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售后服务 开票 商品评价 商品退订 售后支持
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 其他
接口列表 查询订单 按需使用量推送(新) 父主题: 云商店开放接口
商品续费 手动续费 自动续费 修改续费到期策略 父主题: 购买商品
API类商品使用 API类商品使用 API套餐包余量告警和自动复购配置 父主题: 使用商品
关于云商店 华为云云商店是什么 云商店提供哪些软件和服务 父主题: 买家常见问题
License类商品使用 License类自动部署商品使用 License类商品使用指导 父主题: 使用商品
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 客户服务商订单管理
云商店版本更新日志 发布日期 更新内容 2024-11-19 新特性 联营商品支持固定底价分成模式,详见结算金额计算规则。 商品发布页面支持商家录入结算比例。 商家申请平台费开票新增数电发票类型,详见申请通用商品平台费发票。 优化 通用商品测试券支持线上申请,详见申请测试券。 授权委托服务策略优化,详见授权委托服务。
公告 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于云商店涉及服务监管订单取消系统最长365天限制,系统将不再自动闭环订单的通知
发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导 按需计量 用完即停套餐包 创建SaaS按需规格和添加按需套餐包操作指导 父主题: 发布SaaS类商品相关操作指导
商家常见问题 中资出海商家如何将中国站镜像资产一键复制到国际站? 父主题: 中资出海
服务监管 License类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 人工服务类商品服务监管 父主题: 中资出海
交易管理 订单查询 销售配置管理 交易明细管理 父主题: 中资出海
交易明细管理 交易明细查询 交易明细导出 父主题: 交易管理
联营、华为商品结算 结算流程总览 给华为云开票 父主题: 商家结算
商品管理 商品上架 商品修改 商品升级和计费规则 商品隐藏和商品规格隐藏 商品或规格、SKU下架 商品销售区域配置 设置通用商品转售授权折扣 查看商品申请 商品属性管理 父主题: 中资出海
发布数据资产类商品 发布数据文件类商品操作指导 数据文件资产制作和发布 数据合规承诺函上传指导 父主题: 通用商品发布
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题: 售后管理