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人工服务类使用 完成服务监管 用户成功购买的人工服务类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面提交需求，并及时跟进订单服务的进度。服务监管详细流程请参考：人工服务类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题
退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 您可在买家中心 > 我的云商店页面退订人工服务类，License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类商品，操作指导请参见本章节；在费用中心 > 退订管理页面退订SaaS类和镜像类商品，操作指导请参见退订资源实例
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管（License2.0） License类商品线上系统识别码/硬件识别码服务监管（License1.0） License类商品商家线下交付类服务监管 License类商品软件包部署服务监管
商品退订 退订管理规则 退订资源 父主题： 售后服务
如安全扫描存在误报，可在工具检测下方，单击“申诉矩阵材料”，上传关于误报的分析说明，单击“提交申诉”，资产状态将变更为“审核中”。提交之后工作人员会在3个工作日内审核。
如何发起服务监管申诉 标准服务流服务监管，在用户方操作流程（用户提交需求/用户确认验收）停留超过5天，商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面
如安全扫描存在误报，可在工具检测下方，单击“申诉矩阵材料”，上传关于误报的分析说明，单击“提交申诉”，资产状态将变更为“审核中”。提交之后工作人员会在3个工作日内审核。
如安全扫描存在误报，可在工具检测下方，点击“申诉矩阵材料”，上传关于误报的分析说明，点击“提交申诉”，资产状态将变更为“审核中”。提交之后工作人员会在3个工作日内审核。 删除资产操作步骤 未关联商品的资产及草稿箱中的资产可以被删除。
SaaS类商品发布流程 上架流程 1、成为云商店商家； 2、准备生产接口服务器，开发生产接口，请参见《SaaS类商品接入指南V2.0》； 3、调试生产接口成功并保存用例，请参见《SaaS商品应用接入调试及调试用例管理》； 4、完成安全漏洞扫描，请参见《SaaS类商品安全漏洞扫描操作指导及安全规范
商品税率及计费模式 云商店商品上架需要设置商品税率，商家上架商品时，根据商品的接入类型、计费方式、商品分类会对应到不同的税务类型，税务类型用于华为给商家结算时，详情如下： 接入类型 计费模式 商品分类 税务产品 硬件 一次性、按数 / 硬件 License 一次性 软件 包周期 服务
硬件类商品服务监管 用户购买硬件类商品下单时需提供收件人地址及联系方式，方便商家快速确认订单并邮寄硬件商品。 注意事项 支付成功后，用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品的物流状态。如服务监管流程在商家侧停留超过5天或驳回次数超过3次，用户可发起“申诉”操作。详情请参见
状态行 状态行格式如下： HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version：表示服务器HTTP协议的版本号。 Status-Code：表示服务器发回的响应状态代码。
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状态行 状态行格式如下： HTTP-Version Status-Code Reason-Phrase CRLF HTTP-Version：表示服务器HTTP协议的版本号。 Status-Code：表示服务器发回的响应状态代码。
如安全扫描存在误报，可在工具检测下方，点击“申诉矩阵材料”，上传关于误报的分析说明，再点击“提交申诉”。 资产状态将变更为“审核中”。提交之后工作人员会在3个工作日内审核。
镜像类应用包含镜像费用和云服务器费用。 请记住在订单确认页面设置的云主机登录账号和密码。 开通了企业项目功能的企业账号在购买云商店镜像类商品时，可下拉并选择对应的企业项目。如未开通企业项目功能，则不显示该参数。
用户购买商品后，在“买家中心”点击该商品的“资源详情”查询使用信息时，会实时调用接口（新购场景）进行查询，所以商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。
OAuth刷新Access Token 用于web端OAuth登录认证场景，SaaS服务器刷新用户token。
OAuth刷新Access Token 用于web端OAuth登录认证场景，SaaS服务器刷新用户token。
云商店提供哪些软件和服务 云商店销售的商品是由“华为云服务”和“合作伙伴”通过合作在华为云云商店平台发布的镜像类商品、人工服务类商品、SaaS类商品、API类商品、License类商品、硬件类商品、AI资产类商品、数据资产、应用资产类商品等，包括但不限于： 操作系统、数据库与缓存、
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