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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 硬终端配置故障
移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台，且不清理其后台进程。 父主题： 客户端业务使用
绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 请先将硬终端从其他华为云账号上解绑再绑定到当前账号。 父主题： 硬终端业务使用
控制器设置 使用控制器时，支持设置自动进入控制器模式。 设置后，打开客户端将自动进入控制器页面，会议室场景操作更便捷。 注意事项 目前仅Android端支持设置自动进入控制器模式。 仅登录客户端前可设置自动进入控制器模式。如果您已登录客户端，请先退出登录再进行设置。 设置自动进入控制器模式
void 设置登录地址信息回调 表2 ServerInfo 参数名称 是否必选 参数类型 参数说明 serverAddr Y string 服务器地址，默认meeting.huaweicloud.com。 serverPort Y number 服务器端口，默认443。 返回值 void
华为云会议移动端如何设置音视频？ 在会前或会中您可根据需要设置音视频。 会前 在移动端使用会议ID和密码入会时，可单击“麦克风”或“摄像头”右侧的按钮，切换开启或关闭状态。 会中 单击会控栏的“静音”或“视频”，可切换麦克风或摄像头的状态。 父主题： 客户端业务使用
中国站点 SiteType.SITE_TYPE_HEC_AP 亚太站点 可以自定义默认接入站点：中国站点、亚太站点；选择不同站点，默认登录服务器地址不同。 未设置接入站点，默认接入中国站点。 父主题： 基础配置
忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 硬终端的web登录的缺省用户名为“admin”，缺省密码为“Change_Me”。如果忘记密码，可恢复出厂设置，用户名和密码将恢复为缺省值。 父主题： 硬终端业务使用
”，选择共享屏幕、白板或程序。 共享后，其他嘉宾可观看共享内容并进行标注；观众仅能观看共享内容，不支持主动标注。 父主题： 使用会议功能（网络研讨会）
件。 在硬终端的web界面“系统配置 > 网络 > 服务器设置 > 平台类型”页面，从“华为云”改为“手动模式”，查看SIP代理地址。然后在“维护 > 诊断 > 网络测试”页面，ping这个IP地址看是否丢包，如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地
断网、断电或者误操作导致掉会时，检查排除终端电源、网络连接及操作情况导致的掉会。 网络问题导致SIP未注册掉会，无码流掉会时： 建议用户检查网络，重新注册后入会。 建议用户进行网络优化，如取消终端连接IP的限流，增加终端连接网络IP带宽等。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
议情况。 支持区域： 全部 如何创建网络研讨会？ 如何主持网络研讨会？ 如何编辑网络研讨会？ 如何查看网络研讨会？ 如何取消网络研讨会？ 如何查看网络研讨会数据报告？ 嘉宾操作 加入网络研讨会：嘉宾可从客户端会议列表入会、客户端匿名入会、移动端扫码入会、通过浏览器入会。 嘉宾参与
选择“启用原始声音”。 邀请入会 扫码邀请：单击“邀请”按钮，使用微信或者浏览器扫码时，您可在浏览器上选择拉起华为云会议移动端入会或者通过浏览器分享入会链接。 使用华为云会议移动端扫码时，在弹框页面上显示会议详情，以及“加入会议”或“分享会议”按钮，您可根据需要进行选择。 通讯录邀请：单击
创建事件监听 创建一个会议/网络研讨会 方式一：登录华为云会议管理平台创建一个会议/网络研讨会 会议：在左侧菜单栏中点击：会议->创建会议，根据提示创建完成后，即可获取会议ID、密码等信息。 网络研讨会：在左侧菜单栏中点击：网络研讨会->创建网络研讨会，根据提示创建完成后，即可获取会议ID、密码等信息。
让全球各地都可以享受更优的视频会议接入体验。但会议质量仍受本地网络影响，当本地网络不稳定时仍可能存在卡顿等问题。华为云会议通过抗丢包、抗抖动、网络自适应等技术尽最大可能保障视频效果，建议海外接入到中国云会议服务的网络要求：抖动 < 50ms，时延＜400ms，丢包<5%。 父主题：
PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收
会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 父主题： 硬终端业务故障
Polycom终端注册到华为云会议平台 Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网； 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云会议客户端是否正常来确认网络。 登录Polycom终端web页面配置SIP参数。 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如表1所示。
因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 因为显卡驱动的兼容问题，在Windows 7系统下，会议过程中可能会出现显卡驱动异常导致软终端崩溃的情况，建议您按照显卡官网驱动升级指导，或者使用第三方驱动软件对显卡驱动进行升级。 父主题： 客户端业务使用
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