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  • 服务与支持配置 - 云商店

    入客服组名称、需要绑定的电话号码、邮箱、服务日期、服务时间。 展示效果 工单管理 为助力商家高效解决客户问题,云商店推出工单接待功能。商家开启接待后,一旦客户提交工单,云商店将通过短信/站内信/邮件通知您。请您确保在接待时段及时处理客户诉求。 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导

  • 云商店介绍 - 云商店

    入客服组名称、需要绑定的电话号码、邮箱、服务日期、服务时间。 展示效果 工单管理 为助力商家高效解决客户问题,云商店推出工单接待功能。商家开启接待后,一旦客户提交工单,云商店将通过短信/站内信/邮件通知您。请您确保在接待时段及时处理客户诉求。 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导

  • 退订规则 - 云商店

    支持5天无理由全额退订的商品,每个账号每自然年周期内(从1月1日算起)可享有10次自助退订机会,若超过10次则用户无法发起自助退订。注:华为云官网其他云服务产品(如ecs等)退订也会占用此退订次数。 云商店不支持用户在交易担保期外提出的全额退订要求。 如果用户已经开具云商店发票,必须退票后才能退订,云商店商品不支持欠票。

  • 发布容器类商品 - 云商店

    内各联系方式通畅,及时提供服务。 使用指南 使用指南须云商店户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。 软件著作权证书 软件商品必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致,

  • 云商店版本更新日志 - 云商店

    联营认证门槛规则更新。 联营License授权码服务流调整,删除节点-服务商实施交付,增加新节点-服务商上传交付件,服务实际开通时间以授权码激活时间为准。 卖家中心-交易明细增加“是否里程碑交付”字段。 卖家中心-发票管理-给用户开票页面增加检索条件“发票抬头”、“用户名”。 开票清单页面优化。