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  • 资源包续费再次购买区别? - 费用中心

    资源包续费再次购买区别? 资源包续费:针对资源包到期后, 仍计划继续使用场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。

  • 欠费还款 - 费用中心

    额。 企业子 企业主 该企业子账号欠费金额。 交易账号是指支付账单账号,一般情况下使用资源产生账单由资源拥有者账号自己进行支付。如果账号关联企业主进行统一结算,那么从关联时刻开始,新产生账单费用将由企业主账号进行支付。 由于账单出账延迟,可能导致客户在角色发生转变

  • 如何进入费用中心 - 费用中心

    如何进入费用中心 方法一 登录华为云后,单击页面右上角账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为云后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看功能。

  • 为什么我无法申请提现? - 费用中心

    为什么我无法申请提现? 如果您账号显示有余额,但是却不能提现。原因可能如下: 您尚未完成实名认证。 您账号可用额度为信用授信额度,不支持提现。 您帐号下余额为退订产品款项,且已开过发票。申请提现前,需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项流程,请参见 如何退换华为云发票。

  • 代金券需要激活吗? - 费用中心

    代金券需要激活吗? 从华为云官网获取到代金券不需要激活,可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取代金券激活码(16位)时,才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,使用激活码,激活生成代金券。 父主题: 代金券

  • 可五天无理由退订 - 费用中心

    查看退订确认提示,在“退订”确认提示框,单击“退订”。 在执行退订操作前,请确保退订资源上数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除,数据无法找回,请谨慎操作。 退订申请提交后,可以在“订单详情”查看退订处理进度。 父主题: 退订使用资源

  • 非五天无理由退订 - 费用中心

    代金券折扣券。 已消费金额退订手续费包含现金、现金券储值卡。 退订费用计算说明:(退订计算公式仅供参考,实际金额以账单、消费明细显示金额为准) 退款金额= 订单实付金额-已消费金额-退订手续费(若计算出退款金额小于 0,则不予退款) 订单实付金额:包含现金账户支付金额和

  • 如何按企业项目查看账单? - 费用中心

    ”卡片选中“按企业项目”页签,即可查看按企业项目汇总账单数据。多维度账单详细使用方法请参见多维度账单。 开通了企业项目管理客户,可以在下单时设置订单所属企业项目。订单设置了企业项目后,则账单费用归属不会再发生变更(即使将来对该包年/包月资源企业项目进行切换, 费用所属企业项目也不会变化)。 父主题:

  • 包年/包月到期转按需 - 费用中心

    费模式到期后,按需资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用”状态资源才允许变更计费模式。 存在处理订单资源,不支持到期转按需。 若账号因欠费或违规被冻结,该账号下所有资源不支持到期转

  • 如何查看资源使用量消费金额? - 费用中心

    数据默认按照交易时间降序排列,以方便您查看最近扣费资源账单数据。 按需资源总使用量=使用量+套餐内使用量+预留实例内使用量(仅购买预留实例客户可见) 套餐内使用量费用已经在购买资源包时支付,预留实例内使用量费用已经在购买预留实例时支付,这里不再重复计费。 每行按需费用仅根据套餐内使用量、预

  • 订单状态说明 - 费用中心

    客户提交订单之后,还未支付状态。 待审核 部分订单下单后需要审核才能支付,下单之后审核之前状态。 部分资源退订/硬件退换货后需要审核才能完成退款,退订/退换货申请提交之后审核退款或换货之前状态。 退款 订单提交申请退订或退货之后,退款给客户之前状态。 处理 下单支付之后,资源开通出来之前的状态。

  • 自动支付 - 费用中心

    优折扣(计算出来订单金额最低折扣)进行打折。 资源历史订单指现订单创建之前存在订单,如原来续费单、变更单、订购单等。若历史订单有使用促销折扣支付,则现订单自动支付才可以使用该促销折扣。 例如:客户下了订单A,随后发起变更规格生成订单B,则订单A为订单B历史订单。历史订

  • 代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办? - 费用中心

    代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办? 代售模式下子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同,可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后,新购订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题: 合同

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    00420583元。 华为云显示应付金额通过使用量使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。 通过使用量(定价量纲)计算应付金额时,使用量使用量(定价量纲)在转换过程,可能由于截断处理导致数据偏差,造成通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额华为云显示应付金额存在精度误差。

  • 退订未生效资源 - 费用中心

    退订未生效资源 客户购买资源包时可以指定未来生效时间,未生效资源指尚未生效资源包。退订未生效资源不收取手续费,退还已使用代金券,不退还已使用折扣券。 未生效资源不可退订场景 未生效资源若存在以下任一情况不可退订: 正在进行其他交易。 云商店订单或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订。

  • 消息通知说明 - 费用中心

    资源包到期前15、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将冻结 即将冻结通知 包年/包月资源进入宽限期第1天进入宽限期后,冻结前3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源即将释放 即将释放通知 包年/包月资源进入保留期第1天进入保留期后,释放前14、7、3、1天,汇总发送通知告知客户。 资源设置自动续费 自动续费成功通知

  • 资源消费记录 - 费用中心

    产品类型 String 主要指云服务分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到资源分类。 产品 String 云服务名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 云服务区

  • 退订创建/变更失败资源 - 费用中心

    退订创建/变更失败资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败资源。 注意事项 退订创建/变更失败资源,不收取退订手续费,不扣除已消费金额,退还代金券。 查看该订单中资源开通情况,请参见如何查看订单详情。 组合产品(如解决方案组合产品、小颗粒套餐,不包括软开云套

  • 我已经充值了,为什么在收支明细查不到? - 费用中心

    我已经充值了,为什么在收支明细查不到? 检查是否充错账号。 父主题: 账单

  • 合作伙伴子客户账户充值 - 费用中心

    合作伙伴子客户账户充值 顾问销售类子客户与华为云客户充值方式保持一致;代售模式子客户不支持自行充值,您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您账户拨款。 父主题: 充值还款