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故障管理 诊断工具 告警管理 事件管理 WarRoom 改进管理 问题管理 流转规则 集成管理
改进管理 概述 改进管理 父主题: 故障管理
韧性中心 混沌演练 应急预案 PRR评审 应用韧性评估
应急预案 概述 自定义预案 公共预案 父主题: 韧性中心
执行记录 脚本工单 作业工单 补丁工单 资源操作工单 父主题: 任务管理
根据命名规则,自定义补丁基线的名称。 测试基线 描述 可选参数。对补丁基线进行描述。 - 场景类型 可选项为“弹性云服务器ECS”、“云容器引擎CCE”、“裸金属服务器BMS”。 弹性云服务器ECS 操作系统 可选项为“Huawei Cloud EulerOS”、“CentOS”、“EulerOS”。
概述 问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期
优化顾问 操作场景 您可以在云运维中心总览页快速查看资源风险项,该功能使用优化顾问OA服务,提供大量检查项能力和优化建议,例如ECS实例规格检查,资源实例或集群是否开启自动备份等。 优化顾问 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看优化顾问信息。 单击“查看风险项”可查看TOP10风险项清单。
coc:instance:reinstallOS 授予重装弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:changeOS 授予切换弹性云服务器操作系统的权限。 coc:instance:start 授予启动云服务器的权限。 coc:instance:reboot 授予重启云服务器的权限。 coc:instance:stop
成员账号也必须是企业级账号; 授权COC为可信服务,请参见授权为可信服务。 图2 授权为可信服务 该账号为管理员或者委托管理员,如果不是请参照添加委托管理员章节的内容。 图3 添加委托管理员 使用约束 邀请成员账号加入组织之后,管理员或服务委托管理员可以在云运维中心查看和管理该组织下
在左侧导航栏选择“资源管理 > 自动化运维”。 在“日常运维”模块单击“补丁管理”。 在“补丁扫描”页签,选择需要修复实例的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要修复的实例,单击操作列“修复”。 设置“补丁修复”。 执行用户:默认“root”,不可更改。 超时时间:用于限制扫描允许执行的最长时间。
网络:通过对主机或集群注入网络故障,验证服务的容灾能力,如链路层网络丢包、网络时延、闪断等。 容灾:通过对主机或集群注入网络故障,验证服务的容灾能力,如链路层网络丢包、网络时延、闪断等。 容器:通过对主机或集群注入网络故障,验证服务的容灾能力,如链路层网络丢包、网络时延、闪断等。
资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 选择需要查看的主机资源,单击操作列“更多 > 改密记录”。 查看该主机资源改密记录信息。 改密记录弹框中展示主机账号改密操作
是否关机:勾选“立即关机”,工单开始执行时会自动将未关机的实例关机。 设置“登录凭证”。 密码:用户可使用云服务器原密码或重新设置密码,请输入并牢记密码。 密钥对:用户可以选择 密钥对管理 中对应的密钥对。 创建后设置:用户在登录云服务器前,需要先通过重置密码的方式设置密码。 单击“确定”并再次“确定”,开始执行工单。
共享镜像:由其他用户共享的私有镜像。 设置“登录凭证”。 密码:用户可使用云服务器原密码或重新设置密码,请输入并牢记密码。 密钥对:用户可以选择 密钥对管理 中对应的密钥对。 创建后设置:用户在登录云服务器前,需要先通过重置密码的方式设置密码。 单击“确定”并再次“确定”,开始执行工单。
资源视角针对购买的所有主机实例。 应用视角针对购买的并已绑定应用的主机。若选择应用视角需要选择目标应用或组件。 选择需要查看的资源类型。 默认选择“弹性云服务器ECS”。 单击“导入账号”,设置“导入账号”。 添加文件:添加Excel表格形式的主机账号密码信息。只能上传 Excel 文件,账号数
le是捆绑在一起的。 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 provider_code String 服务标识 缺省值:049 最小长度:3 最大长度:100000000 error_code String 请求响应代码,范围:0000~9999,正常时取值:0
closed_num 缺省值:false 响应参数 状态码: 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 provider_code String 服务标识 缺省值:4 最小长度:3 最大长度:3 error_code String 请求响应代码,范围:0000~9999,正常时取值:0 最小长度:1
无其他正在执行的工单,比如所选实例已有重启工单,则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”。 选择“弹性云服务器ECS > 重启”。 单击“添加实例”,设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手
启工单,则无法执行。 批量重启 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 资源批量操作”,进入“资源批量操作”页面。 选择“裸金属服务器BMS > 重启”。 单击“添加实例”,设置“选择实例”。 表1 选择实例参数说明 参数 说明 示例 选择方式 请选择实例选择方式。 手