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解决方案名称：可选项，选择该项目关联的解决方案。若未找到您需要的解决方案，请确认该解决方案是否已发布成解决方案模板，参考解决方案信息库； 客户主账号：可选项，输入该项目的客户的主账号； 项目描述：可选项，输入该项目的详细描述。 图2 新建项目 新建服务 服务是企业业务连续性运维管理的最小单元，是运维
项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目； 服务描绘苏：可选项，自定义输入该服务的具体描述信息。 图1 新建服务 操作服务 已创建的服务支持运维管理员进行编辑、删除、克隆： 编辑：点击服务右侧的【编辑】按钮，可修改该服务的名称和描述，不支持修改项目名称。 删除：点击服务右侧的【删除】按钮，可确认
MTTA：平均响应时长，事件从创建成功到响应的时间为响应时长，所有事件的响应时长总和除以事件数量则为平均响应时长。 MTTR：平均处理时长，事件从响应成功到处理完待验收的时间为处理时长，所有事件的处理时长总和除以事件数量则为平均处理时长。 事件评分报表 评分的来源为事件验收人在验收通过的时候给出的评分，用于评价对该事件处理的满意度。
如下图所示，HC&HCS部署环境下的应用中间件仅会加载HC和HCS两个部署环境上都支持的图元，因此HC&HCS部署环境的集成架构对应的应用中间件图元比HC底座的少。 图1 集成架构多底座适配 处理方法 查看架构的部署环境是否选择错误，如果选择错误可以编辑部署环境，点击技术架构的【操作】按钮，选择【详情】可以查看架构底座环境。
要关联的架构（选择含业务流的部署架构） 图7 测试需求 选择需求要关联的配置清单，选择资源开通账号（选择伙伴用户），点击【保存并下一步】 图8 编辑需求 这一步选择的资源开通账号，就是后续资源管理的资源开通处理人，请勿选择华为侧的成员。 首次会自动弹出向导式生成集成用例的弹窗，自
运维空间创建了用户组没有排班按钮。 可能的原因： 非用户组的Owner，只有用户组Owner对排班按钮可见，用户组的Owner默认是用户组的创建人。 用户组未授权运维工程师策略，详情参考用户组授权。 用户组未关联服务，详情参考用户组关联服务。 以上三点，有一项不满足都看不到【排班】按钮。
部署架构在评估的时候，手动评估补充是什么意思？ 例如某个云服务有一个规格在多底座是有差异的，但是用户本次并没有用到该规格，那么就不影响评估通过的结果。 父主题： 设计中心
清单 2）抽测用例需要有详细的操作步骤说明 3）抽测用例需要有主场景的端到端场景测试用例 集成测试 1）选取3-5个实例化场景体现伙伴业务系统与华为云服务集成 2）覆盖所有集成的高阶云服务，提供华为云服务使用截图 3）用例流程中，体现业务流、数据流的连通性验证 沃土云创认证测试主
选择该用户组关联的服务，支持关联多个。 图4 选择服务 用户组排班 排班即为按事件将用户组的成员轮流值班，当产生生成事件的时候，值班人默认为事件的响应人，需要响应事件并处理事件。 支持用户组的owner对用户组成员排班，默认用户组的创建人为该用户组的owner，即用户组的管理员，详情请参考Owner管理。
明点击【立即使用】即可。 图1 解决方案工作台华为云官网 图2 服务声明签署 一个租户下只要有一个账号签署了服务声明，该租户下其他的账号就都为已签署的状态了。 父主题： 公共模块
为什么设计中心集成架构保存一直转圈，无法保存？ 可能的原因： 首先建议使用chrome，并确认浏览器版本是否为90以上开头，低于该版本可能会出现该问题。 图1 查看浏览器版本 图2 浏览器设置页面 如果还是不能解决，请联系我们。 父主题： 设计中心
为什么在添加本企业用户到工作空间时账号是置灰的？ 需要用户入驻解决方案工作台后才可以添加用户到空间中。 方式一：该IAM用户登录华为云，在解决方案工作台入口页面点击【控制台】，首次登录会进入服务声明签署页，需要您签署服务声明。完成后点击【立即使用】，即可成为解决方案工作台用户。 方式二：联系该IAM账号的企业管理员在运营中心的用户管理页面添加用户。
选择变更操作对用户产生影响的等级。 A级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒及以上的变更； B级：将导致客户业务系统不可用且业务中断5秒以内的变更； C级：客户业务不中断，但需要客户配合，客户有感知的变更； D级：客户业务不中断，客户无感知的低风险变更。 变更审批人 选择变更审批人
创建变更工单时为什么审批人为空？ 创建变更工单时，需要指定工单的实施人，默认为当前服务的运维工程师，因此实施人为空时，是因为该服务资源没有授权给任一运维工程师策略用户组。 需要联系空间管理员或者项目的运维管理员，完成授权操作。 授权步骤如下： 进入运维事件中心空间，用户管理--用
MERGE：加载数据时，插入目标表中不存在的数据，更新目标表中存在的数据 源模型 SDI层的Smart_Store_physical 需要进行ETL映射的源端物理模型，需要在物理模型设计中先完成设计 目标模型 DWI层的Smart_Store_physical_dwi 需要进行ETL映射的目标端物理模型，需要在物理模型设计中先完成设计
没有管理本企业用户（如新增用户）的需求。 工作空间权限管理——空间角色与权限 解决方案工作台通过工作空间实现不同用户的信息和资源隔离，只有加入了工作空间的用户才可以看到该工作空间，并且可以通过设置用户在空间内的角色来控制用户的操作权限。 解决方案工作台标准空间角色： 标准空间是解决方案构建和验证的空间，包
基于解决方案工作台运维事件中心，提供一站式运维数字化平台，包含丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障SLA管理等功能。 您可以参考快速入门使用解决方案工作台进行一站式运维了解运维事件中心的使用流程。 告警源统一接入 按照服务维度统一接入CES、Za
如何开启WinRM服务？ 4 、查看主机的端口是否开启 看用户用的哪种方式配置，就看下哪个端口是否开启： 基于HTTPS的WinRM（5986端口），基于HTTP的WinRM（5985端口）。3389端口不知道要不要开放。 没有开启的话，就看下主机安全组，如何查看安全组可看1.2的1.1.3部分内容。
如何新建部署架构？ 部署架构主要为技术架构的服务配置清单，在设计中心添加技术架构后，一个技术架构下可新建多个部署架构。 点击技术架构名称右侧的【操作】按钮，选择【新建】按钮即可新建部署架构。 或者直接点击【创建一个部署架构】也可以新建部署架构。 图1 新建部署架构 父主题： 设计中心
方式一：将该弹窗中的链接发送给您账号下有权限的用户（如主账号）进行委托授权。 方式二：参考下述步骤，联系您账号下的管理员给您的账号添加管理权限，有权限后才可授权委托。 主账号/拥有管理员权限的账号登录IAM控制台。 创建用户组（自定义名称，方便归类），并将需要授权管理员的IAM用户加入该用户组。
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