检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
主机资源账户验证不通过怎么办？ 问题现象 添加主机资源账户时验证账户，提示“验证账户超时”。 添加主机资源账户时验证账户，提示“输入错误的账户密码”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“主机不可达”。 添加主机资源账户后验证账户，任务中心验证结果显示失败，提示“密码错误”
如何批量导入/导出主机资源？ 批量导入 云堡垒机不支持批量创建主机资源，但可以通过主机“导入”的方式批量导入主机资源，包括通过Excel文件导入资源和通过云平台导入资源，详细参见主机管理的批量导入。 “从文件导入”的Excel文件需配置内容，包括名称、IP地址/域名、协议类型、端
绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。
配置LDAP远程认证 堡垒机与LDAP服务器对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置LDAP域认证模式。 约束限制 不支持一键同步LDAP服务器用户。 不能添加两个相同的LDAP配置，即“服务器IP地址+端口+用户OU”不能相同。 仅V3.3.36.0及以上版本支持
高频常见问题 跨云、跨区域、跨VPC、跨账号、线下资源、不同可用区资源纳管 云堡垒机是否支持纳管非华为云和云下服务器？ 云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 如何选择云堡垒机实例区域和可用区？ 购买/续费/退订 购买部署相关 云堡垒机实例有哪些规格？
登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 问题现象 配置“手机短信”方式多因子登录后，通过手机短信方式登录，不能获取手机验证码，提示“发送短信失败！”。 重置登录密码，收不到短信验证码。 可能原因 原因一：受浏览器兼容性限制，当浏览器版本与云堡垒机系统不匹配时，会导致不能获取
如何处理“授权License快到期或者已到期，需及时更新License许可证”的问题？ 当堡垒机即将过期提示更新授权或者堡垒机已过期提示更新授权时，需要通过华为云控制台为堡垒机实例续费获取新的授权许可证文件，更新许可证。 现象 现象一：堡垒机实例即将到期 现象二：堡垒机实例已到期
如何使用手机短信认证方式登录系统？ 前提条件 已为用户账号配置手机号码，且用户手机号码可用。 堡垒机实例安全组必须已放开短信网关IP和10743、443端口，系统才能够访问短信网关。 发送短信验证码的频率未超过要求限制。 系统短信网关配置为“内置”时，手机短信验证码针对单个账号发送频率有以下限制：
创建代理服务器 创建代理服务器后，可通过代理服务器管理、运维主机。 前提条件 已获取“主机管理”模块操作权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 主机管理”，进入主机管理列表页面。 选择“代理服务器”页签，单击“新建”，弹出新建代理服务器编辑窗口，编辑代理服务器信息。 表1
CBH如何对接三方邮箱服务器？ CBH支持对接开放在公网的三方邮箱服务器。 操作步骤 以下以163邮箱为例。 登录163或邮箱，进入“设置”选择“POP3/SMTP/IMAP”，开启IMAP/SMTP服务或POP3/SMTP服务。 开启时弹出账户安全提示框，单击“继续开启”。 手
配置RADIUS远程认证 堡垒机与RADIUS服务器对接，认证登录系统的用户身份。 本小节主要介绍如何配置RADIUS域认证模式，并可对配置的RADIUS认证进行用户有效性测试。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取RADIUS服务器相关信息。 操作步骤 登录堡垒机系统。
登录系统概述 登录堡垒机时支持本地登录、IAM登录、admin三种登录方式，可根据需求使用账号选择对应的本地登录或IAM登录方式进行登录，admin可直接登录。 如果当前浏览器已通过任意方式登录，在登录其他账号时，需要将已登录的账号退出才可正常登录。 开放端口要求 为避免网络故障
云堡垒机系统有哪些登录认证方式？ 云堡垒机的认证方式是系统全局可选择设置，即系统所有用户都可选择认证方式，包括本地认证、多因子认证（手机令牌、手机短信、USBKey、动态令牌）、远程认证（AD域、RADIUS、LDAP、Azure AD）。 用户账号配置多因子认证后，仅可通过多因
配置AD域远程认证 堡垒机与AD服务器对接，认证登录系统的用户身份，AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下，堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息，需要管理员手工创建用户。当用户登录堡垒机时，将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下，堡垒机可
通过Web浏览器登录资源，报Code：C_519错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器无法登录资源，提示“由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志（Code：C_519）”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。
系统配置 系统配置概述 网络配置 HA配置 端口配置 外发配置 告警配置 系统风格 父主题： 系统管理
通过Web浏览器登录资源，不弹出会话界面怎么办？ 问题现象 正常登录系统，在主机运维或应用运维列表，单击“登录”，不能正常跳转到运维会话页面。 可能原因 浏览器拦截限制或系统SSL证书过期。 解除浏览器拦截 确认使用浏览器及版本，确认是否在推荐范围内。 表1 推荐浏览器及版本 浏览器
版本升级有哪些注意事项？ 当云堡垒机系统有新版本时，为使用优化或新增的系统功能，可选择对系统进行版本升级。 版本升级是对云堡垒机软件版本功能的提升，不收取费用。在云堡垒机版本升级前后，需注意以下几个方面： 升级前 为防止因升级失败而影响使用，建议升级前备份数据，备份说明请参见备份CBH数据。
新建Kubernetes服务器 堡垒机支持您将Kubernetes服务器添加至堡垒机上进行管理。本小节介绍如何将Kubernetes服务器添加至堡垒机上。 约束限制 纳管的Kubernetes服务器数量受堡垒机的License限制。 新建Kubernetes服务器需要“Kubernetes服务器”模块操作权限。
登录云堡垒机系统异常怎么办？ 问题现象 IP地址无法连接，网页打不开，不能通过互联网页面正常登录。 登录系统后界面异常无法显示。 登录系统提示授权未生效。 AD域认证的用户登录失败。 堡垒机不能正常登录，公网地址也不能访问。 可能原因 原因一：系统磁盘空间满了，磁盘空间使用率过高。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
