检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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使用华为云客服的管理员帐号，登录客户服务云。 图1 登录客户服务云 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。 图2 渠道配置 图3 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。
设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置
A类解析。 前提条件 在华为云已购买域名。 在华为云备案中心已备案此域名，中国香港站点无需备案。 此域名未添加任何解析记录集 约束与限制 企业门户一个大陆站点支持备案3个域名。 使用企业门户网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 操作步骤 使用华为云域名解析并绑定企业门户多终端独立版共三种方法：
使用第三方域名和华为云解析 操作场景 在华为云购买企业门户，在第三方购买域名，使用华为云解析并绑定域名的方法。 前提条件 在第三方已购买域名。 域名已完成备案，中国香港节点无需备案。 若未在第三方备案此域名，请在华为云备案中心备案此域名。 若已在第三方备案此域名，请参考操作指导接入备案。
网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请参考首次备案流程指导，绑定中国香港站点的域名无需备案。 在提交备案申请时，“验证备案类型”的参数填写如下：
请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式） 建议使用华为云视频点播服务实现视频存储。 在企业门户增加视频的具体操作步骤请参考文档：https://help.websitemanage
、ico（100KB以内） 音频：mp3（10MB以内） Flash：swf（10MB以内） 文档：doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、odt、pdf、rar，大小都在10MB以内 OBS使用原理：在企业门户配置OBS，配置成功后，通过企业门户对OBS桶进行管理
户中绑定域名。 步骤一 使用第三方云解析添加解析记录 登录企业门户控制台，查看待解析站点，获取并记录“CNAME解析”值。如果为独立企业版，获取并记录“IPv4”地址。 图1 获取CNAME解析 图2 独立企业版获取IPv4地址 在第三方服务商云解析控制台，添加CNAME类型记录
后台管理即网站后台，主要用来管理文章、商品、订单、会员信息、营销方式等。 节点（Region） 节点（Region）：从地理位置和网络时延维度划分，同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。
一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标客户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础设施、BGP网络品质、资源的操作与配置等方面，中国大陆各个节点间区别不大，如果您或者您的目标客户在中国大陆，可以不用考虑不同节点造成的网络时延问题。 中国香港区域提供国际带宽，主要面向非中国大
如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常，很快又会自动恢复正常是什么问题？ 通常是获取状态的时候遇到了网络波动，网络临时繁忙所致。短暂异常不影响实际使用。 打开建站编辑，显示空白是怎么回事？ 检查使用的是什么浏览器，推荐使用chrome或firefo
入门版、标准版、营销版可通过升级规格到企业版来使用独享10M带宽，而企业版的带宽是固定的，暂不支持升级。 企业门户赠送的华为云空间是服务器吗？ 购买企业门户后，网站后台默认配置一个云空间，用来存储上传的文件（如图片、文档等），即云空间指的就是存储空间的大小。 企业门户是SaaS服务吗？ 企业门户是SaaS服务。 企业门户是独立服务器还是云服务器？
步骤一：注册域名 操作背景 注册域名，可以帮助您实现通过域名访问网站。您可以选择华为云作为域名注册商注册域名。 华为云的域名注册服务支持通过管理控制台或者华为云APP进行域名注册。 操作步骤 创建信息模板并实名认证 根据工信部要求，在注册域名时需要填写用户信息并通过实名认证。 您
购买站点 操作场景 制作网站前，您需要先购买网站站点。购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量，云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章，流量用于控制网站能承受多少客户访问。 各版本站点资源的区别如表1所示。 表1 多终端独立版各版本站点的资源分配 配置 入门版 标准版 营销版
购买了企业门户是否一定要在华为云购买域名？ 不一定，您可以在华为云购买，也可以在别的地方购买，但是绑定大陆站点的域名一定要在华为云备案，绑定中国香港站点的域名无需备案。 企业门户必须要绑定域名吗？如何购买？ 网站只有通过域名才能访问，所以需要购买域名。您可以在华为云域名注册服务中购买域名，具体步骤请参考域名注册流程。
购买站点 操作场景 制作网站前，您需要先购买网站站点。购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量，云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章，流量用于控制网站能承受多少客户访问。 各版本站点资源的区别如表1所示。 表1 多终端自适应版各版本站点的资源分配 配置 入门版 标准版 推广版
网站生成的二维码，需要等域名可以访问之后，在https://cli.im/url输入手机端的网址即可生成网站二维码。 如果使用华为云域名，请参考华为云域名解析。 如果使用第三方域名，请在第三方域名提供商处做好域名解析，将cname记录指向企业门户的cname值。 访问多终端独立版手机端显示“your
具体操作步骤请参考文档：多终端独立版站点上传视频。 企业门户独立营销版，支持对接华为云短信服务吗？ 支持，您购买华为云消息&短信服务后，请参考华为云短信对接专题完成对接。 企业门户支持华为云以外的其他短信供应商吗？ 不支持，企业门户仅支持华为云消息&短信服务。消息&短信服务具体的费用请参考国内短信价格说明和国际/港澳台短信价格说明。
功能，可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。 通过IAM，您可以在华为帐号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有企业门户的使用权限，但是不希望他们拥有删除企业门户等高危操作的权限，那么您可以使用IAM
示例一：创建多终端自适应版站点 准备工作 在使用企业门户前，您需要完成以下准备工作。 已注册华为帐号，开通华为云并完成实名认证。 已从华为云或者第三方购买域名。 开通站点 登录企业门户控制台，单击“购买企业门户”，进入“购买企业门户”界面。 选择区域、规格、版本和购买时长，设置站
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