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选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待强制重启/强制关机的弹性云服务器，并单击“重启”/“关机”。 系统弹窗提示用户是否要对弹性云服务器进行重启/关机操作。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 父主题： ECS删除与退订
远程连接Windows云服务器报错：为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多 问题描述 使用远程登录方式连接Windows云服务器时提示“为安全考虑，已锁定该用户账户，原因是登录尝试或密码更改尝试过多”错误，具体报错信息如下图所示。
SDK列表 表1提供了ECS服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。
请求消息 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 remote_console 是 Object 弹性云服务器获取VNC远程登录地址，参考表3。
远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 问题描述 Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。
为什么Linux云服务器df和du统计磁盘空间的大小不一致？ 问题描述 Linux云服务器执行df和du命令查看磁盘使用空间的大小不一致。 如下图所示，使用df -h命令查看磁盘使用空间，比du -sh命令统计得到的要大。
用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 处理方法 检查弹性云服务器远程连接是否能显示登录界面。 如果不能显示登录界面，表示可能是GuestOS在弹性云服务器上的进程异常，请联系客服进行定位。
使用须知 鲲鹏超高I/O型弹性云服务器当前支持的操作系统请参考弹性云服务器类型与支持的操作系统版本。
删除是指删除弹性云服务器，删除时可以选择同时删除弹性公网IP和数据盘。如果不选择，则会保留，需要您单独删除。 删除弹性云服务器的操作如下： 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 勾选待删除的弹性云服务器。 单击弹性云服务器列表页上方的“更多 > 删除”。
如果提示命令不存在可以执行 查询云服务器安装的驱动版本：whereis n...卸载驱动。
使用多个安全组可能会影响弹性云服务器的网络性能，建议您为弹性云服务器设置的安全组总数量不多于5个。 单击“确定”。 加入安全组（多台云服务器） 登录管理控制台。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选待增加安全组的云服务器。
移出安全组（多台云服务器）：适用于对弹性云服务器主网卡的安全组进行操作。 约束限制 使用多个安全组可能会影响弹性云服务器的网络性能，建议您为弹性云服务器设置的安全组总数量不多于5个。 批量移出安全组仅支持对弹性云服务器主网卡的安全组进行操作。
单击“登录云服务器”，登录ECS。 在ECS上执行UniAgent的安装命令。 对于Windows系统ECS：参考安装指导下载安装包并完成UniAgent的安装。 对于Linux系统ECS：粘贴并执行步骤3中复制的安装命令，完成UniAgent的安装。
前提条件 在关闭ECS回收站之前，您需要恢复或销毁回收站中的ECS，方法如下： 恢复回收站中的云服务器 销毁回收站中的云服务器 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择ECS列表上方的“回收站”页签。
该信息主要包含任务异常时的细化错误编码和错误描述信息，便于使用本服务API的客户端应用代码处理错误。 该字段属于非必选字段。 表2 details数据结构 名称 参数类型 说明 message String 任务异常错误信息描述。 该字段属于非必选字段。
问题现象 修改resolv.conf文件，当服务器重启后，resolv.conf文件被重置。 解决方法 执行以下命令，给resolv文件添加i属性，该命令修改文件属性为只有 root 用户才能修改该文件。 chattr +i /etc/resolv.conf 父主题： 网络配置
Linux私有镜像网卡漂移问题处理 适用场景 使用CentOS 6操作系统的私有镜像创建的云服务器启动后第一个网卡不是eth0而是eth1。 本节的处理方法中有重启云服务器的操作，重启云服务器会造成业务中断，请谨慎操作。
GPU实例故障处理流程 GPU实例故障处理流程如图1所示，对应的操作方法如下： CES监控事件通知：配置GPU的CES监控后会产生故障事件通知。 故障信息收集：可使用GPU故障信息收集脚本一键收集，也可参考故障信息收集执行命令行收集。 GPU实例故障分类列表：根据错误信息在故障分类列表中识别故障类型
登录弹性云服务器。 创建或修改静态路由配置文件。 在“/etc/sysconfig/”目录下创建或修改静态路由配置文件static-routes文件，当系统没有此文件时，可以新建此文件。
裸金属类型的ECS，本地盘换盘期间，可能伴随宿主机的下电与重启，在授权前，请确保云服务器中部署的业务离线，或云服务器停止对业务无影响。 如果云服务器上的业务不可停止，请勿授权，并联系技术支持进行处理。 授权换盘前需执行换盘预处理操作，避免因换盘引起的异常风险。
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