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EIP能作为VPN的网关IP吗？ 企业版VPN可以。 用户可以在创建VPN网关时绑定EIP作为网关IP。 父主题： 热点问题
VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 搜索并选择“VPN”。 选择问题类型。 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图1 问题类型与分类依据 父主题： 产品咨询
VPN监控能不能查看每条连接的流量？ VPN的流量监控是基于VPN网关的，可查看该VPN网关的出入方向的流量、带宽等信息，无法查看单独的某一条连接的流量使用情况。 详细请参见查看监控指标。 父主题： 监控类
当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类
经典版VPN是否支持升级企业版VPN？ 支持。 如果有升级需求，请提交工单进行申请。 父主题： 产品咨询
VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： 产品咨询
用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 不可以。 用户数据中心与云进行VPN对接时，要求用户侧数据中心有固定的公网IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN
Console界面在哪添加VPN远端路由？ 云端在VPN连接创建时会自动下发远端子网路由，无需手动配置。 父主题： Console与页面使用
创建VPN连接时如何关闭PFS的Group配置？ 云在部分区域开启了PFS的Disable选项，推荐用户侧数据中心也开启PFS的Group配置。 PFS功能可以增强IKE二阶段协商的安全性，建议用户开启功能。 部分设备厂商默认关闭了PFS功能，请用户查询设备配置手册确保PFS功能打开
本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，VPN网关EIP缺省可以ping通。 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问VPN网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在
首先确认两端VPN连接的子网信息是否配置一致，确保云端生成的ACL与用户侧数据中心ACL配置互为镜像 用户侧数据中心感兴趣流配置推荐使用“子网/掩码”的格式，避免使用网络地址对象模式，即address object模式，address object为非标模式，容易引起不兼容问题。
IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： 热点问题
运营商网络抖动。 因此请在配置VPN时确保操作和配置，以进行连接状态保活： 两端的子网配置互为镜像。 SA生命周期信息一致。 用户侧数据中心网关开启DPD配置，探测次数不少于3次。 连接过程中修改参数两侧同步修改。 设置用户侧数据中心设备TCP MAX-MSS为1300。
当前EAP认证已经广泛应用于拨号接入网络中。 IKEv2使用基于ESP设计的加密载荷，v2加密载荷将加密和数据完整性保护关联起来，即加密和完整性校验放在相同的载荷中。AES-GCM同时具备保密性、完整性和可认证性的加密形式与v2的配合比较好。 父主题： 产品咨询
创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN计费模式分为包年/包月和按需两种，费用包含： VPN网关费用 VPN连接费用 默认提供10条免费的VPN连接；超过10条后需要付费购买。 VPN网关弹性公网IP带宽费用 网关带宽的计费又可分为按流量或按带宽计费。 包年/包月计费模式下不可选择按流量计费
创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN提供包年/包月和按需计费两种计费模式，费用包含： VPN网关费用 VPN连接费用 默认提供10条免费的VPN连接；超过10条后需要付费购买。 VPN网关弹性公网IP带宽费用 网关带宽的计费又可分为按流量或按带宽计费。 包年/
IPsec VPN是否会自动建立连接？ 支持自动建立连接。 父主题： VPN协商与对接
创建VPN网关和连接的缺省配额是多少？ 每个用户缺省可创建50个VPN网关和100个对端网关；每个VPN网关缺省可创建100个连接组。其中，VPN网关不同EIP对接到对端网关的同一个公网IP占用1个VPN连接组配额；VPN网关不同EIP对接到对端网关的不同公网IP或多个对端网关的公网
在系统首页，单击“网络” > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络 > 经典版”。 在VPN网关列表中可以查看VPN网关。 父主题： 经典版VPN网关管理
常见的连接中断原因有： 两端的ACL不匹配； SA生命周期不匹配； 用户侧数据中心未配置DPD； VPN使用过程中修改了配置信息； 运营商网络抖动。
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