常响应要素说明 名称 参数类型 说明 error Object 批量请求异常时返回的整体异常信息，详情请参见 表2。 internalError Array of objects 批量请求处理中，每一个单个请求的具体异常信息，详情请参见 internalError
执行以下命令，查看ECS实例内核参数kernel.unknown_nmi_panic的值。 sysctl -n kernel.unknown_nmi_panic 如果内核参数的取值为1，说明是由于内核参数配置错误引起的ECS实例异常重启。 图1 排查结果 执行以下命令，查看是否存在内核参数kernel
用或信任其内容（某些内容未被使用）。 问题影响 可能影响ECC相关非易失数据的记录，导致本该隔离的GPU内存页面继续使用。 处理方法 如果用户业务暂未受损，则无需处理。 通知用户停止业务，执行虚拟机迁移，并根据故障信息收集章节收集故障信息后，联系技术支持处理。 父主题： 显卡故障诊断及处理方法
SUSE 11系列 SUSE12系列 CentOS 8系列 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器。 在云服务器操作列下单击“远程登录”。 图1 使用控制台提供的VNC方式登录云服务器 单击远程登录操作面板上方的“发送CtrlAltDel”按钮，重启虚拟机。 确认开始重启后，立即反复
除。 删除弹性云服务器的操作如下： 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待删除的弹性云服务器。 单击弹性云服务器列表页上方的“更多 > 删除”。 图1 删除弹性云服务器 包年/包月的弹性云服务器不能直接删除，请单击“操作”列下的“更多 > 退订”，执行资源退订操作。
像。 使用整机镜像创建的弹性云服务器，默认只显示整机镜像关联的磁盘，需手动添加新增磁盘。 使用磁盘加密功能的云硬盘，需重新勾选“加密”。 “高级配置”中的相关功能，需重新设置。 父主题： 购买ECS
如果您持有多台到期日不同的云服务器，或者您的云服务器和其上挂载的云硬盘到期日不同，可以将到期日统一设置到一个日期，便于日常管理和续费。 图4展示了用户将两个不同时间到期的资源，同时续费一个月，并设置“统一到期日”后的效果对比。 图4 统一到期日 更多关于统一到期日的规则请参见如何设置统一到期日。 父主题：
restart NetworkManager 检查/etc/resolv.conf中的dns相关配置。 如果与云服务器所属子网下的DNS配置一致，代表修改成功。 您可以登录控制台，在弹性云服务器详情页，单击网卡区域的主网卡名称，即可跳转至子网控制台，切换至“基本信息”页签，即可查看到“DNS服务器地址”信息。
其中，镜像原有密码指用户创建私有镜像时，给操作系统设置的密码。 如果忘记镜像原有密码，可以通过弹性云服务器页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云服务器的密码重置。 针对原因二： 勾选待获取密码的弹性云服务器，单击“重启”，重新启动弹性云服务器。 重启成功后，选择“操作”列下的“更多 > 获取密码”，查看是否可以成功获取密码。
开启回收站 操作场景 当您主动删除按需计费的ECS或主动退订未到期的包年/包月ECS后，如果希望ECS保留一段时间，可以使用回收站功能，防止因误删除/退订ECS造成的业务损失。 ECS回收站功能默认关闭，如需要使用该功能，请参考本章节开启ECS回收站。 回收站目前在公测阶段，如需使用，请提交工单申请公测。
如何处理用户安装了GRID驱动，但未购买、配置License问题 问题描述 用户业务是做图形处理的，且用户已经安装了GRID驱动，但用户的GPU使用率很低或渲染性能达不到预期。 例：运行图像识别任务，任务会突然卡住无法继续运行，GPU的性能表现差；查看/var/log/messages日志发现有如下报错，
触发kdump功能 一般情况下，公共镜像已禁用kdump功能。使用公共镜像创建的弹性云服务器不存在该问题。 可能原因 部分版本的Linux内核与XEN虚拟化平台不适配。 内核不支持soft_rest的弹性云服务器，开启kdump服务时，弹性云服务器在dump时会卡死。 处理方法 方法一：禁用kdump功能
执行如下命令，查看云服务器CPU核数。 cat /proc/cpuinfo 关于CPU的核心参数说明： processor：指明第几个CPU处理器 cpu cores：指明每个处理器的核心数 执行以下命令，获取进程状态（以下操作以进程test.sh为例，对应的pid为23989） ps aux | grep test
如何使用密钥对？ 问题描述 用户在购买弹性云服务器时会选择弹性云服务器的规格及登录方式，如果选择密钥对登录方式，需要选择已有密钥对或创建新的密钥对。 如果没有可用的密钥对，请在控制台创建新的密钥对进行使用。 处理方法 在云服务器控制台左侧导航栏中选择“密钥对”，并单击“创建密钥对”。
如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。
如果仍无法登录云服务器，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。
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