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退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“订单管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤
可以将云会议室分配给哪些硬件设备？ 目前支持将云会议室分配给TE10/20、CloudLink Board/Bar/Box、电子白板、智慧屏TV、IdeaHub。 暂不支持将云会议室分配给TE30/40/50/60。 父主题： 产品规格
冻结设备 功能介绍 应用服务器可调用此接口冻结设备，设备冻结后不能再连接上线，可以通过解冻设备接口解除设备冻结。注意，当前仅支持冻结与平台直连的设备。该接口仅支持冻结单个设备，如需批量冻结设备，请参见 创建批量任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/i
注册设备 注册单个设备 批量注册设备 注册X.509证书认证的设备 设备自注册 父主题： 设备管理
Kit是否支持接入多路USB摄像头？ HiLens Kit仅支持1路摄像头。虽然两个USB接口都可以使用，但是受带宽限制，设备只能读取先接入摄像头的1路。 父主题： HiLens Kit硬件操作
请检查设备侧。 Task Conflict 任务冲突 请检查当前设备是否有软件升级、固件升级、日志收集或设备重启的任务正在进行。 Waiting for the device online timeout 等待设备上线超时 请检查设备侧。 Wait for the device to
设备标识 填写设备的唯一标识，如IMEI、MAC地址等。设备标识为普通直连设备和网关子设备的deviceId，为网关设备的gatewayId。 设备密码 填写设备的接入密码，自定义，用于设备接入ROMA Connect。 确认密码 填写确认密码，与“设备密码”的值保持一致。 是否启用
硬件安装 挂墙安装 具体的装箱物品请以实物为准。本包装内的部件只可与本包装内的主机配套使用。拆箱后如果发现部件有损坏、缺失或浸水等情况，请联系技术支持。 图1 装箱物品清单 请自备以下安装工具。 图2 安装工具 使用铅笔、水平仪定位支架安装位置，标注螺钉孔位。 请在垂直称重且厚度
HiLens Kit是否支持红外接口？ 当前HiLens Kit不支持红外接口。 父主题： HiLens Kit硬件操作
删除设备 功能介绍 应用服务器可调用此接口在物联网平台上删除指定设备。若设备下连接了非直连设备，则必须把设备下的非直连设备都删除后，才能删除该设备。该接口仅支持删除单个设备，如需批量删除设备，请参见 创建批量任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v5/
设备集成 适配层管理 透传通道管理 父主题： 配置
物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询
查询设备属性 功能介绍 设备的产品模型中定义了物联网平台可向设备下发的属性，应用服务器可调用此接口向设备发送指令用以查询设备的实时属性, 并由设备将属性查询的结果同步返回给应用服务器。 注意：此接口适用于MQTT设备，暂不支持NB-IoT设备。 调用方法 请参见如何调用API。 URI
Hilens Kit USB接口当前只支持接linux UVC协议的USB免驱摄像头，不支持键盘、鼠标。 父主题： HiLens Kit硬件操作
String 网关ID，用于标识设备所属的父设备，即父设备的设备ID。当设备是直连设备时，gateway_id与设备的device_id一致。当设备是非直连设备时，gateway_id为设备所关联的父设备的device_id。 device_name String 设备名称。 node_type
UA两种协议的设备接入，本章介绍通过OPC UA协议接入设备。 ROMA Connect不会直接存储设备上报的数据，您需要配置数据转发规则，把设备数据转发到其他服务进行存储。 前提条件 设备与ROMA Connect实例一般通过公网互通，请确保ROMA Connect实例已绑定弹性IP。 接入设备 创建产品。 在“产
第二组验证码。 响应参数 无 请求示例 绑定MFA设备，第一组验证码为“977931”，第二组验证码为“527347”，MFA设备序列号为“iam:09f6bd6a96801de40f01c00c85691...:mfa/{device_name}”。 PUT https://iam
下发设备消息 功能介绍 物联网平台可向设备下发消息，应用服务器可调用此接口向指定设备下发消息，以实现对设备的控制。应用将消息下发给平台后，平台返回应用响应结果，平台再将消息发送给设备。平台返回应用响应结果不一定是设备接收结果，建议用户应用通过订阅设备消息状态变更通知，订阅后平台会将设备接收结果推送给订阅的应用。
硬件支持 表1 支持的架构 架构 系列 ARM Cortex-M0 Cortex-M0+ Cortex-M3 Cortex-M4 Cortex-M7 Cortex-A7 Cortex-A9 Cortex-A53 ARM64 Cortex-A72 RISC-V RV32 C-SKY
查看设备 概述 设备创建完成后，用户可以进行设备密码及设备详情查看，强制设备下线或编辑设备信息的操作。 功能介绍 设备创建后，用户可根据实际需要参考下表查看或操作设备。 表1 功能介绍 功能 功能说明 查看设备密码 设备密码可以作为访问设备的凭证。 用户可单击设备密码栏右侧的图标，查看设备密码。
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